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Francisco N

Construtiva

Avaliação sobre Blue Tree Premium Paulista
4,0 de 5 círculosPublicada 5 de abr. de 2024
Os atendentes Vitória e Eduardo são bastante atenciosos!

O café da manhã é muito bom!

Precisa melhorar a limpeza dos quartos,falo de forma mais específica as cortinas e carpetes.

A localização é perfeita!

A academia é muito fraca!

Obrigado
Data da estadia: março de 2024
Tipo de viagem: Viajou em casal
Problemas com esta avaliação?
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Blue Tree Paulista, Gerente geral de Blue Tree Premium Paulista, respondeu a esta avaliação
Respondida 9 de abr. de 2024
Sr. Francisco,
Muito obrigada por dividir conosco sua experiência em nosso hotel.
Nossa governanta já esta ciente de seu comentário e esta reorientando a equipe quanto a limpeza do quarto.
Me coloco a inteira disposição para recebê-lo em sua próxima hospedagem.
Ana Santos - Guest Relations
servicos.paulista@bluetree.com.br
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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Avaliações (2.275)
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28 a 33 de 2.275 avaliações
Publicada em 5 de abril de 2024 via dispositivo móvel

Quarto fedido. Solicitei por duas vezes assistência porém sem êxito. Resultado: deixei o hotel com a retini alérgica super atacada. Lamentável você eleger um hotel para passar a noite fora de casa, pagar caro na diária e sair doente do hotel.

Dica de quarto: O hotel.
Data da estadia: abril de 2024
Tipo de viagem: Viajou a trabalho
Obrigado, cwadner
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Blue Tree Paulista, Gerente geral de Blue Tree Premium Paulista, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 9 de abril de 2024

Obrigada por nos dar a oportunidade de conversar e tentar resolver o problema durante seu check-out.
Estaremos sempre a disposição.
Ana Santos - Guest Relations
servicos.paulista@bluetree.com.br

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 4 de abril de 2024 via dispositivo móvel

Esperava muito mais deste hotel. Decepcionante.

Hotel muito bem localizado nos fundos do MASP, ao lado da Paulista. Hotel com boa estrutura, mas com alguns defeitos graves como não tem qualquer isolamento externo até parece que as janelas estão abertas, o que me fez conferir varia vezes se realmente estavam fechadas. Todo o barulho da rua dentro do quarto. Nao vou falar muito da manutenção que o vaso e a tampa estavam soltos, o chuveiro mais que feche a torneira fica pingando a noite toda. Pelo valor e categoria o hotel nao poderia ter estes defeitos.

Data da estadia: abril de 2024
Tipo de viagem: Viajou a trabalho
Obrigado, João A
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Blue Tree Paulista, Gerente geral de Blue Tree Premium Paulista, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 9 de abril de 2024

Sr. João,
Obrigada por dedicar alguns minutos de seu tempo para nos avaliar.
Lamento muito que durante sua hospedagem o barulho tenha lhe incomodado.
Me coloco a disposição para que em suas próximas hospedagens eu possa cuidar de sua hospedagem para que o senhor não tenha desconfortos como esse.
Ana Santos - Guest Relations
servicos.paulista@bluetree.com.br

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Publicada em 4 de abril de 2024

Sempre me hospedo nesse hotel quando venho à SP, mas dessa vez a experiência não foi boa. O quarto estava com cheiro de mofo, devido a um foco de umidade, próximo à porta do banheiro, se estendendo até o quarto, no rodapé do guarda roupa. Lamentável a falta desse tipo de manutencão.
O funcionário Gil, que levou minha bagagem, até sugeriu a troca de quarto. Quero aproveitar para parabenizá-lo pelo atendimento. Foi muito simpático e atencioso.

Data da estadia: abril de 2024
  • Tipo de viagem: Viajou sem companhia
    • Custo
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, vpijanowski
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Blue Tree Paulista, Gerente geral de Blue Tree Premium Paulista, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 9 de abril de 2024

Sra Valeria,
Lamento muito que sua hospedagem não tenha sido tão agradável quanto gostaríamos de proporcionar.
Gostaria que soubesse que nossa equipe esta trabalhando muito para que problemas assim não voltem a ocorrer .
Espero sua nova visita para acompanhar nossa evolução em oferecer sempre o melhor.
Um grande abraço!
Ana Santos - Guest Relations

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Publicada em 1 de abril de 2024

Excelentes hospedagem e localização. Ótimo atendimento. Acomodação excelente. Ótimo serviço de quarto. Café da manhã excelente. Localização fantástica. Funcionários simpáticos e eficientes. Perto de tudo. Ótimos restaurantes por perto. Recomendo.

Data da estadia: março de 2024
  • Tipo de viagem: Viajou com a família
    • Custo
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Jose Nazareno L
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Blue Tree Paulista, Gerente geral de Blue Tree Premium Paulista, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 7 de abril de 2024

Sra. Nazaré,

É muito bom receber comentários assim como o seu, que nos mostra que estamos no caminho certo e que conseguimos transmitir aos hospedes a excelência de nossos serviços e atendimento.

Será um prazer compartilhar seu comentário com a nossa equipe.

Espero que em breve possa voltar a se hospedar conosco.

Um grande abraço,

Ana Santos – Guest Relations

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 31 de março de 2024

Estive hospedada no meio de março e fui muito bem atendida no check in pelos dois rapazes da madrugada, acredito que se chamam Raul e Elton, me auxiliaram com a conexão Wi-Fi que estava um pouco instável e me agendaram um táxi para o meio da madrugada, foi minha primeira vez no hotel numa estada bem curta, mas pretendo voltar outras vezes.

Data da estadia: março de 2024
  • Tipo de viagem: Viajou sem companhia
    • Custo
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Karla S
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Blue Tree Paulista, Gerente geral de Blue Tree Premium Paulista, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 7 de abril de 2024

Sra Karla,
Muito obrigada por dividir conosco sua experiência no Blue Tree Premium Paulista.
estamos aguardando seu retorno a São Paulo.
Um grande abraço!
Ana Santos - Guest Relations

Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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