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Avaliações (19.338)
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19.338 resultados
Pontuação dos viajantes
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40 a 45 de 19.338 avaliações
Publicada 2 de outubro de 2017 via dispositivo móvel

Gostei do hotel com diversas atrações e vários restaurantes dentro do complexo: buffet muito bom no café da manhã, almoço e jantar, com muita variedade. Os de frutos do mar e de carnes são razoavelmente bons, e o japonês é nota 10. Os drinques são ótimos, tanto no bar interno quanto na praia.
O pessoal atende muito bem, com gentileza e simpatia. Há também shows e algumas lojas dentro do complexo.
O que não gostei foi não haver divisão entre o quarto e a parte do banheiro onde se seca e onde está a hidromassagem.
Negativa também foi a manutenção dos elevadores.

Hospedou-se em junho de 2017, viajou com amigos
Obrigado, soniafar
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Quality-Majestic, Customer Care do(a) Majestic Colonial Punta Cana, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 3 de outubro de 2017
Tradução do Google

Dear soniafar,

We are so grateful that you took the time to write about your recent experience at our resort.

It is a pleasure to know that you enjoyed our delicious food and drinks options. We are so glad to know that our staff provided an excellent service.

However, we truly regret that you didn't find the room layout and the maintenance service to your satisfaction. Please accept our apologies for any inconvenience you experienced during your stay.

We would very much enjoy the opportunity of welcoming you back and making your next stay absolutely Majestic.

Warm regards,

Vanessa Mercedes
Customer Care
Majestic Resorts

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada 10 de setembro de 2017

Localização excelente em frente a praia muito boa. Vários restaurantes, com refeições boas e muito variadas, os cocktails pelos diferentes bares do resort também eram 5* . Boa animação nocturna. A piscina é maravilhosa e os jardins muito bem tratados... Os quartos são grandes e oferecem todo o conforto. Optamos por ficar na área do Colonial Club e valeu muito a pena.

  • Hospedou-se em outubro de 2016, viajou a dois
    • Custo-benefício
    • Qualidade do sono
    • Atendimento
1  Obrigado, Patrícia C
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Quality-Majestic, Customer Care do(a) Majestic Colonial Punta Cana, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 11 de setembro de 2017
Tradução do Google

Dear Patrícia C,

We are so grateful that you took the time to write about your recent experience at our resort.

We are so happy to see that you enjoyed the Colonial Club experience and we are truly delighted to know that your stay with us was memorable.

We hope to welcome you back soon for another memorable vacation we hope you will cherish forever.

With warm regards,

Melina Vásquez
Customer Care
Majestic Resorts

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Publicada 25 de agosto de 2017 via dispositivo móvel

Estive durante uma semana no Majestic Colonial com minha namorada e foram momentos que ficarão para sempre na minha memória. Fiquei impressionado com o tamanho do resort, dos restaurantes, da piscina, do quarto...
Não fizemos o upgrade para o Adults Only, mas para nós, não fez muita diferença, pois, a parte onde ficam as famílias com criança é bastante silenciosa e tem menos fumantes (algo que para nós fazia muita diferença).
Só tenho elogios à equipe de animação, não me lembro o nome de todos, mas são sensacionais, pessoas que parecem ter uma energia que nunca acaba, estão o dia todo promovendo brincadeiras, dançando e nos animando a participar das atividades.
Os funcionários dos restaurantes também são muito cordiais e simpáticos.
Minha única ressalva fica para os funcionários que preparam as bebidas nos bares, principalmente os bares das piscinas. Eles destoam um pouco da alegria dos outros funcionários, não são de muito papo e quase chegam a ser meio mal humorados (talvez fiquem sobrecarregados pela quantidade de hóspedes solicitando drinks mais elaborados, pode ser que colocar mais funcionários ali resolva).
De resto, é tudo perfeito! A comida do restaurante Supreme é deliciosa (vale a pena experimentar o hambúrguer assado na hora e o sorvete maravilhoso na sobremesa).
Dos restaurantes que precisam de reserva, recomendo o francês que a comida é deliciosa e o japonês (se gosta de peixe cru, não crie expectativas, não há muita opção) por conta do show de malabarismo que o chef faz enquanto prepara a comida.
No período que fomos, a praia estava com muitas algas (muitas mesmo), mas nada que atrapalhou aproveitarmos o mar.

O quarto é um pouco antigo, tivemos uma dificuldade com o chuveiro (que ficava alternando a saída entre o chuveirinho), mas nada, nada dessas coisinhas atrapalha todas as qualidades que o Majestic proporciona. Animação, boa comida, bebidas deliciosas, uma estrutura absurda, shows e música ao vivo à noite. Vale muito à pena se hospedar no Majestic, o melhor custo-benefício.

