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Avaliações (604)
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10 a 15 de 604 avaliações
Avaliou em 2 de maio de 2018 via dispositivo móvel

Ótimo hotel, localização privilegiada, equipe atenciosa. Quartos muito limpos, espaçosos e em dia com a manutenção!
Um hotel muito recomendado! Café da manhã delicioso.
Estivemos 2 vezes no hotel, e sempre que vamos a São Paulo nos hospedamos no hotel

Hospedou-se em: dezembro de 2017, viajou a trabalho
Obrigado, rosimeirebc
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
LuizOtavioStay2017, Gerente de relações com clientes do(a) Staybridge Suites São Paulo, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 3 de maio de 2018

Olá, rosimeirebc

Muito obrigado por sua avaliação e comentários! 

Ficamos felizes em ouvir que você teve uma boa hospedagem conosco! Isso é algo de que nossa equipe se orgulha imensamente, por isso seus comentários são de grande valor para nós!

Esperamos vê-la novamente.

Atenciosamente,

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Avaliou em 30 de abril de 2018 via dispositivo móvel

O local em que o hotel está é muito, no Itaim, mas o hotel nem tanto, fiquei um final de semana e no sábado faltou água das 11h até quase 16h.
O detalhe é esperaram a gente fazer o check-in para depois avisar que iria ter falta de água por manutenção no hotel.
Reclamei, pois se tivessem avisando mesmo de ir para lá, eu poderia ter a opção de mudar a reserva, o que não fizeram.
Achei errado, pois em qualquer hotel se fizer uma reserva e quiser cancelar em cima da hora eles cobram o "no show", achei uma falta de consideração com os hóspedes.
Reclamei disso quando fui fazer o check-out e me deram um desconto de 10% e pediram desculpa, mas mesmo assim acho que o hotel errou.
Mesmo tirando este inconveniente, acredito que tem hotel melhores pelo mesmo valor ou mais barato.

Hospedou-se em: abril de 2018, viajou a trabalho
Obrigado, edmarmunhoz
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LuizOtavioStay2017, Gerente de relações com clientes do(a) Staybridge Suites São Paulo, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 2 de maio de 2018

Prezado, edmarmunhoz

Agradecemos sua avaliação e comentários!

Sentimos muito por não termos atingidos suas expectativas. Garantimos que o ocorrido foge de nossos padrões de serviço e produto. Levaremos seus comentários à gerência para que problemas de comunicação com nossos hospedes não voltem a ocorrer futuramente.

Pedimos sinceras desculpas pelos inconvenientes enfrentados em sua hospedagem!

Atenciosamente,

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Avaliou em 12 de abril de 2018 via dispositivo móvel

O hotel é excelente e tem tudo que você pode precisar! Pra começar uma praça de alimentação com diversas opções a 1 passo, depois a atenção da equipe é ótima, fora a ducha e a cama que são perfeitas. Os quartos são super espaçosos e tem uma sala otima pra comer ou trabalhar! Recomendo de olhos fechados!

Hospedou-se em: abril de 2018, viajou a trabalho
Obrigado, Juliana G
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LuizOtavioStay2017, Gerente de relações públicas do(a) Staybridge Suites São Paulo, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 16 de abril de 2018

Prezada Juliana G,

Muito obrigado por seus comentários sobre sua estada conosco. Ficamos muito felizes que se sentiu confortável e que recomenda nosso hotel!

Será sempre muito bem vinda!

Atenciosamente,

Familia Staybridge Suites SP

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Avaliou em 11 de abril de 2018

Ja ouviram falar em um hotel luxuoso,com funcionários atenciosos,quartos incríveis,com banheiros e amenidades de impressionar-se? Não tenho duvida pois sempre que volto quero não ir embora. Um lugar que tenho um carinho gigante, Atendimento especia da Mariana, Larissa e lucas sempre quando volto

  • Hospedou-se em: fevereiro de 2018, viajou a dois
    • Custo-benefício
    • Quartos
    • Atendimento
Obrigado, springshelter
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LuizOtavioStay2017, Gerente de relações públicas do(a) Staybridge Suites São Paulo, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 12 de abril de 2018

Prezado SrGonsalves,

Obrigada pelos comentários sobre sua estada e elogio aos nossos colaboradores.

Ficamos muito honrados de saber que se sente parte de nossa família!

Volte sempre.

Atenciosamente,

Familia Staybridge Suites SP

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Avaliou em 8 de abril de 2018 via dispositivo móvel

Fica perto do parque do Ibirapuera e há bastantes restaurantes próximos. Há um cinema no mesmo bloco do hotel. O quarto tem um bom tamanho e o chuveiro é adequado. O café da manhã também é bom. O único ponto negativo do quarto foi a constatação de mofo (não sei se no ar condicionado, não sei se no tapete). Para quem tem alergia, isso atrapalha bastante o sono (pois a respiração fica péssima).

Hospedou-se em: abril de 2018, viajou a dois
Obrigado, ADRIANO D
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LuizOtavioStay2017, Gerente de relações públicas do(a) Staybridge Suites São Paulo, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 10 de abril de 2018

Prezado ADRIANO D,

Obrigada pelo tempo em escrever sobre sua hospedagem. Todos os pontos foram passados para a operação e serão analisados.

Esperamos vê-lo novamente em sua próxima visita a SP.

Atenciosamente,

Equipe Staybridge Suites

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