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“Família de Nice estadia”
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Vila -
5 quartos, 4 banheiros, acomoda 11 pessoas
Candidasa, Karangasem, Bali

Avaliações de viajantes

Excelente - (baseado em 22 avaliações)
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Avaliações de viajantes

Data | Pontuação
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LeaRiv
Geelong, Austrália
Colaborador nível 6
300 avaliações
48 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 181 votos úteis
Publicada em 1 de maio de 2014 para uma estadia em abril de 2014
2
pessoas acharam esse avaliação útil
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Foi fácil fazer uma reserva na propriedade? As instruções para chegar à propriedade foram úteis?
O serviço de recepção/acesso até a propriedade ocorreu de forma simples? Condições gerais da propriedade
Roupa de cama e colchões Cozinha e utensílios
Limpeza dos banheiros Demais instalações e serviços
Atendimento
Gostei mais: serenity
Grupo de viajantes: Família e afins
Você recomendaria este hotel a um amigo?   Sim.
Recomendado para:
Viajar com amigos Grupos grandes
  • A propriedade estava de acordo com o que foi anunciado?
  • Você recomendaria a localização dessa propriedade?
  • O valor pago teve bom custo-benefício?
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Enviado originalmente em Inglês em www.tripadvisor.com.au. Ver original
Resposta do Administrador
1 de mai de 2014
Thank you so much for your review.

You are absolutely right about the upstairs rooms not being suitable for two couples(but great for kids + a couple) and the steep stairs to the 5th bedroom, and so we will change all our marketing to make that absolutely clear.

Also I am very sorry about the disappointing dinner that you had. We are talking to the staff and the manager right now, and we will inspect Villa Anjani again in a couple of weeks, to focus on the food served and training of the staff generally on food preparation, and will make every effort to address the problems that you have identified.

I think though that you are right, that 10 different meals at one sitting is maybe too much of a challenge for the villa staff. We only have one cook, and do not have the commercial kitchens and additional staff that a restaurant has, and so we will also look at what food we do offer to guests, and how we offer it to make sure that we do not compromise on quality again.

Our apologies for not having met your expectations this time, and thank you again so much for bringing this to our attention.

Kind Regards
Tom & Rene
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Northernt...
Kaarina, Finlândia
Colaborador nível 5
68 avaliações
59 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votos úteis
Publicada em 1 de dezembro de 2013 para uma estadia em novembro de 2013
1
pessoa acharam esse avaliação útil
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Grupo de viajantes: Young Children
Você recomendaria este hotel a um amigo?   Sim.
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Enviado originalmente em Inglês em www.tripadvisor.com. Ver original
Yickadee
Adelaide, Austrália
Colaborador nível 6
33 avaliações
14 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos úteis
Publicada em 10 de novembro de 2013 para uma estadia em abril de 2013
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Foi fácil fazer uma reserva na propriedade? As instruções para chegar à propriedade foram úteis?
Condições gerais da propriedade Roupa de cama e colchões
Limpeza dos banheiros Demais instalações e serviços
Atendimento
Grupo de viajantes: Família e afins
Você recomendaria este hotel a um amigo?   Sim.
Recomendado para:
Viajar com amigos Viajantes mais velhos
Grupos grandes
  • A propriedade estava de acordo com o que foi anunciado?
  • Você recomendaria a localização dessa propriedade?
  • O valor pago teve bom custo-benefício?
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Enviado originalmente em Inglês em www.tripadvisor.com. Ver original
Emmmakoh
Singapura, Cingapura
Colaborador nível 2
9 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
Publicada em 23 de maio de 2018 para uma estadia em maio de 2018
Google Tradutor

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Resposta do Administrador
24 de mai de 2018
Hi Emily,

Thank you so much for your great review about your stay at Villa Anjani and telling us that you have a wonderful and memorable stay at the villa. I'm glad to hear that the staff treated you well and the standard of the villa meet your satisfaction.
Really good news.. and we are looking forward to welcome you and family back at the villa.
Thank you and until then, take care.
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Destinati...
1 avaliação
Publicada em 10 de janeiro de 2017 para uma estadia em agosto de 2016
Google Tradutor

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Resposta do Administrador
17 de jan de 2017
Hi Nicole and Marc,
Thank you for your lovely and glowing review and I'm happy to hear that you have fantastic time stay at Villa Anjani and the staff treated you well and the standard of the villa meet your satisfaction. We are working hard to pleased our guests during their stay at the villa, so when they come home they have a memorable and wonderful holiday at the villa.
And when our guests are happy, we are happy too.
I will forward your glowing review about Ketut personally to him..I'm sure, he will be happy to hear that too.
Hopefully someday, we can welcome you back at Villa Anjani or at our other villas in Bali.
Thank you and wish you all the best.
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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