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Avaliações (410)
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8 a 13 de 410 avaliações
Publicada em 29 de março de 2019

O melhor do hotel é a localização. Próximo a restaurantes, lojas de vinho, bem central. O café da manhã era OK, não é o melhor nem o pior. Poderiam ter mais opções de frutas e medialunas mais fresquinhas. O atendimento dos recepcionistas era bom, pedimos para trocar de quarto e nos trocaram. Todo justo pelo preço pago.
Atendimento do pessoal de reservas não tanto. Fizemos a reserva pelo booking e no momento que foram cobrar do cartão, de um problema porque era internacional e não estava liberado no momento da hora que eles realmente foram fazer o débito e simplesmente cancelaram uma das reservas (tínhamos reservado dois quartos), sem nenhum tipo de aviso antecipadamente. Depois de muito ligar e tentar resolver com uma funcionária nada solicita, conseguimos resolver pelo lado do booking e com a ajuda de uma atendente mais humana. Deixo como feedback melhorar isso. Entendo que foi um mal entendido com o booking, mas quando liguei a funcionária não foi NADA empática, tendo em conta que faltava apenas uma semana para a estadia e a reserva tinha sido feita MESES antes, não deu nenhuma alternativa e quando pedi que cancelasse a outra reserva pelo mesmo motivo não o quis fazer. Ainda bem que no final deu tudo certo, mas se dependesse dela não daria.

Data da estadia: dezembro de 2018
  • Tipo de viagem: Viajou com a família
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, BeatrizTeixeira
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Jorge B, Gerente do(a) Hotel Crillon, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 30 de março de 2019
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Gracias por dejarnos su opinión, la valoramos para seguir mejorando nuestros servicios. Espero hayan tenido una buena estadía en Mendoza.
Saludos

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Publicada em 6 de janeiro de 2019 via dispositivo móvel

Hotel ruim. O meu quarto era no térreo e estava com o chão sujo com marcas de calçado! Pedi pra trocar e me trocaram de quarto no dia seguinte. O check out é cedo, 10h. O café é bemmmmm ruim. Ponto positivo: É bem localizado.
Não voltaria e nem recomendaria.

Data da estadia: janeiro de 2019
Tipo de viagem: Viajou com a família
1  Obrigado, 40vanessar
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Publicada em 31 de dezembro de 2018 via dispositivo móvel

O melhor do hotel é a localização. Perto de bares e restaurantes. O café da manhã é justo e vale a pena incluir na tarifa. Peca muito por não ter frigobar nos quartos e precisa melhorar a qualidade das toalhas que oferece

Data da estadia: dezembro de 2018
Tipo de viagem: Viajou em casal
1  Obrigado, DaniZanoli
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Jorge B, Gerente do(a) Hotel Crillon, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 2 de janeiro de 2019
Tradução do Google

Muchas gracias por dejarnos su opinión, nos ayuda a seguir mejorando nuestros servicios. Saludos

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Publicada em 12 de dezembro de 2018

Otimo Hotel! Fui a trabalho e a suite era muito comoda e pratica. Atençao maravilhosa de todos os funcionarios. Otima localizacao! Limpeza! Cafe da manha muito bom!
Restaurantes pertinho e fiz todas as visitas a pé pela localizaçao!!

Dica de quarto: A suite com vista para a rua
Data da estadia: novembro de 2018
  • Tipo de viagem: Viajou a trabalho
    • Qualidade do sono
    • Limpeza
    • Atendimento
1  Obrigado, 660comercial
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Jorge B, Gerente do(a) Hotel Crillon, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 13 de dezembro de 2018
Tradução do Google

Muchas gracias por dejarnos su opinión. Saludos cordiales

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Publicada em 30 de novembro de 2018

Cheguei ontem de Mendoza com meu marido, ficamos 8 dias. Excelente localização do hotel, próximo ao centro comercial, vários restaurantes bons e lojinhas bem próximas. Hotel com café da manhã bom, não tem muitas opções de frutas. Quartos antigos, em bom estado. O banheiro deixa a desejar, Banheira com chuveiro muito pequena, meu marido é alto e como o chuveiro é baixo e espaço pequeno, o banho não foi bom. Toalhas velhas, mas trocadas diariamente. O hotel não tem cozinha para atendimento de almoço, lanches e jantar. Wii-fi não funciona, só na recepção funciona... O quarto não possui black-out, como tem muita iluminação na rua foi difícil dormir com a claridade no quarto. Recepcionistas e funcionários muito educados e prestativos. Pela localização e custo, valeu a pena.

Data da estadia: novembro de 2018
  • Tipo de viagem: Viajou em casal
    • Qualidade do sono
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, isabellanatividade
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Jorge B, Gerente do(a) Hotel Crillon, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 1 de dezembro de 2018
Tradução do Google

Gracias por dejarnos su opinión, esperamos poder seguir mejorando nuestros servicios. Saludos cordiales

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