Adorei a estadia. O quarto é grande e os funcionários atenciosos. Roupas de cama confortáveis.
Pena que o café da manhã não esta incluso na diária e tem que ser pago a parte. Valor bem salgado porém café da manhã de qualidade. Também não foi ofertada a possibilidade de early check in (faria muita diferença na minha estadia mesmo que cobrada a parte)
Prezada Sra. Loreane,
Obrigado por dedicar um momento para compartilhar sua experiência conosco.
É muito importante para nós sabermos a opinião dos hóspedes sobre nossos serviços.
Ficamos felizes em saber que, de uma forma geral, sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeita.
Esperamos recebê-la de volta em breve!
Atenciosamente,
O hotel decepcionou. Está precisando de reforma urgente! Aparece como cinco estrelas, mas está longe disto! Os carpetes estão muito usados e os móveis idem. A cafeteira do quarto é antiga demais! Hospeda grupos corporativos enormes, então o hóspede que está pagando a diária cheia, como foi meu caso, fica prejudicado. O único item bom é o café da manhã, que oferece boa comida com qualidade.
Prezada Sra. Valéria,
Gostaríamos de agradecê-la por compartilhar sobre sua experiência conosco, sentimos muito por ter deixado de entregar a experiência esperada quando confirmou sua reserva.
Muito obrigada pelo seu relato, pois somente através de devolutivas genuínas como a sua conseguimos melhorar e exceder as expectativas dos nossos hóspedes.
Ficaríamos muito felizes em ter a oportunidade de recebê-la em nosso hotel novamente.
Atenciosamente,
Atendimento excelente, mas gostaria de elogiar a Rubenita, que serve café no café da manhã. Especialmente atenciosa, prestativa e pró-ativa. Digna de uma funcionária que deve ser valorizada e reconhecida pelo atendimento diferenciado.
Prezada Sra. Simone,
Obrigado por dedicar um momento para compartilhar sua experiência conosco.
É muito importante para nós sabermos a opinião dos hóspedes sobre nossos serviços.
É sempre gratificante saber que nossa estrutura e equipe foram especiais
Seus elogios foram repassados aos nossos membros de equipe!
Esperamos recebê-la de volta em breve!
Atenciosamente,
O atendimento em todas as etapas do hotel é altamente excepcional, desde o choffeur para abrir a porta do carro e se encarregar das malas, a equipe da recepção que tem um atendimento maravilhoso, destacando os dois que me atenderam, o do check in não me lembro, mas no checkout a Carolina foi brilhante. A equipe do café da manhã absolutamente excelente, com destaque para uma moça que não me lembro exatamente o nome, Rosilene, algo assim. Os detalhes do quarto impecáveis, roupa de cama incrível, cadeira do home office muito confortável. A academia e os profissionais muito solícitos são maravilhosos. Equipamentos incríveis e vista linda pro skyline de SP. Certamente minha melhor experiência com hotelaria. Obrigado por cada detalhe!
Prezado Sr. Igor,
Obrigado por dedicar um momento para compartilhar sua experiência conosco.
É muito importante para nós sabermos a opinião dos hóspedes sobre nossos serviços.
Ficamos felizes em saber que, de uma forma geral, sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeito.
Seus elogios foram repassados aos nossos membros de equipe!
Esperamos recebê-lo de volta em breve!
Atenciosamente,
Checkin ótimo rápido. Felipi super educado. Checkout da mesma forma com Nathalia. Queria apenas um lanche à noite porém no
bar havia um Dj que espantava os clientes, fomos p restaurante. Pequeno para o porte do hotel c fila de espera. Valeu demorado demais na entrada. Internet Zero
Prezado Sr. Afonso,
Obrigado por dedicar um momento para compartilhar sua experiência conosco.
Ficamos felizes em saber que, de uma forma geral, sua estada conosco foi agradável.
Agradecemos sinceramente os seus comentários e lamentamos que tenha enfrentado espera no nosso restaurante, esse não é o padrão de qualidade que prezamos em nosso hotel.
Esperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.
Atenciosamente,
