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Avaliação sobre BETEL BEACH FLAT

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1 avaliação
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Apartamento -
1 quarto, 1 banheiro, acomoda 2 pessoas
Recife, Pernambuco

Avaliações de viajantes

Horrível - (baseado em 1 avaliação)
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Avaliações de viajantes

sheilafre...
São Paulo, SP
Colaborador nível 3
12 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
“Horrivel - nao é um hotel”
Publicada em 7 de junho de 2019 para uma estadia em junho de 2019

Nao é um hotel. É uma empresa que tem varios aptos em alguns apart hoteis. Reservamos em um endereco, qdo chegamos reclamei da comodidade do quarto e a pessoa Responsavel nos levou pra um outro flat do lado, com estado de conservacao Pessimo. sujo e cheirando a mofo em pessimo estado...nao pedimos pra voltar pro primeiro porque o representante da empresa falava demais, muito chato e tudo o que a gnt queria era descansar (depois de 5 hrs de viagem!) e nossa estadia era de apenas 2 dias.
Se precisar de alguma coisa (como toalhas, por exemplo) tem que pedir pro tal representante.
Pessima experiencia. Melhor procurar outro

Data da estadia: junho de 2019
Esta avaliação foi útil? Sim
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Resposta do Administrador
8 de jun de 2019
Prezados futuros clientes,
Com referência a avaliação da Sra. Sheila respondemos a seguir:
Estranhamos sua reclamação, pois a única coisa que no ato do check-in, a mesma solicitou, foi um apartamento com varada; como no momento não tínhamos disponibilidades demos um upgrade colocando a mesma em um outro hotel de 4 estralas ( Transamérica ) em um apartamento com varanda de frente para o mar conforme sua solicitação , onde achamos improcedente a sua reclamação.
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.

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2 pessoas
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