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Avaliações (17.025)
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6 a 11 de 17.025 avaliações
Publicada em 5 de agosto de 2021 via dispositivo móvel

Bem ainda cá estou hospedada e tenho ido maos vezes à recepção do que à praia ou à piscina.
Cheguei na 2a e hoje 5a só 1 dia vieram arrumar o quarto. Pedi águas à camareira fez ouvidos moucos.
No 1o dia, secafor de cabelo e frigorífico não trabalhavam, resposta da recepção o frigorífico é só para conservar...nem fazia frio, bem pelo contrário. Comando da tv inexistente.
O unico dia que o quarto foi arrumado, só despejaram o caixote do quarto, mas o da casa sw banho ainda está com todo o lixp acumulado desde o 1. Dia.
Só funcionam com grojas em todo o lado. Simpatia do staff só mesmo a animação.
Tinhamos um bicho na banheira e um sabonete e 1 shampoo de cortesia ainda dos anteriores hóspedes, por isso podem calcular como a limpeza é cuidada.
Dizem que há uma máquina de café no quarto e na realidade há, mas se não ROUBAREM do pequeno almoço saquetas de chá e açúcar, esqueçam e deixem fica-la arrumada onde está.
Tinha um genero de um recipiente que em tempos devia ter tido saquetas se açúcar e adoçante, que nós deitamos fora e ficou em cima da cômoda no estado de imundice que podem ver na foto.
Há copos vazios nas áreas comuns que nunca são recolhidos.
Hoje coloquei o último rolo de papel higiênico no suporte, quando acabar devemos ter que nos socorrer dos tissues que estão na bancada da casa de banho.
Resta frisar que hoje saimos do quarto às 8 e regressamos às 17h por isso tiveram mais que tempo de o limpar.
Existe uma zona dentro do resort que se chama PRIVILEGE esses têm todas as mordomias, até os carrinhos para andar pelo resort estão parados à porta dessas torres.
Ontem fui para reservar o restaurante temático japonês, disseram que tinha que ser hoje às 9h em ponto.
Fui para a recepção às 8:49h fazer tempo, às 8:58h entrei na recepção do Privilegie e que engraçado...hoje o sistema abriu as reservas às 8:40h tendo havido logo uma fila muito grande e já não havia reservas.
Depois de ter batido o pé, engraçado consegui uma reserva.
Espreguiçadeira reservadas logo de madrugada.
Praia com imensas algas, muitos empregados todo o dia a recolher mas é impossível darem vazão.
Comida saborosa e variada a todas as refeições.
Espaços comuns bem cuidados.
Muitos lagos vazios sem água e outros com água mas sem os repuchos a funcionar.
Piscina das crianças vazia.
Há um bar na piscina principal que tem 2 formas de servir, ou dentro de água ou fora. Neste caso a parte dentro de água está fechada.
É de lamentar que um resort com tanto potencial esteja assim, após pandemia que deviam era cativar os hóspedes.
NÃO ACONSELHO

Dica de quarto: Nada recomendável
Data da estadia: agosto de 2021
Tipo de viagem: Viajou em casal
Obrigado, Carla G
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 15 de maio de 2021 via dispositivo móvel

Lugar incrivelmente lindo!
Praia limpa e calma, apenas com muitas algas (normal).
Comida bem média ... Vegetarianos tem muitas opções no buffet, já os restaurantes temáticos são muito despreparados.
Os restaurantes temáticos são lindos, porém reserve a sua ida, já que em uma determinada hora, as comidas começam a acabar .
Local super limpo.
E a cereja do bolo são os funcionários, muito educados e solícitos.

Agradecimento especial a José e Miguelina ❤️

Data da estadia: maio de 2021
Tipo de viagem: Viajou sem companhia
Obrigado, renataalves2020
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Ocean Blue and sand Punta Cana, Director General do(a) Ocean Blue & Sand, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 15 de maio de 2021
Tradução do Google

Estimado Huésped
Gracias por compartir su comentario sobre su estancia con nosotros. Para toda la familia Ocean es un placer asistirle siempre. Esperamos tenerlo de regreso pronto.

Saludos!

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 19 de fevereiro de 2021 via dispositivo móvel

Hotel 100 pontos, comida incrível , restaurantes temáticos, drinks top, entretenimento nota dez!!!! Baladas boas!!! Noites divertidas!!! Músicas alegres!!hotel na beira do mar!!!bartenders disponíveis toda hora para a gente
Shows e entretenimento com Laura e Polin súper!!!!
Voltaremos com certeza sempre!!!

Data da estadia: fevereiro de 2021
Tipo de viagem: Viajou em casal
1  Obrigado, K1835UGsandym
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Ocean Blue and sand Punta Cana, General Manager do(a) Ocean Blue & Sand, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 20 de fevereiro de 2021

Querido convidado
Obrigado por compartilhar seu comentário sobre sua estadia conosco. Para toda a família Ocean é um prazer atendê-lo sempre. Esperamos tê-lo de volta em breve para que possamos oferecer-lhe mais uma experiência inesquecível.

saudações

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 19 de fevereiro de 2021

O hotel é realmente Muito lindo e acolhedor. O serviço e o atendimento são de primeira e os animadores Polin y Laura estão sempre vibrando e trazendo alegria para os hóspedes. Estadia nota 10. Em relação ás medidas de segurança eles oferecem todos os protocolos necessários contra a cOvid 19.

Data da estadia: fevereiro de 2021
Tipo de viagem: Viajou em casal
Obrigado, josemD3895NG
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Ocean Blue and sand Punta Cana, General Manager do(a) Ocean Blue & Sand, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 20 de fevereiro de 2021

Querido convidado
Obrigado por compartilhar seu comentário sobre sua estadia conosco. Para toda a família Ocean é um prazer atendê-lo sempre. Esperamos tê-lo de volta em breve para que possamos oferecer-lhe mais uma experiência inesquecível.

saudações

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 13 de março de 2020

Excelente hotel bom atendimento muito acolhedor. Animacao favolosa morocha cherry mike mouse animacao na praia excelente comida maravilhosaas picinas muito limpas o hotel tem uma vista maravilhosa nascer de sol

Data da estadia: março de 2020
Tipo de viagem: Viajou com a família
Obrigado, manuelgG753XT
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
CustomerServiceOcean, Director de Relaciones Públicas do(a) Ocean Blue & Sand, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 24 de março de 2020
Tradução do Google

Estimado manuelgG753XT,

Agradecemos los minutos que se ha tomado para escribir este bonito comentario. Puede estar seguro que haremos saber Mickey Mouse sobre el gran trabajo que realizó durante sus vacaciones.

Saludos cordiales,

Ricardo Acevedo,
Director de habitaciones.

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