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Nunziante G

Muito elegante sem sofisticação

5,0 de 5 círculosPublicada 13 de jan. de 2025via dispositivo móvel
Hotel muito elegante sem sofisticação tudo certo no lugar certo.Me chamou atenção o cuidado com a dengue pois havia uma tomada elétrica com inseticida contra mosquito!
Facilidade pela comunicação interna para o Shopping Jardins.Localizado em local nobre !
Data da estadia: janeiro de 2025
Tipo de viagem: Viajou em casal
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Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Larissa Castelli, Gerente geral de Hotel Fasano São Paulo Jardins, respondeu a esta avaliação
Respondida 16 de jan. de 2025
Prezado Sr. Nunziante,

Inicialmente gostaríamos de agradecer sua visita ao Hotel Fasano São Paulo.

É uma honra poder recebê-lo e agradeço também por ter separado alguns minutos do seu tempo para comentar sobre a sua estada conosco. Nós valorizamos muito nossos hóspedes e todo feedback é analisado e levado em máxima consideração, pois, é através deste que podemos sempre adaptar e melhorar nossos produtos e serviços.

O Hotel Fasano São Paulo Jardins procura sempre atender suas expectativas, e é gratificante saber que pôde sentir nossa atenção a cada detalhe e nosso desejo de sempre promover a melhor experiência aos nossos hóspedes.

Agradeço mais uma vez por compartilhar suas valiosas impressões e esperamos poder servi-lo novamente em breve.


Atenciosamente,

Larissa Castelli
Hotel Fasano São Paulo Jardins
Gerente de Hotel
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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Avaliações (780)
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3 a 8 de 781 avaliações
Publicada em 30 de agosto de 2024

Muito perfeito,bonito,espacoso. Carinho com o hospede, com as crianças. Atendentes sempre prontos para nos atenderem. Falharam um pouco por não ter muita acessibilidade com a cadeira de rodas. Voltaria,certamente, tudo muito perfeito

Data da estadia: março de 2024
Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
Obrigado, Juliavmarinho
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Larissa Castelli, Gerente geral de Hotel Fasano São Paulo Jardins, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 30 de agosto de 2024

Prezada Sra. Marinho,

Inicialmente gostaríamos de agradecer sua visita ao Hotel Fasano São Paulo.

É uma honra poder recebê-la e agradeço também por ter separado alguns minutos do seu tempo para comentar sobre a sua estada conosco. Nós valorizamos muito nossos hóspedes e todo feedback é analisado e levado em máxima consideração, pois, é através deste que podemos sempre adaptar e melhorar nossos produtos e serviços.

O Hotel Fasano São Paulo procura sempre atender suas expectativas, e é gratificante saber que pôde sentir nossa atenção a cada detalhe e nosso desejo de sempre promover a melhor experiência aos nossos hóspedes.

Agradeço mais uma vez por compartilhar suas valiosas impressões e esperamos poder servi-la novamente em breve.


Atenciosamente,

Larissa Castelli
Gerente de Hotel
Hotel Fasano São Paulo

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Publicada em 1 de junho de 2024 via dispositivo móvel

Fomos eu e marido, achamos um hotel bem reservado, para quem não gosta muito de ser visto. Os moços /manobristassão super educados, gente boa. Recepcionistas tbm.
O quarto não achei nada de mais. Lençol não era dos melhores, banheiro só tinha cotonete e algodão, nem touca de banho. Tinha o chinelo deles. Não tem aquecedor no quarto, e estava bem frio. Café da manhã bem gostoso, mas nada de diferente . Bar Baretto tbm gostoso.
Resumindo: não tem o luxo que deveria pelo nível do hotel. Se comparado a outros de mesmo nível ele está inferior

Data da estadia: junho de 2024
Tipo de viagem: Fez uma viagem a dois
Obrigado, Anacarolherrero
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Larissa Castelli, Gerente geral de Hotel Fasano São Paulo Jardins, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 10 de junho de 2024

Prezada Sra. Herrero,

Inicialmente gostaríamos de agradecer sua visita ao Hotel Fasano São Paulo.

Agradecemos pelos seus comentários a respeito de sua estada conosco. Os comentários construtivos e feedback são sempre a melhor maneira de superar as expectativas de nossos hóspedes.

Lamentamos profundamente que os produtos oferecidos não tenha saído conforme suas expectativas, mas fique certa de que suas considerações foram compartilhadas com toda nossa equipe a fim de que possamos melhorar nossos produtos.

Sobre os itens mencionados que são a touca de banho e aquecedor, temos disponíveis, mas somente mediante solicitação.

Mais uma vez agradeço por dividir conosco suas valiosas impressões, esperamos ter a oportunidade recebê-la novamente aqui no Hotel Fasano São Paulo.

