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1 a 6 de 1.420 avaliações
Publicada em 13 de fevereiro de 2019 via dispositivo móvel

Tudo excelente: checkin, quarto amplo, café da manhã, jantar e um por do sol estonteante. O destaque desse hotel é a qualidade do atendimento: impecável! O Sr. Moayed Nawafleh - Duty Manager - foi muito educado, solicito e nos procurou pra saber se estava tudo bem durante toda a nossa estadia.

Data da estadia: fevereiro de 2019
Tipo de viagem: Viajou em casal
Obrigado, danielav466
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Mahmoud F, Hotel Manager do(a) Petra Marriott Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 14 de fevereiro de 2019
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Dear Guest,

I would like to take this opportunity to thank you for choosing Petra Marriott Hotel for your recent stay and for taking your time to post a review here. It’s great to hear that you enjoyed our hotel during your stay, as your comfort and well-being are always our highest priorities. I appreciate receiving your positive feedback.

Thank you again and we hope to have the opportunity to serve you again!

Sincerely,
Mahmoud Farajat,
Hotel Manager

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Publicada em 18 de setembro de 2017 via dispositivo móvel

Esperava mais do hotel. A vista incrivel porem a é muito Piscina antiga, deviam reformar.
O jantar pode ser feito em estilo Beduíno, nas tendas. Mas tentem evitar se não estiver acostumado com este tipo de comida. Passei muito mal na noite e no dia seguinte quase perdi o passeio de Petra.

Data da estadia: setembro de 2017
Tipo de viagem: Viajou em casal
Obrigado, Luiz R
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Mahmoud F, Hotel Manager do(a) Petra Marriott Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 19 de setembro de 2017
Tradução do Google

Dear Guest,

I'm a little disappointed to know that you thought our hotel deserves a 2 out of 5 and did not meet your expectations. Please rest assured that I have passed your comments to my fellow management team so they can solve the issues.

We hope to welcome you again at our Hotel.

Sincerely,
Mahmoud Farajat
Hotel Manager

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Publicada em 21 de maio de 2017

Muito bom hotel localizado no alto de um morro com ampla vista panorâmica para as cordilheiras de Petra. Belo projeto arquitetônico, qurtos amplos, confortáveis e muito bem cuidados. Serviçis de primeira qualidade desde à recepção ao pessoal de apoio e camareiras. Destaque ainda ao restaurante, de primeira linha, e ao room seervice.

Data da estadia: maio de 2017
  • Tipo de viagem: Viajou com amigos
    • Qualidade do sono
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Osiris_12
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Abdulrahman H, Hotel Manager do(a) Petra Marriott Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 28 de maio de 2017
Tradução do Google

Dear Guest,

I'm glad to know that you enjoyed your tour around Petra and that you have enjoyed our hotel with our pool and service.

Thank you and we hope to welcome you again in the near future.

Sincerely,

Abdulrahman Hilalat
Hotel Manager

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Publicada em 18 de abril de 2017 via dispositivo móvel

Hotel no pé de uma encosta. Tem uma visão incrível do vale. O por do sol e lindo.
O hotel é bonito e novo.
Os quartos são grandes e bons; ficamos no primeiro andar. A janela do nosso quarto dava direto no piso da piscina, desconfortável, mas nada que eu não recomende.
O chuveiro do quarto estava com mal funcionamento.
A comida é boa e variada, porém poderia estar mais quente. Comemos algumas coisas frias, como por exemplo o arroz com cordeiro, a comida típica deles.
O que me incomodou foi os funcionários que eram desorganizados e bem atrapalhados.
Não consegui realizar meu check in do avião pois não tinham um computador disponível para esta e outras finalidades.
O Wi-Fi e gratuito no lobby e não nos quartos, péssimo para os dias de hoje
A recepção cobra valores exorbitantes para a troca de moedas!!

Data da estadia: abril de 2017
Tipo de viagem: Viajou em casal
Obrigado, Ricardo Z
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Abdulrahman H, Hotel Manager do(a) Petra Marriott Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 19 de abril de 2017
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Dear Guest,

I'm very sorry to hear that our service fell short of your expectations as it is one of our main priorities is to provide our guests with an amazing experience and we didn't deliver it this time.

I'm very sorry again and we hope to welcome you again soon so we can better your experience with us in the near future.

Sincerely,

Abdulrahman Hilalat
Hotel Manager

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Publicada em 6 de março de 2017 via dispositivo móvel

Este hotel é muito bom. Tem 2 restaurantes e um bar com petiscos bem elaborados, carta de vinhos magnifica e uma vista sem igual na região. Considerando que depois do cansaço da visita a Petra a melhor coisa seria descansar e relaxar com os serviços e produtos oferecidos pelo hotel, esse é o local. Super romântico e preço muito em conta. Cama gigante e confortável. Show demais.

Data da estadia: fevereiro de 2017
Tipo de viagem: Viajou em casal
Obrigado, flavior299
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Abdulrahman H, Hotel Manager do(a) Petra Marriott Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 13 de março de 2017
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Dear Guest,

As a valued guest, we appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting, but exceeding your expectations.

Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your time and come visit us again soon!

Sincerely,

Abdulrahman Hilalat
Hotel Manager

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