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Zaira C
Rio de Janeiro, RJ

Excelente localização!

4,0 de 5 círculosPublicada 9 de jan. de 2022via dispositivo móvel
Gostando muito da estadia. A vista é linda, ótima localização, funcionários atenciosos, hotel limpo. Tem um restaurante no segundo piso, pedimos a comida para almoçar no primeiro dia, o tempero estava delicioso porém cobra taxa para entregar no hotel, uma pena. O hotel tem um lobby pequeno e sem aconchego, a água no chuveiro não tem pressão, por esses motivos dei nota 4.
Data da estadia: janeiro de 2022
Dica de quarto: Se pegar um andar alto a vista será excelente!!
Tipo de viagem: Viajou em casal
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Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Sunny Finnell, General Manager de Hyatt Centric Brickell Miami, respondeu a esta avaliação
Respondida 11 de jan. de 2022
Dear zairac1807,

We are happy to hear from you and glad to know your stay was pleasant. We appreciate you taking the time to share your experience. Your comments, which highlight strengths and areas for improvement, serve as an encouragement to our associates who genuinely care about providing each guest with an enjoyable stay. We look forward to a return visit.

Sincerely,
Craig Haas
General Manager
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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Avaliações (869)
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7 a 12 de 869 avaliações
Publicada em 22 de abril de 2020

Passei o carnaval 2020, otima localização , proximo a bons restaurantes, dar para fazer a pé. o que achei caro é o estacionamento, cujo qual você pode usar um estacinamento na equina do Hotel, o valor é metade do cobrado pelo hotel, vale muito a pena. Não usei o restaurante do Hotel, porem a piscina fica o top, com uma vista maravilhosa. Os quartos também dos antares altos, tem uma vista privilegiada da baia. Voltaria com certeza. Tem loja de conveniência na esquina e na quadra logo atras. Todos os funcionários atenciosos e prestativos. Viajei sozinha a turismo.

Data da estadia: fevereiro de 2020
2  Obrigado, Raul C
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Publicada em 8 de janeiro de 2020

Esse Hotel tem uma boa localização, os quartos são muito bons e novos, o banheiro até engana na chegada, pois é novo e imenso, mas a água não tem pressão e o banho é péssimo. A piscina é razoável, mas o sol só dá para pegar até por volta de 11: 30, já que ocorre sombra do próprio prédio, não há barman oferecendo nada na piscina, achei péssimo isso e ainda divide a piscina com o prédio ao lado. O café da manhã é muito fraco pelo preço e o bar também é meio caído, o pior quesito são os funcionários da recepção que são péssimos, não demonstram qualquer envolvimento com a estadia, fora que o lobby do hotel é uma piada. A academia é claustrofóbica, não se deram ao trabalho nem de colocar uma janela com vista, tenho a sensação que esse prédio do hotel foi meio improvisado. Os quartos com vista para baía tem um visual bem bacana. A taxa de vallet para o carro são incríveis 41 dólares, mas bem próximo tem um estacionamento que cobra 10 dólares por dia, super tranquilo deixei o carro lá por 07 dias sem qualquer problema, fica na frente do 7 eleven. Enfim, o hotel não é ruim, mas há coisa melhor em Brickell pelo preço similar.

Data da estadia: janeiro de 2020
    • Custo
    • Localização
    • Atendimento
1  Obrigado, jose hugo M
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
ConcordHospitality, General Manager de Hyatt Centric Brickell Miami, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 10 de janeiro de 2020

Caro jose hugo M,

Obrigado por compartilhar seu comentário. Embora seja ótimo saber que você gostou de nossos quartos e localização, lamento que vários outros aspectos de nosso hotel não sejam do seu agrado. Seus comentários são muito apreciados, pois nos ajudam a monitorar e melhorar a experiência de nossos clientes no futuro. Obrigado pelo seu patrocínio.

Atenciosamente,
Ricardo Mendes
Director Geral

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Publicada em 2 de novembro de 2019

Nao recomendo este hotel. Boa localização porém funcionários pouquíssimos atenciosos. Não deram a menor orientação quanto ao estorno, fizeram piada com o nome de minha amiga e estou a mais de 72 h esperando o garfo e a faca que levariam ate meu apartamento

Data da estadia: outubro de 2019
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem com amigos
    • Custo
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Avaliação recebida em parceria com Hyatt Hotels
1  Obrigado, 641helenaf
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
ConcordHospitality, General Manager de Hyatt Centric Brickell Miami, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 3 de novembro de 2019

Dear 641,

Peço desculpas sinceramente por não atender apenas às suas expectativas, mas também às nossas. Tenha certeza de que o feedback fornecido será compartilhado com a equipe do hotel apropriada para garantir que cumprimos as expectativas dos hóspedes de maneira consistente. Eu adoraria a oportunidade de recuperar sua confiança e demonstrar nosso compromisso com o serviço ao cliente.

Atenciosamente,
Ricardo Mendes
Director Geral

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Publicada em 1 de novembro de 2019

Hotel novo, staff atencioso, cama confortável, piscina grande. Falta um bar na piscina e mais opções no menu do restaurante. Cobram taxa para receber entregas e o valor varia de acordo com o tamanho/ peso da embalagem.

Data da estadia: outubro de 2019
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem a trabalho
    • Custo
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Avaliação recebida em parceria com Hyatt Hotels
1  Obrigado, tschauff
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
ConcordHospitality, General Manager de Hyatt Centric Brickell Miami, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 4 de novembro de 2019

Dear tschauff,

Agradecemos por compartilhar sua análise sincera. É ótimo saber que você gostou da nossa localização conveniente e acomodações confortáveis. Obrigado pelo seu tempo em rever o nosso hotel. Seus comentários servem como incentivo para nossos associados que se esforçam para proporcionar uma estadia agradável.

Atenciosamente,
Ricardo Mendes
Director Geral

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 1 de novembro de 2019

Este hotel é bem localizado, tem CVS e Starbucks bem próximos, e a estação do metromover é próxima também. Whole Foods, Ross que é possível ir à pé, mas um pouco mais distante. O quarto tem ótima cortina que deixa o quarto escuro e possibilita uma ótima noite de sono, a cama é bem confortável. Ficamos no 18 andar e o único barulho que incomodava um pouco era o do elevador que tem um motor barulhento. O restaurante serve café, almoço e jantar e é gostoso. Os funcionários são cordiais, mas nada demais.

Data da estadia: outubro de 2019
    • Custo
    • Quartos
    • Atendimento
2  Obrigado, Silvia L
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
ConcordHospitality, General Manager de Hyatt Centric Brickell Miami, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 1 de novembro de 2019

Dear Silvia L,

Estamos felizes em ouvir de você e feliz em saber que sua estadia foi agradável. Agradecemos o tempo que você dispensou para compartilhar sua experiência. Sua recomendação serve como incentivo aos nossos associados que realmente se preocupam em proporcionar a cada hóspede uma estadia agradável. Estamos ansiosos para uma visita de regresso.

Atenciosamente,
Ricardo Mendes
Director Geral

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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