Prezada Sra. Sandra,
Inicialmente gostaríamos de agradecer sua visita ao Hotel Fasano São Paulo Jardins.
É uma honra poder recebê-la e agradeço também por ter separado alguns minutos do seu tempo para comentar sobre a sua estada conosco. Nós valorizamos muito nossos hóspedes e todo feedback é analisado e levado em máxima consideração, pois, é através deste que podemos sempre adaptar e melhorar nossos produtos e serviços.
O Hotel Fasano São Paulo Jardins procura sempre atender suas expectativas, e é gratificante saber que pôde sentir nossa atenção a cada detalhe e nosso desejo de sempre promover a melhor experiência aos nossos hóspedes.
Sobre o atendimento na recepção, lamentamos profundamente se algo não tenha saído conforme lhe agrada, mas fique certa de seus comentários foram compartilhados com a equipe responsável, afim de que situações a qual relatou não volte a ocorrer.
Agradeço mais uma vez por compartilhar suas valiosas impressões e esperamos poder servi-la ainda melhor no futuro.
Atenciosamente,
Thaisa Cavalcante
Hotel Fasano São Paulo Jardins
Gerente de Hotel