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Avaliações (19.350)
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19.350 resultados
Pontuação dos viajantes
12.142
4.740
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Tipo de viajante
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43 a 48 de 19.350 avaliações
Publicada 20 de agosto de 2017 via dispositivo móvel

Simplesmente perfeito. Desde a recepção ao check-out atendimento digno de um verdadeiro all inclusive. Comida excelente, café da manhã maravilhoso, com muitas opções, atendimento perfeito dos garçons. Bons restaurantes, com diversas opções para atender a todos os gostos (buffet internacional, asiático, francês, steak house e mariscos). Bebidas também com boas variedades. Você conta com um ponto de apoio, o colonial club onde você pode desfrutar de uma famosa "boquinha" a qualquer hora do dia e a noite... não me lembro o horário que fecha, mas sempre com comidas e bebidas de ótima qualidade.
Piscinas sempre muito bem limpas e principalmente bem dividida entre todo o complexo o que não deixa aquela sensação de tumulto.
Pessoal da animação Eddy, Maria e Tutti-frutti sempre com sorriso no rosto e muita alegria informando os eventos do hotel.
Limpeza ok... serviços de camareiras e do hotel como um todo sempre muito bem atendido.
O ápice do atendimento é o bar da praia, Jesuíto e Maria são mais que simpáticos. Sempre muito carinhosos e atenciosos... uma verdadeira festa. Ahhh... detalhe independente de gorjetas sempre atendem com muito carinho...e de fato merecem mais que gorjetas.
Destaque também para o Yeferson. Desde a recepção você é indicado a um profissional, uma espécie de "mordomo" que irá te apoiar durante sua estadia. O Yeferson é fantástico, profissional exemplar que se destaca também pela simpatia e atenção. Enfim o hotel é maravilhoso, ao retornar em Punta certamente iremos hospedar no Majestic Colonial.
Ponto de melhoria: cerveja sempre quente. Talvez para eles seja normal a temperatura, mas nós brasileiros apreciamos uma cerveja bem gelada.
Ponto negativo: atendimento Yuri da piscina central.

Hospedou-se em agosto de 2017, viajou a dois
1  Obrigado, Thiagovargas
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Quality-Majestic, Customer Care do(a) Majestic Colonial Punta Cana, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 21 de agosto de 2017
Tradução do Google

Dear Thiagovargas,

Greetings from Majestic Colonial and thank you very much for taking the time to share your review here on TripAdvisor.

We are delighted to see that you enjoyed your Colonial Club experience, our delicious food and entertainment. We appreciate you taking time to acknowledge Jesuito, Maria, Eddy, Maria, Tutti-Frutti and Yeferson. Thank you for highlighting some of the many wonderful things that together create the unique Majestic Way of Life.

However, we truly regret that you didn't find all bar service to your satisfaction. Please accept our apologies for any inconvenience you experienced during your stay.

Thank you so much for sharing your kind words and thoughts about your vacation. We would be honored to welcome you back very soon.

Warm regards,

Vanessa Mercedes
Customer Care
Majestic Resorts

Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada 16 de agosto de 2017

O Majestic combina todos os pontos que sempre busco em um resort: ótima comida, espaço aconchegante e ótima recepção. Existe o espaço fechado para os hóspedes desfrutarem do mar do Caribe sem serem incomodados. Voltaremos em breve

Dica de quarto: Os quartos próximo à piscina são bem tranquilos
  • Hospedou-se em novembro de 2016, viajou a dois
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Atendimento
Obrigado, fabi0r0l
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Quality-Majestic, Customer Care do(a) Majestic Colonial Punta Cana, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 17 de agosto de 2017
Tradução do Google

Estimado fabi0r0l,

We really appreciate that you have taken the time to share your experience here on TripAdvisor.

We are delighted to see that you enjoyed our delicious food that you had a good experience at our facilities.

Thank you so much for sharing your kind words and thoughts about your vacation. We would be honored to welcome you back very soon.

With warm regards,

Melina Vásquez
Customer Care
Majestic Resorts

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Publicada 15 de agosto de 2017

Excelente Resort. Estrutura, atendimento (staff), quartos, equipe de entretenimento, restaurantes, praias e piscinas. Tudo perfeito. Os bares nas piscinas são fantásticos. Os shows no teatro, a noite, são sensacionais (cada noite uma atração diferente).

  • Hospedou-se em agosto de 2017, viajou a dois
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Atendimento
Obrigado, ATM300
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Quality-Majestic, Customer Care do(a) Majestic Colonial Punta Cana, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 16 de agosto de 2017
Tradução do Google

Estimado ATM300,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios acerca de su reciente estadía en nuestro hotel.

Es realmente un placer para nosotros recibir sus impresiones sobre este viaje y estamos muy complacidos de saber que le pareció una experiencia agradable.

Esperamos verle muchas más veces para disfrutar de unas excelentes vacaciones.

Un afectuoso saludo,

Melina Vásquez
Customer Care
Majestic Resorts

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Publicada 6 de agosto de 2017 via dispositivo móvel

A Sensação foi de estar vivendo em um castelo com tantas mordomias que ficamos encantados. Os dominicanos, são maravilhosos. Nosso mayordomo Nilo foi fantástico. O hotel é impecável, organizado, limpo, jardins floridos e coloridos, colaboradores acolhedores, fortes e trabalhadores. Sem falar das variedades gastronômicas, bebidas e coquetéis de ótima qualidade e a criatividade dos mestres na cozinha. A Praia é linda e muito limpa. Povo maravilhoso e hotel nota 10. Amamos!!!!

Hospedou-se em julho de 2017, viajou a dois
1  Obrigado, CarlaP1574
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Quality-Majestic, Customer Care do(a) Majestic Colonial Punta Cana, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 7 de agosto de 2017
Tradução do Google

Dear Carla P,

Greetings from Majestic Colonial! And thank you very much for taking the time to share your review with us.

We are delighted to see that you enjoyed our beach area and that you had a good experience at our restaurants throughout the resort. We are also happy to see that our team took such great care of you, providing the warm and friendly service that they extend to all of our guests.

We will be here, waiting for your next holiday in Majestic Colonial to, once again, make your vacation the very best.

Warm regards,

Vanessa Mercedes
Customer Care
Majestic Resorts

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Publicada 24 de julho de 2017

Excelente resort, atendimento excelente de todos. Um povo muito receptivo e caloroso. Muita diversão, entretenimento e brincadeiras durante o dia todo no resort. O mar em frente ao resort é ótimo para banho sem muitas ondas, para quem viaja em familia com crianças vai amar, pois a areia é fina e branca e o mar com aquela cor de cinema.

Dica de quarto: custo benefício
  • Hospedou-se em julho de 2017, viajou com a família
    • Localização
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Edi Mary M
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Quality-Majestic, Customer Care do(a) Majestic Colonial Punta Cana, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 26 de julho de 2017
Tradução do Google

Dear Edi Mary M,

Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us.

We are happy to know that you appreciated our amazing staff during your time with us and that you were extremely satisfied with the level of service you received.

It was our pleasure to have you as our guests and we are truly delighted to know that your stay with us was enjoyable and memorable for the entire family.

We hope to welcome you back soon for another memorable vacation we hope you will cherish forever.

Warm regards,

Vanessa Mercedes
Customer Care
Majestic Resorts

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