Superior às minhas expectativas.
Cordialidade dos funcionários, limpeza, academia, tanto na parte de cardio quanto na musculação otimos equipamentoss. ótimo café da manhã, acesso e proximidade de áreas de interesse.
Realmente superou minhas expectativas.
Um oásis em sampa. Hotel incrível, um verdadeiro resort. Passei o aniversário de São Paulo lá e adorei a estadia. Tudo perfeito! Estrutura maravilhosa. Quarto excelente com uma vista linda. Comida e bebidas maravilhosas. Atendimento impecável. Sou cliente antigo da rede. Gostaria de agradecer a sra Sophia (recepção) por toda a atenção e ajuda.
Atendimento maravilhoso, equipe da recepção solicita, tanto no atendimento pelo telefone quanto presencialmente. Excelente atendimento no restaurante e comida deliciosa (café da manhã, almoço e jantar). Ambiente lindo e agradável. Quarto limpo, cama confortável e todos equipamentos em ótimas condições de funcionamento.
Local excepcional.
Atendimento excelente, quartos confortáveis.
Alimentação para o evento que estávamos também foi acima do esperado, tudo muito saboroso.
A organização para os momentos de coffee e almoço foram todos do hotel e foi muito bem feito e organizado.
Um hotel precisa de manutenção e reforma de tempos em tempos. O Hyatt não fez isto. Isto acarreta numa atmosfera pesada, carpetes super usados, acabamentos de outras décadas. O título de cinco estrelas carrega exigências de luxo, conforto e gastronomia. O hotel só tem um restaurante, que distribui a comida para bar/piscina/restaurante propriamente dito. O café da manhã tem variedade, mas nada tem bom sabor. Os garçons se esforçam, mas não tem como superar pratos mal feitos.
