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Avaliações (1.322)
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1.322 resultados
Pontuação dos viajantes
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83 a 88 de 1.322 avaliações
Avaliou em 2 de maio de 2018

Me sinto em casa, mesmo estando em viagens a trabalho. A equipe do hotel me ajuda a resolver questões de logística e fazer minha estadia em São Paulo produtiva e ao mesmo tempo agradável. Todos os funcionários já conhecem meus hábitos e preferências. São atenciosos sem serem invasivos.

Dica de quarto: Não tenho
Hospedou-se em: abril de 2018, viajou a trabalho
Avaliação recebida em parceria com este hotel
Obrigado, monicarD4839PN
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Johannes B, Gerente geral do(a) Meliá Jardim Europa, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 3 de maio de 2018

Prezada Sra. Monica,

Nós do Meliã Jardim Europa estamos sempre focados em atender e superar as expectativas de nossos clientes, e seu comentário reflete que atingimos este objetivo.

Fico feliz ao ler que você pôde aproveitar todas as facilidades do Hotel e que nossos colaboradores puderam lhe proporcionar um atendimento impecável! Garanto que vários sorrisos se abriram ao lerem suas palavras.

Espero que em uma próxima viagem à São Paulo, possa nos dar o prazer de recebê-la novamente!

Atenciosamente,
Johannes Bayer
Gerente Geral

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Avaliou em 30 de abril de 2018

Acho o hotel com o custo elevado para o que oferece. Isso comparado a outras opções na cidade. A localização é muito boa. A qualidade da cozinha poderia ser melhor. Inúmeras boas opções de bares e restaurantes na vizinhança. Bairro muito agradável para se hospedar.

Dica de quarto: Os apartamentos Green e premium tem banheiros mais espaçosos. Recomendo estes tipos.
Hospedou-se em: abril de 2018, viajou a trabalho
Avaliação recebida em parceria com este hotel
Obrigado, Marcos D
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Johannes B, Gerente geral do(a) Meliá Jardim Europa, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 2 de maio de 2018

Prezado Sr. Marcos,

Agradeço em nome de todos sua atenção ao realizar nossa avaliação e por nos deixar saber como foi sua experiência aqui no Meliã Jardim Europa.

Para nós, é sempre muito gratificante receber o reconhecimento e feedback sobre nossos serviços. Trabalhamos diariamente para oferecer a mais alta qualidade em todas as áreas.

Ficaremos muito felizes em podermos dar-lhe as boas vindas novamente!

Atenciosamente,
Johannes Bayer
Gerente Geral

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Avaliou em 29 de abril de 2018 via dispositivo móvel

Digno de um 5 estrelas. Quartos bonitos, recentemente reformados, atendimento especial. Procurem as suítes king Premium. Peçam um agendamento na jacuzi. Basta pegar o interfone e pedir sua bebida. Localização perfeita. Tem tudo por perto. Hotel sem erro.

Hospedou-se em: abril de 2018, viajou a dois
Obrigado, Marco R
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Johannes B, Gerente geral do(a) Meliá Jardim Europa, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 2 de maio de 2018

Prezado Sr. Marco,

Agradecemos que tenha reservado um momento de seu dia para nos contar como foi sua experiência no Meliã Jardim Europa!

Fico feliz ao ler que você pôde aproveitar todas as facilidades do Hotel e que nossos colaboradores puderam lhe proporcionar um atendimento impecável! Garanto que vários sorrisos se abriram ao lerem suas palavras.

Espero rever o senhor em breve!

Atenciosamente,
Johannes Bayer
Gerente Geral

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Avaliou em 29 de abril de 2018 via dispositivo móvel

Instalações confortaveis com excelente acolhimento.
Restaurante agradável boa comida. Excelente café da manhã. Staffs gentis sem exagero q chamam pelo nome e sempre prestativos.
Gostei muito da localização e arredores.
Voltarei

Hospedou-se em: abril de 2018, viajou a trabalho
Obrigado, Aline A
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Johannes B, Gerente geral do(a) Meliá Jardim Europa, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 2 de maio de 2018

Prezada Sra. Aline,

É sempre um prazer ler comentários como este. Nosso foco principal é promover sempre a melhor experiência aos nossos hóspedes e fico muito feliz em saber que conseguimos lhes proporcionar boas lembranças.

Repassei seus comentários à toda equipe e eles ficaram lisonjeados com o seu reconhecimento, pois sempre buscamos oferecer as melhores experiências aos nossos hóspedes. Muito me alegra saber que estamos no caminho certo.

Espero poder recebê-la em breve em nosso hotel!

Atenciosamente,
Johannes Bayer
Gerente Geral

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Avaliou em 27 de abril de 2018

Ambiente agradável, bem decorado, limpo, comida maravilhosa e colaboradores prestativos. Porém o banho foi gelado durante os quatro dias que fiquei hospedada. Informei à recepção, mas a explicação foi que o hotel estava lotado e a caldeira não estava dando conta. Como eu estava à trabalho, tomava banho todo dia às 05:30 da manhã e à noite. Nos dois horários a água estava fria.

  • Hospedou-se em: abril de 2018, viajou a trabalho
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Avaliação recebida em parceria com Meliá Hotels International
Obrigado, soliveiraflores
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Johannes B, Gerente geral do(a) Meliá Jardim Europa, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 27 de abril de 2018

Prezada Sra, Soliveiraflores,

Quero primeiramente agradecer sua hospedagem aqui no Meliã Jardim Europa e lhe agradecer por nos deixar saber como foi sua estada. A opinião de nossos hóspedes é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços.

Peço minhas sinceras desculpas pelo inconveniente relatado com o aquecimento de água em seu apartamento. Conversei com meu Gerente de Manutenção e garanto a senhora que nossas caldeiras estão em perfeito funcionamento, e acreditamos que foi uma falha pontual em sua unidade, e já tomamos as medidas para que seja feito uma revisão em nosso sistema hidráulico.

Espero que esse ponto não a impeça de ficar hospedada novamente conosco, ficaremos muito felizes em recebê-la para reverter essa má impressão.

Atenciosamente,
Johannes Bayer
Gerente Geral

Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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