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Douro Palace Hotel Resort & SPA(Santa Cruz do Douro)
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Avaliações (201)
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5 a 10 de 201 avaliações
Avaliou em 3 de Março de 2018 via dispositivo móvel

Hotel com condições excelentes para desfrutar de um ótimo fim de semana.
Peca apenas por o spa estar deslocado do edifício principal, quartos muito espaçosos, pequeno almoço muito completo.
Funcionários muito atenciosos.

Hospedou-se em: janeiro de 2018, viajou com a família
1  Obrigado, José Henriques ... J
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou em 3 de Março de 2018

Um hotel especialmente bonito e muito bem conseguido. É um hotel remodelado e os quartos são muito bons e modernos. Destaca-se pela beleza apresentada num contraste entre a parte antiga exemplarmente remodelada e a parte de construção moderna. Excelentes jardins e espaços verdes em torno do Hotel.

  • Hospedou-se em: agosto de 2017, viajou a dois
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Atendimento
Obrigado, Henrique S
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Avaliou em 18 de Fevereiro de 2018 via dispositivo móvel

Estive este fim de semana neste hotel 17 para 18 de fevereiro,não sei como este hotel tem 4 estrelas. Chegamos ao hotel por volta das 14.30 fizemos o Chek in chegamos ao quarto tinha o lençol sujo com algo vermelho já seco poderia ser sangue ou assim tinha cabelos na almofada no wc o copo de plástico estava dentro do saco mas tinha sido lavado estava cheio de detergente da loiça e não são para ser reutilizados. Saímos do quarto fomos ao spa utilizamos o jacuzzi que varias vezes deixou de funcionar outras é preciso ficar a pressionar o botão o tempo todo, chegamos o quarto o ar condicionado não funcionava o frio a empregada disse ser normal em alguns quarto não da frio. No wc não se pode tomar banho muito tempo a agua sai cá para fora fica uma piscina.O jantar correu bem já o pequeno almoço a falta de higiene era notório chávenas para o chá completamente sujas levei uma à receção mas pouco se importaram enfim já estive em pensões mais limpas que este hotel de 4 estrelas.

Hospedou-se em: fevereiro de 2018, viajou a dois
Obrigado, Filipevtec
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Avaliou em 3 de Fevereiro de 2018

Pontos fortes:
Hotel remodelado, com quartos modernos e bem isolados;
Espaços verdes envolventes;
Estacionamento e wi-fi gratuitos;
Diversidade de atividades (ténis, bilhar, ginásio, bicicletas; sala de jogos para crianças);
Simpatia da rececionista;
Disponibilizam toalhas e roupões para o spa/piscina

Pontos a melhorar:
Temperatura da água da piscina interior e jacuzzi, devia estar mais quente, atendendo à altura do ano
Preços exacerbados no bar
O facto de não existir ligação direta e interna da zona dos quartos para o spa/piscina interior, o acesso é sempre feito pelo exterior

  • Hospedou-se em: fevereiro de 2018, viajou a dois
    • Localização
    • Quartos
    • Atendimento
1  Obrigado, Inês P
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Avaliou em 21 de Janeiro de 2018

Para o preço contava com mais qualidade. Ainda assim, a água da piscina era quente e o quarto bom e limpo. Pequeno almoço excelente. Sítio calmo, silencioso.
Pontos negativos: a sauna não funcionar e não haver um único funcionário no spa para ajudar. A antipatia do empregado da recepção. Televisão sem sinal ou cheia de interferências. Segurança!! Podemos estar no local isolado mas a ideia que fica é quem quiser pode entrar e aceder à piscina e ao hotel sem passar por qualquer funcionário..

  • Hospedou-se em: janeiro de 2018, viajou a dois
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Atendimento
Obrigado, Paulo S
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