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“Decepção”
Avaliação sobre Space Star Tours

Space Star Tours
Certificado de Excelência
Detalhes da atração
Avaliou em 11 de janeiro de 2018

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13 a 17 de 533 avaliações

Avaliou em 4 de janeiro de 2018 via dispositivo móvel

Profissionais mal treinados e desrespeitosos. Um mês antes de ir para o Atacama, uma amiga havia me indicado esse passeio. Em algumas pesquisas que realizei, descobri essa agência. Mandei um e-mail para reservar uma data para minha família (frisa-se, mais de um mês antes). Eles mandaram um e-mail confirmando a reserva. Quando cheguei em SPA, a agência ficou fechada até o dia do tour. No dia do passeio, quando fui fechar, o profissional da agência foi muito grosso (muito muito mesmo), não fez menor questão de nos atender, mal olhou na nossa cara, e nos disse que haviam retirado nossa reserva e vendido o passeio para outras pessoas!!!!!! (WHAT!). Em momento algum ele foi solícito ou tentou nos ajudar. Por isso tivemos que sair correndo para encontrar outra agência para fechar o passeio (muitas delas já tinham esgotados). Por isso, nossa experiência foi muito ruim com essa agência!!!! Não recomendo! Podem chegar aqui e não conseguir fechar e ter que de último hora correr atrás de outra. Bem desagradável! Há outros passeios mais baratos e com atendimento BEM melhor!

3  Obrigado, Flávia A
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Avaliou em 2 de janeiro de 2018

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Avaliou em 20 de novembro de 2017

Péssimo atendimento, pessoas super mal humoradas, até parece que estão obrigadas a fazer o seu serviço, não recomendo , fiz este serviço com outra empresa...

1  Obrigado, Vânia G
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Avaliou em 15 de novembro de 2017

Gostei bastante deste tour, fiz um agendamento (sofrível) com dias de antecedência, porém ( com sorte) é possivel conseguir uma vaga quando chegar lá. Só tenham paciência com a recepcionista que não se esforça muito em ajudar. O ônibus vai ao local de encontro sempre 10 minutos antes do horário marcado, no máximo 15 min depois chegamos ao loca, a guia possui um conhecimento muito profundo no assunto e após observação do céu a olho nu, vamos aos telescópios, ela explica um por vez então nesse momento pode se ficar um pouco confuso mas se tiver alguma dúvida ela sempre estará disposta a explicar!Eles oferecem mantas por causa do frio e no final do tour é oferecido uma bebida quente. O break só poderia ser feito antes do inicio da observação nos telescópios para não ficar muito cansativo

Obrigado, Jakeline M
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