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Avaliações (481)
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1 a 6 de 481 avaliações
Publicada em 10 de março de 2017

Eu não tive uma boa experiência neste hotel , pois o box do banheiro estava entupido, então solicitei a mudança de quarto no 2º dia mas infelizmente não fui atendida , então fiquei uma diária e tentei fazer o check out no dia seguinte mas só conseguir fazer o check out após entrar em contato com a embaixada brasileira, ou seja , foi a pior experiência tendo em vista que era o meu último dia na índia e eu precisava descansar para enfrentar horas voo de retorno para meu país.

Data da estadia: fevereiro de 2017
Obrigado, Renata M
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FOM_Svelte, Front Office Manager do(a) Svelte Hotel and Personal Suites, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 14 de março de 2017

Cara Sra. Renata,

Obrigado pelo seu valioso feedback.

Em nome de todos os funcionários da Svelte Hotel & Suites Staff, pedimos desculpas pelas preocupações que você compartilhou sobre sua experiência. Tenho abordado as preocupações levantadas por você com as nossas respectivas equipas, e garanto-vos que estamos a trabalhar diligentemente para garantir uma agradável experiência geral na sua próxima estadia.

O que aconteceu foi um incidente isolado e estamos muito lamentamos que afetou a sua estadia experiência connosco. Gostaria de atualizar você que o meu colega já tinha identificado uma nova sala para o seu deslocamento, mas por esse tempo você veio para baixo para check-out em vez disso. Seus comentários sobre arrumação estão sendo levados a sério e estamos trabalhando em direção a melhoria de produto e serviço.

Sempre consideramos que o feedback dos nossos clientes é uma fonte de oportunidades de melhoria.

Estamos ansiosos para recebê-lo de volta para o nosso hotel !!

Cumprimentos
Manish Yadav
+91 8800690151

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Publicada em 2 de junho de 2014

Este é um hotel maravilhoso em Delhi. Tudo muito limpo, café da manhã excelente para nós ocidentais. Localização privilegiada pois se encontra dentro de um complexo de shopping. Equipe super atenciosa e simpatica. Muito bom!

Data da estadia: março de 2014
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Carlabrag
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poojapatti, General Manager do(a) Svelte Hotel and Personal Suites, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 5 de junho de 2014
Tradução do Google

Dear Guest,

Thank you for your valuable feedback through Trip Advisor.

We are delighted to learn that you enjoyed the hotel services and your stay.

We look forward to welcoming you back at the Svelte Hotel and Personal Suites!

Warm Regards,

Pooja Patti
General Manager

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Publicada em 31 de dezembro de 2013 via dispositivo móvel

Já me hospedei outras vezes no hotel e sempre me surpreendo com a cortesia de todos os funcionários. As acomodações são ótimas se você procura um apart hotel com certeza o svelte não decepcionará , o café da manhã é excelente e a Internet wireless também ė muito boa (só que é paga) fica localizado literalmente dentro de um shopping center e tem vários restaurantes internacionais a um passo do hotel.

Data da estadia: outubro de 2013
Tipo de viagem: Viajou com a família
2  Obrigado, Gorilaviajante
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Essas avaliações foram traduzidas do inglês automaticamente. Mostrar traduções automáticas?
Publicada em 1 de setembro de 2018

Data da estadia: agosto de 2018
Tipo de viagem: Viajou a trabalho
Avaliação recebida em parceria com este hotel
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SvelteHotelS, General Manager do(a) Svelte Hotel and Personal Suites, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 2 de setembro de 2018
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Publicada em 22 de agosto de 2018 via dispositivo móvel

Data da estadia: agosto de 2018
Tipo de viagem: Viajou a trabalho
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SvelteHotelS, General Manager do(a) Svelte Hotel and Personal Suites, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 23 de agosto de 2018
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