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Avaliações (3.059)
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16 a 21 de 3.059 avaliações
Publicada 29 de abril de 2018 via dispositivo móvel

O hotel é muito bem localizado, bem lado do Walmart. As instalações são ruins e o hotel não tem acessibilidade nem elevador. Tivemos que subir e descer nossas malas sozinhos, pela escada. O estacionamento dos fundos é deserto e da sensação de insegurança.
Quartos com carpete. Nosso quarto tinha cheiro de cigarro, apesar de ser na área de não fumante.
Algumas das áreas comuns como os corredores de acesso aos quartos eram sujos com diversas guimbas de cigarro pelo chão.
O sinal de wifi é péssimo e cai a toda hora.

Hospedou-se em abril de 2018, viajou a dois
Obrigado, RICMONTEIRO
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
FrontDesk_GM, General Manager do(a) Ramada by Wyndham Kissimmee Gateway, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 30 de abril de 2018
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Thank you for your review. Your candid feedback is very valuable to us and we will meet as a team to discuss the various ways in which we may have fallen short. Although some of our accommodations are not of the age that our guests may prefer, we do highly value our standards of cleanliness. We know that we are capable of much better and we hope to have the honor of an opportunity to show that to you. Please consider us on your return to Orlando.

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada 16 de março de 2018

O hotel é bem velho, o quarto estava imundo. Nós reclamamos e pedimos para limpar e melhorou muito pouco. O chão chegava a grudar de tanta sujeira acumulada. Chegou a aparecer uma barata. Tinha poeira embaixo da cama, atrás da mesa de cabeceira etc. A cortina tinha um cheiro de mofo absurdo. Os funcioários não se importam com você. A única coisa boa do hotel é a localização, perto do complexo Disney. Por favor não fiquem lá. O barato saiu muito caro.

Dica de quarto: Não acho que tenha bons quartos...
  • Hospedou-se em fevereiro de 2018, viajou a dois
    • Qualidade do sono
    • Limpeza
    • Atendimento
6  Obrigado, SilviaNate
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
FrontDesk_GM, General Manager do(a) Ramada by Wyndham Kissimmee Gateway, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 20 de março de 2018
Tradução do Google

Thank you for your review. We are very sorry to read that your visit with us did not match your expectations or meet your needs in cleanliness and comfort. The conditions that you have described are highly unusual and your feedback will be shared with our housekeeping team. As many satisfied guests can attest to, we do care about providing a clean, comfortable stay. Should your travels bring you back to the area, we would love the chance to serve you again and change your perceptions.

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Publicada 5 de março de 2018 via dispositivo móvel

Quartos cheirando mofo.
Sem elevadores para subir com as malas
Café da manhã péssimo.. comida gordurosa, cheiro forte de ovo e gordura (tem uma ilha de preparação de omelete no meio do restaurante sem exaustor/coifa)

Hospedou-se em março de 2018, viajou a dois
2  Obrigado, ERIKA B
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FrontDesk_GM, General Manager do(a) Ramada by Wyndham Kissimmee Gateway, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 7 de março de 2018
Tradução do Google

Dear Erika,
It is saddening to read that your visit with us did not meet your standards in comfort. The issue with an odor that you detailed will be immediately shared with our housekeeping team to ensure that any issues are eliminated. We are also sorry to read that our breakfast did not appeal to your tastes. We hope that you could still get off to a great start of the day. As many happy guests can attest to, we are capable of providing an excellent value and we hope to have the opportunity to change your perceptions with an exceptional future stay. Consider us on your return to Orlando.

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada 28 de fevereiro de 2018 via dispositivo móvel

Quartos confortáveis.
Camas aconchegantes
Limpo e ótima refrigeração
A única coisa , que não gostei
Foi não ter micro-ondas, no quarto
Se vc quiser, vai ter que pagar , uns obamas á parte. Por dia
Fique em Kissimme, amei porque tem um Walmart no estacionamento.

Hospedou-se em fevereiro de 2018, viajou com a família
2  Obrigado, SimoneGomesD1
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
FrontDesk_GM, General Manager do(a) Ramada by Wyndham Kissimmee Gateway, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 7 de março de 2018
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Dear Simone,
We're delighted by your positive review of Ramada Gateway Hotel Kissimmee! It was a pleasure to provide you and your family with comfortable, cozy accommodations and refreshing A/C. Although you would have appreciated an in-room microwave, we have them available upon request for a nominal fee. Having said that, we're happy to know that it was convenient for you to have a Walmart so close. Thank you for your kind praise and we hope to see you again soon.

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada 16 de fevereiro de 2018

Hotel confortável, estilo Estados Unidos: duas camas queen, um banheiro e uma mesinha, alem de TV, ar condicionado e frigobar. Conta também com uma cafeteira elétrica e saches de cafe são deixados pelas camareiras que passam todos os dias.
Gostei muito do atendimento. Meu filho passou mal e eu solicitei uma limpeza na cama, à noite e fui prontamente atendida.

Dica de quarto: O hotel nao possui elevadores, então preferimos ficar no térreo, de frente para a piscina e não tivemos qualquer problema com barulhos.
  • Hospedou-se em janeiro de 2018, viajou com a família
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Atendimento
4  Obrigado, Dani251028
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
FrontDesk_GM, General Manager do(a) Ramada by Wyndham Kissimmee Gateway, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 7 de março de 2018
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Dear Dani,
It's wonderful to receive your positive review of Ramada Gateway Hotel Kissimmee! We're delighted that you enjoyed our comfortable, well-appointed accommodations and helpful amenities. It was also our pleasure to provide you with attentive assistance and we hope your son is feeling better. Our proximity to local attractions is an asset and we're glad this was convenient for you. Thanks so much for your warm compliments and we'd love you to visit us again.

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