Atenciosamente,

Larissa Castelli
Gerente de Hotel
Hotel Fasano São Paulo

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Publicada em 19 de dezembro de 2023

excelente local para um encontro de negocios, muito bem recebido.
localização ótima.
atendimento do hotel muito boa, com dicas muito validas.
bar na entrada local ideal para relaxar após um dia de negocios.

Data da estadia: dezembro de 2023
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem a trabalho
    • Custo
    • Localização
    • Atendimento
Obrigado, juniorbA2658SY
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Larissa Castelli, Gerente geral de Hotel Fasano São Paulo Jardins, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 20 de dezembro de 2023

Prezado Sr. Junior,

Inicialmente gostaríamos de agradecer sua visita ao Hotel Fasano São Paulo Jardins.

É uma honra poder recebê-lo e agradeço também por ter separado alguns minutos do seu tempo para comentar sobre a sua estada conosco. Nós valorizamos muito nossos hóspedes e todo feedback é analisado e levado em máxima consideração, pois, é através deste que podemos sempre adaptar e melhorar nossos produtos e serviços.

O Hotel Fasano São Paulo Jardins procura sempre atender suas expectativas, e é gratificante saber que pôde sentir nossa atenção a cada detalhe e nosso desejo de sempre promover a melhor experiência aos nossos hóspedes.

Agradeço mais uma vez por compartilhar suas valiosas impressões e esperamos poder servi-lo novamente em breve.


Atenciosamente,

Larissa Castelli
Hotel Fasano São Paulo Jardins
Gerente de Hotel

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Publicada em 5 de outubro de 2023 via dispositivo móvel

Hotel impecável .Decoração linda,aconchegante e extremamente limpo.
Fiquei em uma suíte superior e adorei.
Quarto amplo e confortável,assim como o banheiro.Tudo muito organizado.Os colaboradores são incríveis ,simpáticos e solícitos.Vale muito a pena.
Uma pequena ressalva para o atendimento na recepção que destoa dos outros.Achei frio.

Data da estadia: setembro de 2023
Tipo de viagem: Fez uma viagem a dois
Obrigado, SandraLinoLeles
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Thaisa Cavalcante, Gerente geral de Hotel Fasano São Paulo Jardins, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 10 de outubro de 2023

Prezada Sra. Sandra,

Inicialmente gostaríamos de agradecer sua visita ao Hotel Fasano São Paulo Jardins.

É uma honra poder recebê-la e agradeço também por ter separado alguns minutos do seu tempo para comentar sobre a sua estada conosco. Nós valorizamos muito nossos hóspedes e todo feedback é analisado e levado em máxima consideração, pois, é através deste que podemos sempre adaptar e melhorar nossos produtos e serviços.

O Hotel Fasano São Paulo Jardins procura sempre atender suas expectativas, e é gratificante saber que pôde sentir nossa atenção a cada detalhe e nosso desejo de sempre promover a melhor experiência aos nossos hóspedes.

Sobre o atendimento na recepção, lamentamos profundamente se algo não tenha saído conforme lhe agrada, mas fique certa de seus comentários foram compartilhados com a equipe responsável, afim de que situações a qual relatou não volte a ocorrer.

Agradeço mais uma vez por compartilhar suas valiosas impressões e esperamos poder servi-la ainda melhor no futuro.


Atenciosamente,

Thaisa Cavalcante
Hotel Fasano São Paulo Jardins
Gerente de Hotel

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Publicada em 3 de outubro de 2023 via dispositivo móvel

Fabulosa ! Uma experiência ímpar. E ainda encontramos no hotel o Rod Stewart, a razão da nossa ida a São Paulo. Coroou a nossa estadia no Fasano !! Serviço impecável, quarto confortável e espaçoso, café da manhã super bem servido e com atendimento especial !

Data da estadia: outubro de 2023
Tipo de viagem: Fez uma viagem a dois
Obrigado, Marcello Alfred... B
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Thaisa Cavalcante, Gerente geral de Hotel Fasano São Paulo Jardins, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 6 de outubro de 2023

Prezado Sr. Marcello,

Inicialmente gostaríamos de agradecer sua visita ao Hotel Fasano São Paulo Jardins.

É uma honra poder recebê-lo e agradeço também por ter separado alguns minutos do seu tempo para comentar sobre a sua estada conosco. Nós valorizamos muito nossos hóspedes e todo feedback é analisado e levado em máxima consideração, pois, é através deste que podemos sempre adaptar e melhorar nossos produtos e serviços.

O Hotel Fasano São Paulo Jardins procura sempre atender suas expectativas, e é gratificante saber que pôde sentir nossa atenção a cada detalhe e nosso desejo de sempre promover a melhor experiência aos nossos hóspedes.

Agradeço mais uma vez por compartilhar suas valiosas impressões e esperamos poder servi-lo novamente em breve.


Atenciosamente,

Thaisa Cavalcante
Hotel Fasano São Paulo Jardins
Gerente de Hotel

Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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