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kaire a

Um paraíso na terra

Avaliação sobre Hotel Sesc Cabo Frio
5,0 de 5 círculosPublicada 16 de jul. de 2024
Maravilhosa a estadia, todos muito educados não tenho palavras para descrever!!!

O serviço de atendimento é muito bem organizado, o espaço é limpo e tem uma estética bem agradável e acolhedora. Próximo da praia e com muitas atividades no próprio ambiente.
Data da estadia: julho de 2024
Dica de quarto: O frigobar faz barulho anoite.
Tipo de viagem: Viajou em casal
5,0 de 5 círculosCusto
5,0 de 5 círculosQuartos
5,0 de 5 círculosLocalização
5,0 de 5 círculosLimpeza
5,0 de 5 círculosAtendimento
3,0 de 5 círculosQualidade do sono
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Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Hotel Sesc Cabo Frio, Gerente geral de Hotel Sesc Cabo Frio, respondeu a esta avaliação
Respondida 24 de jul. de 2024
Olá Kaire,
Agradecemos imensamente pela sua avaliação. É ótimo saber que tenha apreciado sua estadia conosco. A atenção e disposição dos nossos colaboradores realmente fazem a diferença e nossa localização é mesmo privilegiada. Estamos ansiosos para recebê-los novamente em nossa hospedagem para mais momentos memoráveis.
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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Avaliações (95)
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95 resultados
Pontuação
74
10
6
2
3
Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaTodos os idiomas
Pontuação
74
10
6
2
3
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6 a 11 de 95 avaliações
Publicada em 12 de julho de 2024

Tudo muito bom! Os quartos super confortáveis, os funcionários bastante solícitos e sempre alegres. Todos, da recepção à manutenção, sempre simpáticos e atendem com atenção. Funcionários como o Alexandre e o Lucas fazem toda a diferença para termos numa boa experiência. Café da manhã completo, não senti falta de nada. Tudo muito organizado, pensado para a segurança e conforto dos hóspedes. O SESC está de PARABÉNS!!!

Data da estadia: julho de 2024
Tipo de viagem: Viajou com a família
Obrigado, Luiz X
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Hotel Sesc Cabo Frio, Gerente geral de Hotel Sesc Cabo Frio, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 15 de julho de 2024

Olá Luiz,
Agradecemos imensamente pelo seu review e ficamos muito felizes em saber que sua estadia conosco foi excelente! Seu feedback é muito importante para nós, pois estamos sempre trabalhando para proporcionar as melhores experiências a cada um dos nossos hóspedes. A atenção e disposição dos nossos funcionários realmente fazem a diferença. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe, em especial ao Alexandre, Lucas e toda a equipe da recepção e manutenção. Foi um prazer recebê-lo e esperamos nos ver novamente em breve.

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 12 de julho de 2024

Chegamos no Hotel Sesc Cabo Branco fomos informados que a cozinha estava fechada,somente café da manhã, área de lazer cheia de mesas mas não pode comer nada nela somente o misto quente que compra no bar da,piscina,lá tem.o Guardião das toalhas sim..não é guardião das piscinas os funcionários guardião muito mal.humorados,só sabe dar bronca nas crianças e 1 toalha por dia para das, hóspede por quarto,não pode subir com.toalha,então vai pingando e com.roypa de banho pela recepção e elevador.Desativaram.uma mini copa e não tem.bebedouro diz que o hospede quebrou e até agora 6 dias que ficamos nada.Recepção 2 funcionários homens muito solícito,quartos bons,ducha Boa,não tem.lugar para estender nenhuma roupa pelo menos no meu quarto,turma da,recreação Boa não tem.nenhuma informação sobre profundidade piscina,horário toboagua não sei pode não deixa ligado para crianças tem.3 monitores,os guardião das piscinas colocam.produtos de dia e as pessoas entra na piscina,limpeza Boa,se for com criança prepare porque nada pode até uma bacia com bolinhas guardaram.para os bebês não usar.Roupas de camas limpas e travesseiros bom.
Tem.bicicleta para passeio mas estavam.guardadas,tudo não pode reforma e reforma..Comer no quarto pedir refeição..foi bem desgastante pois estávamos com crianças .Brinquedoteca boa mais sem.informação para guardar brinquedos ,idades e adultos descansam na área atrapalhando a movimentação recreatores não avisa nada.
Enfim localização,llimpeza ,café da manhã, quartos bons,administração falha bastante.
As 21:00 todas as luzes da piscina,quadra e área de lazer se apagam opção é o quarto..isso que estamos de férias escolares..

