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1 a 6 de 804 avaliações
Publicada 8 de fevereiro de 2018

Excelente hotel explorado pela rede Marriott. Um pouco distante do Aeroporto (40 minutos de taxi). Os quartos são espaçosos e silenciosos. Vedação perfeita. Ótimo atendimento, localizado numa praça muito simpática e rodeado de restaurantes e bares. O café da manhã também é excelente.
- Um contraste em relação a recepção oferecida pelos atendentes do serviço de imigração no aeroporto. É inacreditável e inaceitável como tais agentes tratam os turistas que por lá passam. Somos tratados como intrusos e desprezíveis. Uma impaciência e agressividade assustadora. Como se não bastassem essas atitudes, a coisa piora quando alcançamos o hall de saída dos passageiros. O passageiro é assediado por pessoas oferecendo taxi que não trazem nenhuma confiança. Bagunça total. Ainda bem que os atendentes do hotel compensaram a péssima imagem e recepção no aeroporto.

  • Hospedou-se em janeiro de 2018, viajou a dois
    • Quartos
    • Limpeza
Obrigado, Paulo Roberto A... C
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APMelroseArch, Guest Relations Manager do(a) African Pride Melrose Arch Hotel, Autograph Collection, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 2 de maio de 2018
Tradução do Google

Dear Paulo C,

Thank you for choosing the African Pride Melrose Arch Hotel for your recent travels to Johannesburg.

Commitment to service and GUEST satisfaction is a main focus and we trust you enjoyed your stay.

Thank you again for taking the time to provide your feedback on the Guest Satisfaction Survey and we look forward to serving you again soon!

Sincerely,
The TEAM at the African Pride Melrose Arch Hotel

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Publicada 22 de julho de 2017 via dispositivo móvel

Hotel de excelência, staff extremamente solicito e bem preparado. Comida de qualidade (embora o café da manhã seja um pouquinho salgado - preço - para quem reserva sem o mesmo incluso).

Usamos o serviço de transporte do próprio hotel que na verdade trata-se de Mercedes novas, motoristas atenciosos e todo o conforto que você quer quando está a passeio!

Além de tudo, a localização não poderia ser mais privilegiada! Vale a pena!

Hospedou-se em: julho de 2017
2  Obrigado, Larissa N
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Publicada 7 de janeiro de 2017 via dispositivo móvel

Super bem localizado, com um café da manhã sensacional. Boa cama e chuveiro. Por certo, se voltar, ficaremos nesse hotel. Detalhe, ao final disseram que haviam se confundido com as contas e nos devolveram 100 rands!

Hospedou-se em janeiro de 2017, viajou com a família
1  Obrigado, Peixoto26
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APMelroseArch, Guest Relations Manager do(a) African Pride Melrose Arch Hotel, Autograph Collection, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 11 de janeiro de 2017
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Dear Peixoto26,

Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent visit to our stunning property.

We appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting, but exceeding your expectations.

The TEAM is super excited to hear that we will be honored the privilege of hosting you again in the near future.

We truly look forward to welcoming you back.

Kind Regards,
The TEAM at the African Pride Melrose Arch Hotel

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Publicada 26 de fevereiro de 2016

O Hotel fica no melhor bairro de Johannesburgo, com excelentes restaurantes na redondeza. Perto de um excelente centro de compras. O hotel é lindo super moderno. café da manha excelente, delicioso! atendimento maravilhoso.

  • Hospedou-se em janeiro de 2016, viajou com a família
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Atendimento
2  Obrigado, Mariana G
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APMelroseArch, General Manager do(a) African Pride Melrose Arch Hotel, Autograph Collection, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 31 de março de 2016
Tradução do Google

Dear Mariana G,

Thank you for the lovely feedback that you posted on our lovely hotel.

The TEAM and I are extra excited to hear how all the elements that make our hotel the prestigious property it is came together to make for a marvelous stay.

We trust we will be afforded the opportunity of hosting you again in the near future.

Tania Malan
General Manager

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Publicada 20 de fevereiro de 2016

O hotel fica em uma "ilha" (um espaço dentro da cidade, mas com acesso limitado), o que dá bastante sensação de segurança. Vários restaurantes estão dentro dessa "ilha", assim como supermercado, farmácia e algumas lojas elegantes. O hotel é muito bom, luxuoso. Só não gostei da decoração excessivamente pop e escura, mas isso é um gosto pessoal. Meus filhos adolescentes adoraram. Ficaria novamente la, sem dúvida.

  • Hospedou-se em fevereiro de 2016, viajou com a família
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Atendimento
Obrigado, ebj2014
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APMelroseArch, General Manager do(a) African Pride Melrose Arch Hotel, Autograph Collection, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 31 de março de 2016
Tradução do Google

Dear ebj2014,

WOW the TEAM is delighted to be receiving such wonderful feedback on your stay at The African Pride Melrose Arch Hotel.

How delightful it is to hear how the concept of our property being “a city in a city” has been felt by you. The TEAM is excited to hear how you and your family enjoyed your stay with us.

We most definitely look forward to welcoming and our young patrons back to our beautiful hotel.

Tania Malan
General Manager

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