Nossa hospedagem foi de 7 dias. Chegando lá fomos recebidos com um café da manhã, mesmo já havendo passado do horário. Providenciaram uma cava (geladeirinha de praia) e um passeio para a ilha mais próxima, Madrisquí, a qual estava incluída no valor da diária. Fomos informados, logo na hora da chegada, que nosso quarto estava com um problema no ar condicionado e eles tiveram que nos acomodar em outra pousada (que até agora não entendi se era só um quarto alugado ou uma outra pousada efetivamente). Entendemos que foi excepcional o transtorno, mas era um quarto bem inferior e, ao final, não ganhamos qualquer desconto quanto a isso. Embora tenhamos ficado 1 noite nesse outro quarto, fizemos as refeições na Lagunita. No dia seguinte já nos acomodaram no quarto nº 1 da pousada Lagunita (que fica perto da rua). Quando eu reservei o quarto eu havia pedido que nos colocassem em um quarto longe da rua, pois é muito barulhento, principalmente finais de semana. Infelizmente acabamos ficando com um quarto bem de frente pra rua. Na terceira noite da ilha eu tive que usar protetor de ouvido para barulho - minha sorte foi de que a pousada disponibilizou isso. Após a noite barulhenta, o gerente nos perguntou se tínhamos passado bem a noite, sendo que respondemos que foi muito difícil dormir. Foi então que eles prontamente e gentilmente nos trocaram de quarto. Fomos para o quarto do dono da pousada, bem longe do barulho da rua. O quarto era bem grande, tinha ventilador e ar condicionado, tv, uma boa cama, lugar para colocar as roupas. O chuveiro, entretanto, assim como no outro quarto que estivemos, é bem ruim, super baixo, sai pouca água e a água é fria. Entretanto, é de se ressaltar que é assim em quase todas as pousadas.
Os passeios que a pousada incluem são para as ilhas próximas, Madrsiquí e Francisquí, de modo que você vai ter que pagar os demais.
A cava que a pousada disponibiliza é razoável. Teve dias em que passei fome e teve dias que sobrou comida. Quanto às bebidas, eles, diferente de outras pousadas, cobram pela cerveja 200 bolivares (algo como 1 real). Conversando com outras pessoas descobrimos que muitas pousadas não cobram pelas cervejas.
O café da manhã é quase sempre o mesmo, o que varia é a fruta. Teve um dia que fizeram bolinhos de chuva (uma delícia)! Mas você pode comprar algo especial em algum mercadinho e pedir para que eles façam. Tem no café da manhã, basicamente, pão, omelete (quando tem ovos na pousada), presunto, queijo, panqueca (e tem uma outra coisa feita de mandioca, parece, que não lembro o nome), suco e café.
Além da janta, pelas 17h eles servem um lanche bem gostosinho (pizza, foccacia, bruschetta) e um happy hour com drinks.
A janta é servida às 20h e é gostosa. Tem sempre frutos do mar (claro) e é composta de entrada, 1 prato, 2 prato e sobremesa. É bastante comida e eu, na maioria das vezes, não conseguia nem chegar ao 2 prato.
O que eu gostei na pousada: o pessoal que trabalha lá é gentil e educado (todo o staff é bem prestativo), procuram solucionar os problemas, falam inglês, italiano e espanhol (claro). A comunicação é tranquila e na chegada já somos orientados para sempre apontar eventual problema. Levam nossas cavas até o porto e buscam na volta. O dono da pousada providenciou o aéreo entre Caracas e Los Roques e o transfer em Caracas para o hotel de lá (que deu super certo, sendo que o motorista era super prestativo e ficava conosco até dar tudo certo no check-in, seja no hotel ou no aeroporto). O gerente da pousada trocou uma passagem para nós. Enfim, com relação ao tratamento, nos sentimos muito bem e deu tudo certo.
O que eu não gostei na pousada: no último dia tínhamos a parte da manhã livre e resolvemos conhecer Francisquí (que é perto e estaria incluída nos valores). O que ocorreu foi que tomamos café da manhã e ficamos, após isso, por nossa conta. Embora a diária fosse até mais tarde, ficamos sem a cava para passar o dia e não nos deram o passeio. Na verdade nos ofereceram pelo valor de quase meia diária o trasporte para a ilha (que em outros dias era incluído no valor da hospedagem, mas não fizemos) e a cava. Obviamente não valia a pena. Acabamos fazendo por conta o passeio e tivemos o azar do restaurante na ilha estar fechado. Conclusão, passamos da manhã até às 14h com fome.
Outro problema que tivemos foi com relação a falta de água no quarto. Na última noite passamos mais de 12h sem água. Não sei se esqueceram de abastecer nossa caixa d'agua...mas após eu reclamar, 5 min depois, voltou a água. Nos outros quartos isso não ocorreu.
Outra coisa, a diária não é nada barata (existem pousadas que oferecem a mesma coisa e não custam tanto), eles poderiam dar as cervejas na cava sem cobrar ou deixar de cobrar o drink extra que tomamos no happy hour...apenas por uma questão de cortesia.
Quanto a viagem, Los Roques é o paraíso! Levem seus protetores, com fator maior que 30, pois o sol chega a doer (levem, pois é comum faltar na farmácia, além de ser caro). Levem remédios, principalmente para estômago e barriga, pois a maioria (a maioria mesmo) das pessoas com as quais falamos tiveram problemas...é comum na ilha inteira (acho que tem a ver com a água)