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Renato S
Curitiba, PR

lugar pratico para conhecer arraial e cabo frio

Avaliação sobre Pousada Laguna
3,0 de 5 círculosPublicada 7 de mar. de 2024
uma pousada hotel em lugar previlegiado, com quartos com mezanino, defrente ao mar , cafe da manha razoavel pois eles nao repoem tudo que acaba , alguns funcionarios sao de extrema simpatia mas outros da recepcao vivem com cara d poucos amigos.
Data da estadia: fevereiro de 2024
Dica de quarto: a piscina melhor horario para utilizar é entre 17 e 21 horas . o hotel tem cadeiras e guarda sois...
Tipo de viagem: Viajou em casal
5,0 de 5 círculosCusto
5,0 de 5 círculosLocalização
3,0 de 5 círculosAtendimento
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Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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Avaliações (894)
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1 a 6 de 894 avaliações
Publicada em 31 de janeiro de 2024

Pousada com potencial para atender famílias, com parquinho, em frente ao mar e com piscina. Mas deixa muito a desejar!

Não tem estacionamento, o entorno é muito sujo e tem cheiro ruim. Tem goteiras, área comum com banheiros sujos.

Restaurante ruim e café da manhã com pães duros, muito remexido. Máquinas de café param de funcionar e falam que é o sistema, na verdade falta repor o refil. Recebem grupos para o almoço e fica intransitável e a comida não dá vazão.

Obrigam os hóspedes a passarem pelo restaurante ao invés da porta lateral. Aí entra gente sem camisa, suja de areia…

Quarto ruim. Muita areia no chão. Banheiro velho. Travesseiros ruins!

Se fosse bem cuidada seria uma boa opção na praia do foguete. Mas deixa muito a desejar!

Data da estadia: janeiro de 2024
  • Tipo de viagem: Viajou com a família
    • Custo
    • Localização
    • Atendimento
2  Obrigado, DaniAlves4D
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Publicada em 24 de janeiro de 2024

LEIAM COM CALMA PARA NÃO TEREM A PÉSSIMA EXPERIÊNCIA QUE EU TIVE.

As fotos em sites de viagem não condizem com a realidade!

Pelo booking tinha que dar 50% sinal e o restante no check in. Fiz reserva com mais de 3 meses de antecedência, resultado: debitaram dois meses seguidos. Questionei e me disseram que foi pq optei por fazer em 2x - piada né. Entubei essa, mas no check in questionei o funcionário e ele disse que eu tinha que ter manifestado que os 50% eram pra ser debitados no check in.

Não há estacionamento para hospedes. Quando chegamos vimos um estacionamento que um funcionário do hotel disse que era so pros usuários do restaurante e que deveríamos estacionar na rua. Pedi ajuda pra encontrar vaga, ele disse que nao poderia ajudar. Como estavamos com 2 crianças pequenas, com malas e nao encontramos vaga na rua, decidimos entrar no estacionamento só pra desembarcar, esse funcionário entao deu um esporro na gente. ESSE FOI NOSSO BOAS VINDAS.

Nos hospedamos no mezanino, o guarda corpo do andar superior é baixo e feito de madeira de forma que tem varios espaços vazados, perigoso demais para crianças pequenas, tive que pegar lencol para forrar o guarda corpo. Depois meu marido colocou as camas viradas.

O ar condicionado nao da vazao pro tamanho do quarto, fica muito calor na parte superior do mezanino. Vi da piscina que quartos semelhantes ao meu tinham ventilador de teto, mas o meu nao. Por que dessa diferença?

WIFI: funciona mal, muito mal.

Pisos quebrados no deck da piscina e no chuveirao. Paredes descascando, falta manutenção para conservação

Nao tem sanduiicheira no cafe da manha, funcionaria disse que esta em manutenção. Uma sanduicheira custa barato numa loja de departamentos, precisa esperar ficar pronta da manutenção? Vi reclamação sobre isso relatado em 2021 em site de viagens.
Café da manha basico, pãss duros, sonho parece que foi retirado de geladeira, pote de biscoito sujo.

O almoço é servido cedo. La por volta de 13:30… 14:00 chega um grupo grande de turistas pra almoçar que eles mesmo admitem que é um convenio. Ate ai OK… mas reparei que pra esse grupo grande tem mais opções de comida

Toalhas de praia, so podem ser devolvidas no checkout, se quiser trocar antes paga 3,00 por taxa de lavanderia. É cortesia ou nao é?

O piso do box do banheiro escorrega.

Funcionários sem postura de hospitalidade, zero acolhimento, zero empatia, parece que não tem treinamento de hotelaria, o hospede é um mero pagante

Piscina com agua turva! Nao vi guardião de piscina durante minha estadia. As fotos dos sites nao condizem com a realidade

Pra acessar piscina tem que passar por dentro do restaurante, na hora do almoço fica uma bagunça

Parquinho em area externa sem cobertura, se chover nao tem como brincar, alguns modulos soltos e quebrados.

Nao tem interfone nos quartos!

Nao tem varal pra secar roupa nos quartos, é uma pousada em frente a praia certo?

Janela blindex do quarto emperrada

TV com canais abertos e poucos canais:

Ao lado do estacionamento citado, tem caçambas de lixo da propria pousada e residuos de lixo e alimentos ao redor no chão o que causa muito mau cheiro. Parece um lixão. Não preciso dizer mais nada sobre limpeza do quarto e do restaurante certo?

Por fim, pensamos em ir em bora no 2º dia mas não conseguimos vaga em outras pousadas fazendo busca rapida. Nunca fiquei numa pousada/hotel tão ruim assim.

Data da estadia: janeiro de 2024
  • Tipo de viagem: Viajou com a família
    • Custo
    • Localização
    • Atendimento
1  Obrigado, Luana M
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Publicada em 14 de janeiro de 2024

Chega me dar nojo quando lembro,lugar sujo, imundo,camas fediam a suor, restaurante fedia óleo velho, a gerente uma grosseria que não cabia nela. Férias frustradas por uma má escolha de hospedagem. Não indico a ninguém

Dica de quarto: Tem inúmeras pousadas com esse mesmo preço e com qualidade superior
Data da estadia: setembro de 2023
  • Tipo de viagem: Viajou com a família
    • Custo
    • Localização
    • Atendimento
1  Obrigado, Travel62315692756
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Publicada em 4 de janeiro de 2024

Pousada boa. Pé na areia. Café bom. Vista bonita da deluxe frente mar. Tem opções no restaurante para refeições no local. Serviço de praia cadeiras, guarda sol. O que mais gostei foi o fato de ser pé na areia.

Data da estadia: fevereiro de 2023
Tipo de viagem: Viajou em casal
Obrigado, Denise M
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Publicada em 10 de outubro de 2023

Ótimo espaço. Bem organizado, funcionários super gentis, atenciosos e prestativos. Bem confortável, com um espaço kids bem bacana. Piscina climatizada top. Café da manhã muito bom. Fácil acesso, ambiente muito bom.

Data da estadia: outubro de 2023
  • Tipo de viagem: Viajou com a família
    • Custo
    • Localização
    • Atendimento
Obrigado, Ronaldo C
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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