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Avaliações (160)
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160 resultados
Pontuação dos viajantes
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40 a 45 de 160 avaliações
Publicada 21 de novembro de 2016

Otimo FLAT na região do aeroporto de congonhas muito bem localizado , otimo conforto, garagem, cafe da manha. Recomendo principalmente pelo custo benefício muito bom. Perto do Shopping Ibirapuera.
Muito bom para executivos a trabalho em SP.

Dica de quarto: Todos os quartos são ótimos.
  • Hospedou-se em: novembro de 2016, viajou a dois
    • Qualidade do sono
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Walquir
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Silvana_barcelos, Gerente Comercial do(a) The Palace Flat, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 8 de dezembro de 2016

Prezado,
Muito bom ver os comentários de nosso hotel e de nossos serviços, gostaria de agradecer imensamente. Esperamos que possa vir nos visitar mais vezes.

Att,

Silvana Marques

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Publicada 19 de outubro de 2016

Sempre fico lá!!!Excelente flat!!! Lugar cheio de barzinhos ao redor!!!! Apto limpo, arejado e confortáve!!!! Funcionários super atenciosos!!! Café da manhã simples e excelente!!! Um dos melhores flets de Moema!!! A vista dos aviões descendo e subindo do aeroporto de congonhas é perfeita!!!

Dica de quarto: Com vista para o lado do aeroporto!!!
Hospedou-se em: maio de 2016, viajou com a família
1  Obrigado, joandelyb
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Silvana_barcelos, Gerente do(a) The Palace Flat, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 8 de dezembro de 2016

Prezado,Muitíssimo obrigado por registrar sua experiência em nossa casa, muito bom ver que nossa filosofia e nossa atmosfera fizeram a diferença em seu tempo conosco. Esperamos uma visita em breve.

Att,

Silvana Marques
Gerente comercial

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Publicada 27 de setembro de 2016

Fomos em grupos de amigos e alugamos dois quartos, o que deveria ter três camas de solteiro nos desapontou, pois a terceira cama era uma cama montada e improvisada na sala do quarto do hotel. A limpeza estava ótima, a comida pedida era boa assim como o café da manhã servido. Apenas nos desapontou a cama improvisada e que tivemos que esperar para liberar o quarto que reservamos com dois meses de antecedência.

  • Hospedou-se em: dezembro de 2015, viajou com amigos
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Atendimento
Obrigado, Pamela F
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Silvana_barcelos, Gerente do(a) The Palace Flat, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 14 de outubro de 2016

Prezado Sra Pamela,

Agradeço o seu feedback, que é extremamente importante para nós.

Todos os comentários TripAdvisor são lidos e levados em consideração, por isso, fico muito triste por ter saído com a sensação ruim da terceira cama. Normalmente avisamos que é uma cama extra montada na sala a terceira cama. Tenha certeza que estou tomando nota de todas suas observações para futuras ações.

Aguardo sua próxima visita para poder reverter qualquer má impressão deixada.

Atenciosamente,

Gerencia.

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Publicada 15 de setembro de 2016

Quarto espaçoso, bem próximo ao aeroporto de Congonhas. Bem limpo e café da manhã excelente! O evento que eu fui era lá perto então a localização pra mim foi ótima. Tem shopping e supermercado lá perto, e é perto do Parque Ibirapuera também.

  • Hospedou-se em: julho de 2016, viajou a trabalho
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Atendimento
Obrigado, marinambg
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Silvana_barcelos, Gerente do(a) The Palace Flat, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 14 de outubro de 2016


Prezado Sra. Marina,

Agradeço a sua avaliação referente à sua estada no Hotel Tsue The Palace São Paulo.

Fico muito feliz em saber que lhe proporcionamos um bom descanso e que aproveitou o café da manhã. Nossa equipe do restaurante ficou muito grata pelo seu reconhecimento.

Aguardo sua próxima vista.

Atenciosamente,

Silvana Marques
Gerente
Hotel Tsue The Palace Flat

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Publicada 30 de agosto de 2016

Me hospedei por uma noite no The Palace Flat, infelizmente cometi a falha de esquecer 01 camisa e 01 colete pendurados no armário. Ao falar na governança e recepção eles afirmam não ter encontrado nada. Estou profundamente desapontada, pois eu só queria de volta as peças de roupas que eram minhas.

  • Hospedou-se em: agosto de 2016, viajou com a família
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Atendimento
Obrigado, pristef
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Silvana_barcelos, Gerente do(a) The Palace Flat, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 13 de outubro de 2016

Boa tarde Priscila,

Primeiramente, gostaria de agradecer pela sua avaliação.
O hotel verificou todas as informações conforme contato com a senhora via telefone.
Quando efetuamos o seu check-out é feito uma vistoria no apartamento para verificação de consumo e nada foi encontrado.
Quando a senhora deu falta da camisa e do colete, foi feito uma nova vistoria no apartamento e verificação nas câmeras de segurança do hotel.
Os nossos funcionários todos tem mais de 6 anos de casa!
A senhora foi orientada para fazer um B.O., e não podemos denegrir a imagem de ninguém sem provas.
Infelizmente não foi encontrado os seus pertences no hotel.
Att,

Gerencia Tsue




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