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Avaliações (2.760)
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11 a 16 de 2.760 avaliações
Publicada em 26 de abril de 2018 via dispositivo móvel

Não tivemos problemas com a recepção, como muitas pessoas relatam, porém só tivemos contato no check-in e check-out. O quarto, que ficava no bloco 5, segundo piso, estava sempre limpo. Enfim, dentro do apto tudo ok, com excessão do Wifi. Porém a parte externa do prédio está necessitando de manutenção, está muito mal cuidada.
Outro fator importante é a segurança, não tivemos problemas, mas as portas não parecem seguras e o acesso ao prédio é livre, não há nenhum controle, o que preocupa porque passamos o dia fora e sempre há muitas compras no quarto.

Hospedou-se em abril de 2018, viajou com a família
3  Obrigado, lilianrmarinho
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Maingate L, Guest Relations Manager do(a) Maingate Lakeside Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 1 de maio de 2018
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Dear Guest: Thank you for your feedback. We hope you come back and visit us again soon!

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Publicada em 19 de abril de 2018 via dispositivo móvel

Único ponto positivo é que fica próximo aos parkes e não cobram estacionamento.
Mas tive que pagar 24 dólares de taxas pelos 4 dias.

Hotel está abandonado.
Quarto sujos , Muita poeira e mofo. É o pior de tudo , tem pulgas. Fiquei com febre e dor no corpo por causa das picadas.

Hospedou-se em abril de 2018, viajou com a família
5  Obrigado, JorgeS2664
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Maingate L, Guest Relations Manager do(a) Maingate Lakeside Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 24 de abril de 2018
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Dear Jorge: We apologize for any inconvenience and assure we provide excellent accommodations at affordable rates.

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Publicada em 14 de abril de 2018 via dispositivo móvel

Pior hotel que já fiquei em Orlando, sujo e não informam as tarifas extras, como o estacionamento por exemplo!

Outro detalhe foi o péssimo atendimento feito pela Chirstine. Rude e mal educada.

Terrible stay, very dirty with a unpleasant associate at the front desk called Chirstine and also they charge for parking but this was not informed during the reservation.

Hospedou-se em abril de 2018, viajou a dois
5  Obrigado, Márcio L
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Maingate L, Guest Relations Manager do(a) Maingate Lakeside Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 16 de abril de 2018
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Thank you for your valued feedback and for being our guest. We would like to express our apologies for any troubles and/or dissatisfaction you may have had with your stay. We are committed to guest satisfaction and assure we will look into your concerns. Thank you.

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Publicada em 9 de abril de 2018 via dispositivo móvel

O mínimo que um hotel precisa oferecer é a limpeza! Eles nunca limpam o chão, Paredes mofadas, cheiro insuportável !! Sujeira dos hóspedes anteriores no chão!! Hotel literalmente abandonado. Compramos o pacote pelo Hotel Urbano que deve ter parceria com o hotel! O Barato saiu caro!!
Triste!!!

Hospedou-se em abril de 2018, viajou com a família
5  Obrigado, Claudia S
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Maingate L, Guest Relations Manager do(a) Maingate Lakeside Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 16 de abril de 2018
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Thank you for your valued feedback and for being our guest. We would like to express our apologies for any troubles and/or dissatisfaction you may have had with your stay. We are committed to guest satisfaction and assure we will look into your concerns. Thank you.

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Publicada em 23 de fevereiro de 2018

Recepção nada simpática. Goteira por todos os corredores. Muito lixo nos corredores. Teto do apto escuro de infiltrações. Cortinas com mofos a olho nú. Cinco minutos de meia branca andando no carpete para ficar preta. Péssima limpeza. Deixamos um M&Ms no canto do quarto para ver se varriam, resultado, passou 10 dias conosco hospedado. E ainda cobram taxa de resort. Absurdo. Não caim nessa. Eu li muitos comentários ruins e não acreditei. Dancei !!! Ops, só espero não receber a conta da estadia do pobre chocolatinho.

Dica de quarto: Escolham outro hotel
  • Hospedou-se em fevereiro de 2018, viajou com a família
    • Qualidade do sono
    • Limpeza
    • Atendimento
3  Obrigado, Edson B
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Maingate L, Guest Relations Manager do(a) Maingate Lakeside Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 26 de fevereiro de 2018
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Thank you for your valued feedback and for being our guest. We would like to express our apologies for any troubles and/or dissatisfaction you may have had with your stay. We are committed to guest satisfaction and assure we will look into your concerns. Thank you.

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