Hospedou-se em agosto de 2017, viajou a dois
1  Obrigado, Willy F
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Quality-Majestic, Customer care do(a) Majestic Colonial Punta Cana, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 26 de agosto de 2017
Tradução do Google

Dear Willy F,

Saludos desde Majestic Colonial y muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia aquí en TripAdvisor.

Es realmente un placer para nosotros recibir sus impresiones sobre este viaje y estamos muy complacidos de saber que le pareció una experiencia agradable.

Esperamos verle muchas más veces para disfrutar de unas excelentes vacaciones.

Un afectuoso saludo,

Melina Vásquez
Customer Care
Majestic Resorts

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Publicada 20 de agosto de 2017 via dispositivo móvel

Simplesmente perfeito. Desde a recepção ao check-out atendimento digno de um verdadeiro all inclusive. Comida excelente, café da manhã maravilhoso, com muitas opções, atendimento perfeito dos garçons. Bons restaurantes, com diversas opções para atender a todos os gostos (buffet internacional, asiático, francês, steak house e mariscos). Bebidas também com boas variedades. Você conta com um ponto de apoio, o colonial club onde você pode desfrutar de uma famosa "boquinha" a qualquer hora do dia e a noite... não me lembro o horário que fecha, mas sempre com comidas e bebidas de ótima qualidade.
Piscinas sempre muito bem limpas e principalmente bem dividida entre todo o complexo o que não deixa aquela sensação de tumulto.
Pessoal da animação Eddy, Maria e Tutti-frutti sempre com sorriso no rosto e muita alegria informando os eventos do hotel.
Limpeza ok... serviços de camareiras e do hotel como um todo sempre muito bem atendido.
O ápice do atendimento é o bar da praia, Jesuíto e Maria são mais que simpáticos. Sempre muito carinhosos e atenciosos... uma verdadeira festa. Ahhh... detalhe independente de gorjetas sempre atendem com muito carinho...e de fato merecem mais que gorjetas.
Destaque também para o Yeferson. Desde a recepção você é indicado a um profissional, uma espécie de "mordomo" que irá te apoiar durante sua estadia. O Yeferson é fantástico, profissional exemplar que se destaca também pela simpatia e atenção. Enfim o hotel é maravilhoso, ao retornar em Punta certamente iremos hospedar no Majestic Colonial.
Ponto de melhoria: cerveja sempre quente. Talvez para eles seja normal a temperatura, mas nós brasileiros apreciamos uma cerveja bem gelada.
Ponto negativo: atendimento Yuri da piscina central.

Hospedou-se em agosto de 2017, viajou a dois
1  Obrigado, Thiagovargas
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Quality-Majestic, Customer Care do(a) Majestic Colonial Punta Cana, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 21 de agosto de 2017
Tradução do Google

Dear Thiagovargas,

Greetings from Majestic Colonial and thank you very much for taking the time to share your review here on TripAdvisor.

We are delighted to see that you enjoyed your Colonial Club experience, our delicious food and entertainment. We appreciate you taking time to acknowledge Jesuito, Maria, Eddy, Maria, Tutti-Frutti and Yeferson. Thank you for highlighting some of the many wonderful things that together create the unique Majestic Way of Life.

However, we truly regret that you didn't find all bar service to your satisfaction. Please accept our apologies for any inconvenience you experienced during your stay.

Thank you so much for sharing your kind words and thoughts about your vacation. We would be honored to welcome you back very soon.

Warm regards,

Vanessa Mercedes
Customer Care
Majestic Resorts

Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada 16 de agosto de 2017

O Majestic combina todos os pontos que sempre busco em um resort: ótima comida, espaço aconchegante e ótima recepção. Existe o espaço fechado para os hóspedes desfrutarem do mar do Caribe sem serem incomodados. Voltaremos em breve

Dica de quarto: Os quartos próximo à piscina são bem tranquilos
  • Hospedou-se em novembro de 2016, viajou a dois
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Atendimento
Obrigado, fabi0r0l
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Quality-Majestic, Customer Care do(a) Majestic Colonial Punta Cana, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 17 de agosto de 2017
Tradução do Google

Estimado fabi0r0l,

We really appreciate that you have taken the time to share your experience here on TripAdvisor.

We are delighted to see that you enjoyed our delicious food that you had a good experience at our facilities.

Thank you so much for sharing your kind words and thoughts about your vacation. We would be honored to welcome you back very soon.

With warm regards,

Melina Vásquez
Customer Care
Majestic Resorts

Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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