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“Boa casa”
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Vila -
4 quartos, 3 banheiros, acomoda 10 pessoas
Kissimmee, Flórida

Avaliações de viajantes

Muito bom - (baseado em 24 avaliações)
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Avaliações de viajantes

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ValeriaAL...
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível 2
5 avaliações
“Boa casa”
Publicada em 6 de fevereiro de 2017 para uma estadia em janeiro de 2017

Casa confortável, próximo aos parques, atende bem a 6 pessoas. Limpa, grande, arejada. Só deveria ter mais informações sobre os alarmes da casa, não pode ficar com a porta para a piscina aberta em função do alarme. Sei que é questão de segurança, mas no meu caso que não tinha crianças, achei incomodo não poder abrir as portas.

Sua faixa etária 35-49
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Resposta do Administrador
7 de fev de 2017
Thank you for your review, we are pleased you enjoyed your stay. There is information about the Pool Door Alarms in the Welcome Folder which advise guests that the doors to the Pool Area are alarmed (this is a Florida State requirement) and they must not be disabled. We appreciate this is an inconvenience when you do not have children – but we must abide by the law.

Obrigado por seu comentário, nós somos satisfeitos que tenha gostado de sua estadia. Não há informações sobre os alarmes de porta piscina na pasta de boas-vindas que aconselhar os clientes que as portas para a área da piscina estão alarmadas (esta é uma exigência do estado da Flórida) e eles não devem ser desativados. Agradecemos isto é inconveniente, quando você não tem filhos – mas devemos agir conforme a lei.
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Ivan C
2 avaliações
Publicada em 30 de maio de 2018 para uma estadia em maio de 2018
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Resposta do Administrador
13 de jun de 2018
Thank you for leaving this review and are pleased you enjoyed your stay. Your comment regarding the refrigerator has been noted and will be attended to in the very near future.
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Breakfast...
Colaborador nível 2
5 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
Publicada em 5 de março de 2018 para uma estadia em fevereiro de 2018
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Resposta do Administrador
17 de mar de 2018
So pleased you enjoyed your stay - we take great care to ensure the villa is ready for all our guests. We look forward to welcoming you back when you next visit the Sunshine State!
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jillnune
Kingston, Pennsylvania
Colaborador nível 3
20 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
Publicada em 21 de fevereiro de 2018 para uma estadia em fevereiro de 2018
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Resposta do Administrador
11 de abr de 2018
Thank you for your review. We apologise for the TV problem, it was out of our control and the TV was replaced with a brand-new unit shortly after you left the villa. We look forward to your return visit.
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Donna M
1 avaliação
Publicada em 29 de janeiro de 2018 para uma estadia em janeiro de 2018
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Resposta do Administrador
11 de fev de 2018
We are extremely sorry you experienced problems during your stay as we do our utmost to ensure a comfortable stay for all our guests. Smoke Alarm batteries do tend to expire at the most inconvenient time - without warning, They are changed on a regular basis but some will last longer than others. Unfortunately the replacement washer was out of stock leading to a delay in installing the new machine - we apologise for the need to visit the laundromat. As with the majority of vacation homes, pool heating is an optional extra which needed to be specified at the time of booking - our agents dealt with your request as quickly as possible. Pool alarms are a legal requirement in Florida and must be in operation regardless of the presence of children - sorry but that is the law which we as homeowners must abide by. We are pleased you enjoyed your holiday and would welcome you back in the future.
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