Uma experiencia incrível! Amamos cada segundo!
Comemorei meu aniversário com um grupo de amigas e teremos memórias unicas deste momento!
O serviço e atendimento excepcionais, vinho e queijos deliciosos.
Obrigada pela experiência pullman Ibirapuera
Ana,
Agradecemos sua excelente avaliação e ficamos contentes que tenha gostado de nossos serviços. Estamos contentes que tenha aproveitado sua experiência conosco!
Esperamos sua próxima estadia conosco para mais momentos especiais.
Monick I Fernandez
Customer Experience
#PullmanSPIbirapuera #NotJustAHotel
Um ótimo atendimento do Fernando !! Deliciosos pratos, um ótimo show, cantora incrível !! Obrigada ………………………………………………..,……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..,,………,.,,,,,,,,.,,……,,,,,,………….
Ema,
Agradecemos por escolher o Pullman SP Ibirapuera e por compartilhar sua experiência. É um prazer saber que nosso atendimento fez a diferença, em especial pelo Fernando.
Nossa equipe espera revê-la em breve!
Monick I Fernandez
Customer Experience
#PullmanSPIbirapuera #NotJustAHotel
Quarto antigo e corredores reformados. O voucher de Welcome Drink não da direito a Drink nenhum, não faz o menor sentido. Fila imensa para pegar o carro. Pior Pullman que ja fiquei, realmente não vale a pena.
O recepcionista Paulo foi muito prestativo e educado.
Prezado Sr. Lucas,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Conforme já conversado com nosso Supervisor de Recepção, lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido completamente satisfatória. Nos esforçamos ao máximo para proporcionar uma estadia agradável a todos os nossos hóspedes e verificamos que foi concedido um upgrade de categoria, em reconhecimento à sua fidelidade ALL Platinum, na tentativa de tornar sua estadia mais agradável.
Estamos analisando o ocorrido com o welcome drink. Seus comentários foram encaminhados ao nosso Gerente de Alimentos e Bebidas, que tomará as providências necessárias para evitar esse tipo de situação no futuro. Também pedimos desculpas pelos transtornos com o estacionamento. Estamos trabalhando para melhorar essa questão e garantir que nossos serviços reflitam os padrões de excelência que nos comprometemos a oferecer.
Agradecemos também pelo reconhecimento ao nosso recepcionista Paulo. Ficamos felizes em saber que ele foi prestativo e educado durante sua estadia.
Estamos sempre à disposição para quaisquer necessidades e, como nosso Supervisor de Recepção afirmou anteriormente, esperamos poder recebê-lo novamente para oferecer uma experiência mais condizente com nossas intenções.
Respeitosamente,
Monick I Fernandez
Customer Experience
Sempre que venho a São Paulo me hospedo no Pullman Ibirapuera. Para mim, a localização é perfeita, o atendimento é ágil e eficiente desde o estacionamento até o checkout. Além disso, os quartos são confortáveis e o café da manhã é o melhor de todos, Recomendo muito…..
Renata,
Muito obrigada pelo caloroso comentário sobre sua experiência conosco! Ficamos muito felizes por poder lhe proporcionar uma estadia confortável e acolhedora.
Nossa equipe aguarda ansiosa por sua próxima visita.
Monick I Fernandez
Customer Experience
#PullmanSPIbirapuera #NotJustAHotel
As acomodações do local foram incríveis, funcionários muito atenciosos, destaque especial para o atendimento do garçom André que foi magnífico. Em relação a comida só há elogios a serem feitos super saborosa e maravilhosa. Enfim uma experiência nota 1000.
André,
Sua opinião é muito importante para nós, e agradecemos por compartilhar sua experiência. Agradecemos por mencionar o excelente trabalho da nossa equipe, em especial pelo atendimento do André.
Esperamos vê-lo novamente em breve para mais momentos agradáveis.
Monick I Fernandez
Customer Experience
#PullmanSPIbirapuera #NotJustAHotel
