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“O proprietário Mark foi mais flexível.”
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Avaliação sobre Luxury Apartment Humboldt 2457

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Apartamento -
1 quarto, 1 banheiro, acomoda 3 pessoas
Buenos Aires, Capital Distrito Federal

Avaliações de viajantes

Muito bom - (baseado em 20 avaliações)
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Avaliações de viajantes

Data | Pontuação
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Sueli F
Cuiabá, MT
Colaborador nível 2
9 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
“Não indico nem pro meu inimigo”
Publicada em 30 de julho de 2018 para uma estadia em julho de 2018

Se voce não quer problema então corra bem longe deste apartamento, pra começo de conversa o dono só fala inglês depois assim que voce chega no apartamento voce é obrigado pela moça que cuida a assinar um inventário onde cada colher cada lâmpada, tudo tem um valor e se quebrar mesmo que quebre sozinho sem voce ter quebrado voce é obrigado a pagar e tudo em dólar, o dono não faz manutenção no apartamento e coloca o hóspede para pagar a manutenção que tiver que fazer lá, e todos sabemos que uma casa sempre tem que dar manutenção! Eu fiquei lá e 2 dias depois que eu cheguei o vidro do banheiro estava todo estilhaçado no chão qdo voltamos a noite para casa e o dono começou me cobrar 350 dólares sendo que o valor no inventário é 300 dolares, ai ele falou 335 e depois 318 dóalres que o site me falou, ainda não resolvi, mas como vou pagar uma coisa que não quebrei! UM ABSURDO ISSO!!!

Sua faixa etária 35-49
Você recomendaria este hotel a um amigo?   Não.
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Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Resposta do Administrador
5 de ago de 2018
Thank you for taking the time to leave a review, guest feedback is very important to us.

Firstly, I would point out that we are more than happy to correspond in Spanish (the official language of Argentina) or in English as advertised on the listing. Unfortunately however, we do not speak Portuguese.

The apartment is well maintained and regularly cleaned and inspected and there were no defects reported by you to our agent at check in or during the subsequent 72 hours.

In common with most other apartment rentals, a damage deposit is payable to TripAdvisor Holiday Rentals to cover any damage that occurs during a stay, either accidental or otherwise. Most stays are trouble free, but on this occasion, for the first time in five years of letting out our home in Argentina we had to apply to TripAdvisor for a refund of AR$ 8700 of your damage deposit to cover the cost of replacing the large, laminated, tempered glass shower screen that was broken during your stay.

The damage deposit is held by TripAdvisor Holiday Rentals and not by ourselves, and in accordance with the detailed policy we submitted our claim with the necessary estimates and invoices for the work. You also had the opportunity to present your explanation to TripAdvisor Holiday Rentals and we are both bound by the rental agreement to accept their decision. It was the opinion of TripAdvisor Holiday Rentals that the damage to the glass screen was caused accidentally by you during your stay and that you were liable to pay for its replacement.

Accidents do happen and it is unfortunate that on this occasion it has resulted in the breakage of a large piece of expensive tempered glass and I can appreciate that this has resulted in a bill that you were not expecting. Sums are quoted in our agents inventory as a guide and are priced in US dollars. Actual replacement costs will very in accordance with the detail of the necessary repair work and the prevailing exchange rate and this explains how our initial estimate of US$350 was reduced to US$318.

I do hope that this unfortunate accident and the resultant unexpected expense did not detract from the rest of your stay in Argentina and that you had an enjoyable trip to Patagonia.
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
jrickert4...
Cuenca, Equador
Colaborador nível 1
4 avaliações
Publicada em 29 de junho de 2018 para uma estadia em abril de 2018
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Você recomendaria este hotel a um amigo?   Sim.
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Enviado originalmente em Inglês em www.tripadvisor.com. Ver original
Resposta do Administrador
20 de jul de 2018
We are pleased that you enjoyed your stay in the apartment and in Buenos Aires. It was a pleasure to host your visit.
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
em123428
Londres, Reino Unido
Colaborador nível 1
3 avaliações
Publicada em 24 de abril de 2018 para uma estadia em abril de 2018
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Você recomendaria este hotel a um amigo?   Sim.
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Enviado originalmente em Inglês em www.tripadvisor.co.uk. Ver original
Resposta do Administrador
25 de abr de 2018
We are so pleased to hear that you enjoyed your time in Buenos Aires and in our apartment. Thank you for being great guests and we look forward to welcoming you back at some time in the future.
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Edward M
Granada, Nicarágua
1 avaliação
Publicada em 4 de março de 2018 para uma estadia em fevereiro de 2018
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Você recomendaria este hotel a um amigo?   Sim.
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Enviado originalmente em Inglês em www.tripadvisor.com. Ver original
Resposta do Administrador
5 de mar de 2018
Thank you for your review. It was a pleasure to welcome you to our apartment and we are so pleased to hear that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back in the future.
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Compass68...
1 avaliação
Publicada em 23 de junho de 2017 para uma estadia em junho de 2017
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Sua faixa etária 50-64
Você recomendaria este hotel a um amigo?   Sim.
Esta avaliação foi útil? Sim
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Enviado originalmente em Inglês em www.tripadvisor.com. Ver original
Resposta do Administrador
29 de jun de 2017
Thank you for your review. We are delighted that you chose to stay in our apartment for your special occasion and so pleased to hear that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back in the future.
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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