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2 a 7 de 499 avaliações
Publicada em 17 de abril de 2018

Uma amiga reservou o Hostel para passarmos o feriado da páscoa (eu e mais duas amigas). Ela me disse que era o melhor Hostel da cidade, muito perto da praia, espetacular, etc.. cheguei com uma expectativa super alta, mas tivemos uma série de imprevistos desde o momento da chegada que fizeram eu me decepcionar muito com o local.
Primeiro, nosso check in estava autorizado desde as 14h, e nós só conseguimos chegar às 23h porque era dia de trabalho e levamos 6h de carro para chegar. Mas, como nossa reserva estava feita há 3 semanas, achamos que tudo estaria ok. Nossa surpresa ao chegar cansadas, loucas por um banho e pelo nosso quarto, era que não o único quarto triplo, que inclusive haviamos pago a mais para ter, não estava disponível. Não havia ninguém na recepção mais, e somente 1 segurança está responsável por tudo.
Ele começou a ligar para algumas pessoas, e depois de uns 20 minutos esperando, nos levou até o nosso quarto. Quando entramos, percebemos que haviam acabado de utlizá-lo. Estava uma bagunça: roupa de cama usada, toalhas usadas espalhadas pelo banheiro e pelo quarto, garrafas de água, etc.. questionamos o segurança, que sem entender nada começou a tirar fotos e tentar falar, sem sucesso, com alguém responsável. Ele teve a coragem de nos dizer que não poderia fazer nada (porque não era a sua função), e que era pra gente dormir assim mesmo lá, e que no dia seguinte alguém resolveria. Obviamente que não concordamos, e falamos que queríamos roupas de cama novas e toalhas para banho. Ele começou a procurar (e lá se foram mais pelo menos 45 minutos), e voltou dizendo que não havia toalhas para todas (3 toalhas, no caso), porque a lavanderia estava fechada, e nem lençóis. Não aceitamos, e no final ele "achou" pelo menos mais 1 lençol e 3 toalhas. Nisso, nós, que chegamos exaustas às 23h30, só conseguimos dormir 1h30 da manhã depois de muito estresse.
No dia seguinte, as pessoas responsáveis pela recepção vieram falar conosco: nenhuma explicação coerente sobre o que realmente havia acontecido, nenhuma solução, desconto, cortesia, nada além de um pedido de desculpas e a garantia de que nosso quarto teria sempre muitas toalhas, limpeza excelente, etc (o que pra mim não é mais do que a obrigação do local, pois foi por isso que havia pago).
No entanto, eu, que estava dormindo no sofá cama (que seria a cama extra), não tive a cama arrumada por 2 dias dos 4 que fiquei lá. A camareira ia no quarto, arrumava a cama de casal, trocava as toalhas e ignorava o restante do quarto. Um absurdo!
A Internet também não funcionava direito. Só funcionou nos últimos 2 dias. Eles alegaram que era um problema da cidade, porém todos os outros estabelecimentos tinham mais do que 1 wifi, o hostel não. Só conseguia me conectar quando saía do hostel e ia para algum restaurante.
O café da manhã não está incluso mas custa 5 dólares se vc quiser. Seria um preço razoável se houvesse opções para que não é vegano no buffet. Nós não conseguimos tomar café nenhum dia lá pois não somos veganas. Isso também foi complicado.
Não atendeu às minhas expectativas. Espera mais atenção, mais ordem, mais cuidado com os turistas que vão lá e principalmente mais preparo de quem atende ou está de plantão.

Dica de quarto: perto da praia
Data da estadia: março de 2018
  • Tipo de viagem: Viajou com amigos
    • Custo-benefício
    • Quartos
    • Atendimento
Obrigado, AlineB5
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 5 de maio de 2017 via dispositivo móvel

Qualidade ímpar ! Hostel com uma vibe fenomenal . Boa opção para surfistas. Excelente localização preço. Ambiente descontraído e receptivo. A noite é surpreendente sendo que a noite sempre há algo parável e ouvir. Recomendo

Data da estadia: maio de 2017
Tipo de viagem: Viajou sem companhia
Obrigado, alvaro a
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Essas avaliações foram traduzidas do inglês automaticamente. Mostrar traduções automáticas?
Publicada em 29 de fevereiro de 2020

Data da estadia: fevereiro de 2020
Tipo de viagem: Viajou com amigos
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Global Distribution, Owner do(a) Selina Shared Tamarindo, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 9 de março de 2020
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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 10 de fevereiro de 2020

Data da estadia: janeiro de 2020
    • Custo-benefício
    • Quartos
    • Atendimento
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Global Distribution, Owner do(a) Selina Shared Tamarindo, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 23 de fevereiro de 2020
Tradução do Google

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Publicada em 10 de fevereiro de 2020 via dispositivo móvel

Data da estadia: fevereiro de 2020
Tipo de viagem: Viajou em casal
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Global Distribution, Owner do(a) Selina Shared Tamarindo, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 23 de fevereiro de 2020
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