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Avaliações (2.152)
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2 a 7 de 2.152 avaliações
Publicada 2 de abril de 2015

Hotel bem localizado para quem esta em transito , muito limpo,pessoal muito simpático,pronto a ajudar.Tivemos dificuldade em ligar a TV e o controlo da temperatura do AC foi só ligar para a recepção pouco depois estavam a dar nos assistência.No terraço há uma piscina e bar grill com vista muito bonita. No piso 0 para quem quer fazer uma refeição leve há um restaurante gourmet onde servem sandes , pasteis,pão ,bolos bebidas etc,Aconselho este hotel para quem esta de passagem e em negócios há salas de reuniões,o transporte para o aeroporto que fica a 5 minutos e gratuito

  • Hospedou-se em março de 2015, viajou com a família
    • Localização
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Ana Maria Ferna... F
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Gupta_Rajesh, General Manager do(a) The Orchid Mumbai Vile Parle, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 4 de abril de 2015
Tradução do Google

Dear Guest,

Thank you for investing your valuable time in sharing your stay experience with “The Orchid, Mumbai”. We express our gratefulness towards the same.

We are humbled with your token of appreciation & feedback would certainly motivate our team to excel in their expertise and improve the quality of services.

While it is our earnest endeavor to provide the highest level of product, service and comfort to you, we seem to have fallen short in a few instances and I sincerely regret the inconvenience caused. Your detailed feedback has been shared with our Engineering team and appropriate measures have been taken to ensure you with a wonderful stay experience.

Could you please share with us your complete name, email ID and contact number on gmsec@orchidhotel.com to record your feedback.

We look forward to having you back soon and please feel free to contact us before your next visit so that we can take care of any special requirements that you may have.

Warm Regards,
The Orchid Mumbai – “Friendly. Eco-Friendly”
Asia’s First Certified 5 star Ecotel Hotel

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada 12 de maio de 2012

Muito bom para quem está só de passagem por Mumbai por estar localizado próximo ao aeroporto internacionao e ao doméstico. Funcionários prestativos no que se refere ao atendimento para chek-in e auxílio na organização de táxis, passeios e tours pela cidade. Tivemos um problema na transmissão de recados pela recepção, por causa disso o motorista de uma empresa parceira que nos acompanharia pela cidade ficou nos esperando por horas enquanto já tínhamos contratado um táxi. A internet é de graça mas muito lenta entre as 18 e 22 horas. Os quartos têm tamanho adequado, são limpos e bem conservados. A cama é razoável. O hotel possui ainda boas opções de restaurantes e café da manhã bastante variado a ponto de ser possível ter uma refeição ocidental . A academia é bem pequena mas os aparelhos são novos e suficientes para se manter "em dia". A vista do hotel é horrível, mas nesse quesito não se pode esperar muito da região próxima aos aeroportos.

  • Hospedou-se em maio de 2012, viajou a trabalho
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Gasparoti
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Gupta_Rajesh, General Manager do(a) The Orchid Mumbai Vile Parle, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 23 de junho de 2014
Tradução do Google

Dear Guest

Thank you for investing your valuable time to exemplify the experience with The Orchid, Mumbai. We express our gratefulness towards the same.

We are humbled with your positive response. This is our pursuit to keep our guest satisfied; we constantly thrive to maintain consistency to provide our guests an ace of services in regards to every segment of hospitality experience.

We apologize for the inconvenience caused during your stay. Your feed back has been shared with the concerned departments. We assure you with the improvement in the situation.

Your input is imperative and hence it won’t be overlooked.
Our team would like to personally speak to you and hence would request you to share your contact details.

We look forward to having you back soon and please feel free to contact us on fnb@orchidhotel.com before your next visit so that we can take care of any special requirements that you may have.

Warm Regards,
The Orchid Mumbai – “Friendly. Eco-Friendly”
Asia’s First Certified Ecotel Hotel

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Publicada há 1 semana via dispositivo móvel

Hospedou-se em setembro de 2018, viajou com a família
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Varun_Sahani2, General Manager do(a) The Orchid Mumbai Vile Parle, respondeu a esta avaliaçãoResposta em há 1 semana
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Publicada há 1 semana via dispositivo móvel

Hospedou-se em setembro de 2018, viajou com a família
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Varun_Sahani2, General Manager do(a) The Orchid Mumbai Vile Parle, respondeu a esta avaliaçãoResposta em há 1 semana
Tradução do Google

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Publicada há 2 semanas via dispositivo móvel

Hospedou-se em outubro de 2018, viajou com a família
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Varun_Sahani2, General Manager do(a) The Orchid Mumbai Vile Parle, respondeu a esta avaliaçãoResposta em há 1 semana
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