Atendentes péssimo.. Uma risadas sem sentido em tons altos... Deixando os hóspedes constrangido. Estou com uma criança autista e ninguém me perguntou nada referente às necessidades dela.. Não fui informada de restaurante pra alimentação e nada. Um total desconforto nesse hotel
Prezada Dani,
Lamentamos que suas expectativas conosco não foram correspondidas. Temos como missão prestar um serviço de qualidade e excelência, prezando pelo bem-estar, acolhimento e inclusão de todos os nossos hóspedes. Atuamos com uma equipe de recepção disponível 24hrs para oferecer o melhor atendimento e uma equipe de recreação dedicada para garantir a diversão de toda família. Encaminharemos seus apontamentos aos setores responsáveis para análise. Confiamos atender suas expectativas e proporcionar melhores experiências em uma próxima estadia. Obrigado pela atenção.
O quarto é bem ventilado, com sacada, em frente à piscina. Cama grande bem confortável. Ar condicionado e televisão bons. Chuveiro otimo. Espelhos grande no quarto e no banheiro. Secador de cabelo. Café da manhã muito gostoso com bastante variedade. Almoço delicioso com preços acessíveis. A noite nao funciona o restaurante mas pode comprar lanche simples no bar da piscina ou ir na orla da praia tem opções de restaurantes ou pedir pelo Ifood. Garagem descoberta para os carros. Piscina boa, com cadeiras para tomar sol. Funcionários simpáticos e atenciosos. Não tenho o que reclamar, melhor do que muito hotel que eu já fiquei hospedada. Pertinho da praia, nem precisa tirar o carro do estacionamento. Wi fi funcionou bem. Segurança na porta. Elevador bom. Ambientes limpos.
Olá Cecília,
Ficamos muito agradecidos por sua avaliação e felizes que tenha apreciado sua estadia conosco. É ótimo saber que conseguimos atender às suas expectativas. Sua avaliação positiva reforça ainda mais que estamos no caminho certo para alcançar a satisfação desejada. Esperamos nos ver novamente em breve!
Atendimento de todos os funcionários excelente, sempre atenciosos e prontos para atender as nossas necessidades.
Localização excelente.
Excelente café da manhã e refeições muito boas. Excelente atendimento dos funcionários do restaurante, principalmente do Sr. Pedro.
Gostamos muito e com certeza voltaremos breve.
Olá Jose Maria,
Ficamos muito agradecidos por sua avaliação. Nos dedicamos com muito carinho para tornar excelente sua experiência conosco. A atenção e disposição dos nossos funcionários realmente fazem a diferença. Não deixaremos de partilhar seu feedback com toda nossa equipe, em especial, ao Pedro. Sua avaliação positiva reforça ainda mais que estamos no caminho certo para alcançar a satisfação desejada. Foi um prazer recebê-lo em nosso hotel e esperamos nos ver novamente em breve!
Café da manhã satisfatório, simples, porém completinho. Quarto aconchegante, cama maravilhosa, chuveiro quente (perfeito), travesseiros bons, ar-condicionado funcionando perfeitamente.
Área da piscina boa, porém só tinha misto e bolo como opção de petisco, área kids excelente.
Olá Sharlene,
Agradecemos imensamente sua avaliação. É ótimo saber que conseguimos atender positivamente às suas expectativas. Estamos ansiosos para recebê-la novamente em nosso hotel. Até breve!
Ótimo atendimento.
Hotel maravilhoso. Recomendo. Voltarei em breve
Café da manhã deveria ter mais opção..Porém valeu a pena..
Quarto super limpo e roupa de cama cheirosa.
Chuveiro com água que tinha.
Funcionários sempre atenciosos...
Olá Ariane,
Obrigado por dedicar um pouco do seu tempo para avaliar sua estadia conosco e agradecemos por sua recomendação. Estamos comprometidos em oferecer sempre o melhor serviço e a melhor experiência a todos os nossos hóspedes. Seu apontamento quanto ao café da manhã já foi encaminhado ao setor responsável para análise. Estamos ansiosos por recebê-la novamente em nosso hotel e esperamos nos ver em breve.
