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“Vendem ingresso de cadeira com defeito.”
Avaliação sobre Kinoplex Vila Olímpia

Kinoplex Vila Olímpia
Detalhes da atração
Publicada 1 de maio de 2018 via dispositivo móvel

Péssimo atendimento ao consumidor. Paguei mais caro pela sala VIP (que o banco reclina totalmente) porém meu banco estava com defeito e não reclinava. Pedi pra falar com o gerente, e a única opção que me deram foi sentar em outro lugar totalmente descentralizado. Decidi ficar no lugar com o banco quebrado, para pelo menos assitir bem. O pior de tudo eh que eles sabiam que esse banco estava quebrado. Então se sabem, porque vendem algo com defeito pelo preço de algo que funciona normalmente?
Cadeira com defeito: F6 sala VIP 6

Data da experiência: maio de 2018
Obrigado, fernandolima13
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7 a 11 de 189 avaliações

Publicada 26 de abril de 2018 via dispositivo móvel

Som e imagem de primeira, salas amplas e bem confortáveis e muito bonitas, acesso para cadeirantes, duas salas platinum sensacional.

Data da experiência: abril de 2018
Obrigado, Weberton A
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Publicada 20 de março de 2018 via dispositivo móvel

Primeiramente, o que me chamou atenção foi o valor do ingresso (R$ 40,00) para um filme que sequer era em 3D.
Ao chegarmos na sala, as cadeiras não eram nada confortáveis, além de serem baixas e fazerem barulho quando alguém se mexia, o que remetia a um local antigo e sem a devida manutenção.
Não voltarei enquanto mantidas tais configurações.

Data da experiência: março de 2018
Obrigado, PedroMMorais
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Publicada 18 de março de 2018 via dispositivo móvel

O cinema realmente não é nada confortável, as cadeiras parecem ser muito velhas e os estofados já estão afundados.
Achei o valor muito alto para o que oferecem.

Data da experiência: março de 2018
Obrigado, Inara H
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Publicada 21 de janeiro de 2018 via dispositivo móvel

Fizemos uma reserva horas antes da sessão em uma sala de cinema para ver um filme em um domingo a noite. Moramos bastante longe do shopping e estavamos bem ansiosos para ver este filme!

Ao chegarmos no cinema, fomos surpreendidos ao sermos avisados que a sala estava com um problema técnico e nossa sessão seria cancelada. Não ofereceram nenhum tipo de cortesia ou pedido de desculpas, não nos recompensaram, apenas reembolsaram o valor dos ingressos (e inicialmente não queriam nos devolver o valor do estacionamento!) Poderiam ter nos avisado com antecedência, mas não, simplesmente esperaram até que chegássemos a porta da sala!

Uma decepção muito grande com o serviço. Pagamos por uma sessão VIP e tivemos como resposta o descaso total com o cliente.

Temos a certeza de não voltar mais para esse cinema. E recomendo a todos que estiverem lendo, procurarem outras redes/shoppings para comprar seus ingressos. Se vocês tiverem algum problema, podem ter certeza de que a Kinoplex Vila Olimpia não fará o mínimo esforço para remediar a situação.

Data da experiência: janeiro de 2018
Obrigado, Raphael D
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