Dica de quarto: Leve sua,toalha de piscina, pq as toalhasdo Sesc Hotel Cabo frio são finas e vc tem.direito à 1 por dia não pode trocar .
Data da estadia: julho de 2024
  • Tipo de viagem: Viajou com a família
    • Custo
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Eleni A
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Hotel Sesc Cabo Frio, Gerente geral de Hotel Sesc Cabo Frio, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 15 de julho de 2024

Prezada Eleni,
Agradecemos o seu feedback e lamentamos pelos possíveis inconvenientes. Temos como missão prestar um serviço de elevado padrão, contribuindo para o bem-estar de todos os nossos hóspedes. Quanto ao serviço de locação de bicicleta, este já se encontra disponível e com equipamentos novinhos para aproveitar tudo de melhor que Cabo Frio tem para oferecer. Em cumprimento à lei estadual nº 5947, de 12 de abril de 2011, disponibilizamos gratuitamente água potável para consumo, podendo este ser solicitado em nosso restaurante, bar da piscina ou recepção. Todos os tópicos assinalados e sugestões serão cuidadosamente analisados e encaminhados aos setores responsáveis para os possíveis ajustes. Confiamos atender suas expectativas e proporcionar melhores experiências em uma próxima estadia. Obrigado pela atenção.

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 9 de julho de 2024

Falta um varal de chão para secar roupas. Falta microondas para os hóspedes, falta um local apropriado na entrada para retirar areia dos pés. Os itens do café da manhã são muito repetitivos. O armário do quarto apresentava um cheiro forte de mofo. E no meu apartamento tinha uma infiltração do box para o banheiro.

Data da estadia: julho de 2024
  • Tipo de viagem: Viajou com a família
    • Custo
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Junior S
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Hotel Sesc Cabo Frio, Gerente geral de Hotel Sesc Cabo Frio, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 15 de julho de 2024

Prezado Junior,
Primeiramente gostaríamos de agradecer a escolha pelo Hotel Sesc Cabo Frio. Esclarecemos que experiências como as descritas em seu relato, quanto à manutenção das acomodações, não fazem parte dos nossos padrões de excelência e qualidade. Temos como missão prestar um serviço de elevado padrão, contribuindo para o bem-estar de todos os nossos hóspedes. Críticas construtivas ajudam-nos a melhorar a cada dia. Todos os tópicos assinalados e sugestões foram encaminhados e serão analisados pelos setores responsáveis. Esperamos nos ver em breve e proporcionar melhores experiências em sua próxima estadia. Obrigado pela atenção.

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 9 de julho de 2024

Muito bom
! Poderia ter um rodo no banheiro, e também um varal na sacada como temos em outros sesc. A área de recreação é boa mas as piscinas poderiam ser aquecidas para as crianças. O café da manhã é bom mas faltou o jantar. Adoro o SESC e fica minhas sugestões para agregar e não criticar o que bom. Um muito obrigado a todos os colaboradores que nos atenderam com carinho ❤.

Data da estadia: julho de 2024
Tipo de viagem: Viajou com a família
Obrigado, Joyce R
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Hotel Sesc Cabo Frio, Gerente geral de Hotel Sesc Cabo Frio, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 15 de julho de 2024

Olá Joyce, ficamos muito agradecidos por sua avaliação e contentes em saber que atendemos positivamente suas expectativas. A atenção e o carinho de todo o nosso time realmente fazem a diferença. Recebemos seus apontamentos e estes serão cuidadosamente analisados e considerados. Suas sugestões nos ajudam a aprimorar continuamente nossos serviços e garantir que possamos oferecer a melhor experiência possível a você e a todos os nossos hóspedes. Esperamos nos ver novamente em breve!

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 5 de julho de 2024

Ficamos com apartamento de frente e foi barulhento, seria bom se tivesse varandas com vedação para som ; outros sescs podemos usar as áreas em comum após o checkout mas aqui não pudemos - gostaria de usar o chuveiro após a praia mas não foi permitido. Fomos avisados sobre reforma porém não tinham informado sobre não ter refeição a ser adquirido; estava informando aluguel de bicicleta e.l não tinha tb, etc. Outro ponto ruim é horário da sauna após a tarde / noite, gostaria de ter feito de manhã cedo e não pude - já que funciona conforme pedido, não faz sentido ser apenas em horário determinado . Não fui informada no checkin sobre como funciona para pedir limpeza / arrumação diária quarto. Sugestão de bar da piscina e jogos até 22h.

Dica de quarto: Ruim ter o Toboágua apenas em horários específicos
Data da estadia: julho de 2024
  • Tipo de viagem: Viajou com a família
    • Custo
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Leylaine T
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Hotel Sesc Cabo Frio, Gerente geral de Hotel Sesc Cabo Frio, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 15 de julho de 2024

Olá Leylaine,
Agradecemos por sua avaliação e sugestões. Esclarecemos que, mediante disponibilidade, o hotel Sesc Cabo Frio dispõe do serviço de late check-out, permitindo o acesso às dependências do hotel em horário estendido. Atuamos também com uma equipe de recepção disponível 24hrs para oferecer o melhor atendimento e esclarecer quaisquer dúvidas durante sua estadia. As diárias em nosso hotel incluem café da manhã e possuímos também o serviço de bar na piscina. Quanto ao serviço de locação de bicicleta, este já se encontra disponível e com equipamentos novinhos para aproveitar tudo de melhor que Cabo Frio tem para oferecer. Todas as sugestões assinaladas já foram encaminhados e serão analisados pelos setores responsáveis. Esperamos nos ver em breve, novamente, e proporcionar melhores experiências em sua próxima estadia. Obrigado pela atenção.

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