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Avaliações (2.607)
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2.607 resultados
Pontuação dos viajantes
1.099
1.087
278
90
53
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88 a 93 de 2.607 avaliações
Avaliou em 2 de maio de 2018

excelente atenção dos funcionários porem o hotel é um pouco "antigo" deixando a deseja o banheiro e que além disso é muito pequeno. Café da manhã considera se bom. A localização é boa por ser próximo ao aeroporto e shopping

  • Hospedou-se em: abril de 2018, viajou com amigos
    • Qualidade do sono
    • Quartos
Obrigado, Camila P
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Relacionamento C, Relacionamento com o Cliente do(a) Bourbon Convention Ibirapuera, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 4 de maio de 2018

Olá Sra. Camila, muito obrigado pelas informações adicionais que nos ajudam a melhorar o nosso padrão de atendimento. Informamos que o seu comentário foi reportado à nossa diretoria e será contemplado para análise no plano de investimentos de melhorias do empreendimento. Seja sempre bem-vinda.
Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente

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Avaliou em 2 de maio de 2018 via dispositivo móvel

Atendimento muito bom, nota 10. Hotel confortável e luxuoso. Como se trata d hotel muito grande, elevadores demoram um pouco. Café da manhã uma delícia. Roupas de cama já estão mais gastas. Recomendo hospedagem. Já é minha segunda vez lá e certeza de volta

Hospedou-se em: maio de 2018, viajou a dois
1  Obrigado, Marcela Z
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Relacionamento C, Relacionamento com o Cliente do(a) Bourbon Convention Ibirapuera, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 4 de maio de 2018

Olá Sra. Marcela, agradecemos a sua recomendação para o nosso hotel! Sua avaliação nos motiva a aprimorar ainda mais os nossos serviços aos hóspedes. Agradecemos os elogios para o atendimento da nossa equipe, o café da manhã e o conforto do hotel. É um prazer atendê-la. Seja sempre muito bem-vinda.
Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente

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Avaliou em 1 de maio de 2018

Excelente localização e serviço de elevada qualidade, o que é comum dessa rede. Conheço mais outros 2 hotéis da mesma e sempre tive experiências boas. Recomendo um quarto mais elevado para que o ruído do transito não incomode.

Dica de quarto: Quartos elevados, com certeza
  • Hospedou-se em: junho de 2017, viajou a trabalho
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Atendimento
1  Obrigado, alexsazs
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Relacionamento C, Relacionamento com o Cliente do(a) Bourbon Convention Ibirapuera, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 4 de maio de 2018

Olá Sr. Alex, agradecemos por compartilhar a sua opinião conosco, ela é muito importante para o desenvolvimento e melhoria do nosso trabalho. Ficamos felizes pela sua estada ter sido agradável. Esperamos que possa retornar em breve.
Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente

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Membro do programa TripAdvisor
101
Avaliou em 1 de maio de 2018 via dispositivo móvel

O hotel é bom, o checkin é muito demorado, o café da manhã é lotado! As toalhas podiam ser melhores! Falta um colaborador para fazer omeletes e tapioca no café da manhã! Fica próximo ao shopping Ibirapuera...

Hospedou-se em: maio de 2018, viajou a dois
Obrigado, Membro do programa TripAdvisor
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Relacionamento C, Relacionamento com o Cliente do(a) Bourbon Convention Ibirapuera, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 4 de maio de 2018

Olá, agradecemos por nos conceder a sua atenção, a sua opinião é muito importante para o constante aprimoramento dos nossos serviços. Nós acatamos os seus comentários e estamos verificando junto aos departamentos responsáveis um plano de melhorias para lhe atender com a qualidade merecida. Foi um prazer lhe receber.
Atenciosamente,
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Avaliou em 1 de maio de 2018 via dispositivo móvel

Hotel excelente, aconchegante, quarto amplo, café da Manhã Ótimo, funcionários super educados, tudo Ótimo!
Porém só não gostei de um coisa: Era 8:00 da manhã, eu estava dormindo e meu Marido também, " um funcionário veio até nosso quarto "" SÓ "" para perguntar se houve alguma consumação!
Pra que tem telefone no quarto então?!
Fica a dica Bourbon.

Hospedou-se em: maio de 2018, viajou a dois
Obrigado, 32.713.930
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Relacionamento C, Relacionamento com o Cliente do(a) Bourbon Convention Ibirapuera, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 4 de maio de 2018

Olá, primeiramente agradecemos por nos conceder a sua atenção, a sua opinião é muito importante para o constante aprimoramento dos nossos serviços. Nós acatamos o seu comentário e estamos verificando um plano de melhorias para lhe atender com a qualidade merecida. Lamentamos pelo transtorno, saiba que é um prazer lhe receber.
Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente

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