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4 a 9 de 100 avaliações
Publicada há 4 semanas

Amei os dias que passei lá. Fomos em familia e um casal de amigos.Foi tudo perfeito, hotel lindo, funcionários atenciosos, comida deliciosa e muitas opções de lazer. Lugar com muita nstureza para descansar e curtir.Com certeza irei voltar.

Data da estadia: janeiro de 2020
Tipo de viagem: Viajou com a família
Obrigado, adrianetoneto
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
ValkiriaR18, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Green Village, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 4 semanas

Olá Adriane!

Obrigada pela sua avaliação.

Ficamos muito felizes em saber que gostaram, já estamos ansiosos pela próxima visita!

Atenciosamente,
Equipe Green Village

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Publicada há 5 semanas

quarto confortável. Chuveiro ótimo. Café da manhã excepcional. Jantar igualmente caprichado. Preços para consumo no hotel adequados (bebidas e almoço).
Ponto negativo: Não há piscina coberta. Não há entretenimento para os hóspedes em dias de chuva

Dica de quarto: todos os apartamentos possuem o mesmo padrão
Data da estadia: janeiro de 2020
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Atendimento
Obrigado, christianebL7933YO
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ValkiriaR18, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Green Village, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 5 semanas

Olá Christiane!

Muito obrigada pela sua avaliação.
Seus apontamento serão reportados a gerência do Hotel, esperamos recebê-la novamente em breve!

Atenciosamente,
Equipe Green Village

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Publicada em 8 de janeiro de 2020

Fomos muito bem recebidos e acompanhados em toda estadia, colaboradores sempre atenciosos, cordiais e interessados no bem estar do hospede ... agradecimentos especiais á Dona Cida, Renato e a gerente Carla, nosso muito obrigado !!!
Só não dei nota máxima, pelos clubes, piscinas, Spa e restaurantes ficarem tão distantes das acomodações ... pra mim, essa distancia acaba por prejudicar
Festa de Reveillon muito boa, animada e bem organizada

Data da estadia: janeiro de 2020
Obrigado, Luiz G
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ValkiriaR18, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Green Village, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 10 de janeiro de 2020

Bom dia Luiz!

Agradecemos sua avaliação!
Vamos reportar aos funcionários mencionados sua satisfação com o atendimento e com certeza os deixará muito felizes.
Quanto à localização, o conceito do hotel baseia-se em deixar reservando o espaço da hospedagem para o descanso, evitando os barulhos das áreas de lazer e restaurantes.

Espero tê-los novamente conosco em breve.

Atenciosamente,

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Publicada em 6 de janeiro de 2020

Desde a recepção até o check-out, tudo foi perfeito! Hotel bem tranquilo, com apartamentos térreos, o que permite mais tranquilidade, ótimo restaurante, excelente café da manhã e jantar, água mineral alcalina servida a vontade e gratuitamente. Destaque para o excelente atendimento dos funcionários, sempre muito prestativos e simpáticos. Muitas opções de lazer, várias piscinas, pista de corrida, bicicletas a disposição, lago para pescar, canoagem, trilha ecológica, etc.
Um local para curtir com a família e relaxar.

Dica de quarto: Todos os quartos têm o mesmo padrão.
Data da estadia: janeiro de 2020
    • Localização
    • Quartos
    • Atendimento
Obrigado, Edson_FQ
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ValkiriaR18, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Green Village, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 7 de janeiro de 2020

Olá Edson!

Obrigada pela sua avaliação.
Proporcionar uma experiência incrível aos nossos hóspedes é o que nos move!
Esperamos que retornem o mais breve possível!

Atenciosamente,
Equipe Green Village

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Publicada em 4 de janeiro de 2020

O quarto é excelente e funcionários atenciosos. Entretanto, o hotel não tem piscina própria. É necessário ir de carro por 4 km ate um clube do complexo que é utilizado por todos do complexo. Ficamos no pacote de ano novo e não havia estrutura suficiente de funcionários, no jantar os pratos demoravam ou vinham errados. A noite da pizza houve mais de 3 horas de espera. Precisa de melhor planejamento para alta temporada.

Data da estadia: dezembro de 2019
Tipo de viagem: Viajou com a família
Obrigado, EvelyneLeo
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ValkiriaR18, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Green Village, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 6 de janeiro de 2020

Olá Evelyn!

Sobre a noite da pizza, mesmo sendo alta temporada, é inadmissível o tempo de espera e a falha na entrega dos pratos, por isso já providenciamos que os hóspedes sejam direcionados a outro restaurante do resort.
Obrigada pelo feedback.
Quanto à localização das atrações, o conceito do hotel baseia-se em reservar o espaço destinado à hospedagem para o descanso, evitando a agitação e barulho das áreas de lazer.
Sendo as atrações acessíveis a poucos minutos de distância e com estruturas de lazer que realmente fazem a diferença, por isso, ficamos tristes que tenham tido estes dissabores.
Todas as suas observações serão reportadas aos responsáveis.

Atenciosamente,
Equipe Green Village

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