O hotel é maravilhoso, uma ótima equipe de atendimento desde a chegada ao hotel no estacionamento até a entrada no quarto! Uma ótima experiência. Além da boa localização do hotel, tem um ótimo café da manhã, com um quarto amplo e aconchegante.
Quarto excelente, limpo, ótima conexão de internet. Fui muito bem atendido por todos do hotel, desde a recepção. Café da manhã também muito bom. Localização também muito boa, próximo a vias de acesso e também a restaurantes, etc. Tudo muito bom
Olá Luiz Fernando,
Obrigada por dispor seu tempo em nos avaliar!
Ficamos felizes que tenha ficado satisfeito durante sua hospedagem.
Esperamos revê-lo em breve
Atenciosamente,
Gisele Silveira
Coord. de Serviços e Operações
Além da excelente localização,a estrutura,decoração,limpeza e conforto,o que mais me surpreendeu foi a simpatia e educação e gentileza de todos os funcionários com os quais interagi,em especial a educação e gentileza dos funcionários da recepção ,Noel,Romulo e Gabriel.
Gostaria de elogiar tambem os restaurantes pelos deliciosos pratos e comida afetiva,assim como o bar Onze com uma vista incrivel e atendimento.
Obrigada
Olá,
Muito obrigada por sua avaliação tão carinhosa!
Estamos felizes em saber que teve uma experiência tão positiva conosco.
Agradecemos por destacar nossa localização, estrutura e a gentileza de nossa equipe, especialmente Noel, Rômulo e Gabriel. Também ficamos contentes que tenha apreciado os pratos dos nossos restaurantes e a experiência no bar Onze.
Foi um prazer recebê-la, e esperamos revê-la em breve!
Atenciosamente,
Gisele Silveira
Coord. de Serviços e Operações
Hotel com ótimo espaço, atendimento e atenção, desde no inicio do contato, até a finalização do evento, atendendo as necessidades individuais do contratante.
O hotel tem várias salas que atendem o evento. As meninas de eventos sempre atentas para atender as necessidades e flexível com a montagem do evento.
Olá,
Sempre bom receber a SOGESP em nosso hotel, ficamos muito felizes que estejam satisfeitos com nossa equipe e serviços em eventos.!
Esperamos revê-los em breve!
Atenciosamente,
Gisele Silveira
Coord. de Serviços e Operações
Tinha visto alguns comentários de hóspedes alegando falta de água no hotel, mas pensei que poderia ser algo pontual, mas não é! No momento do meu check in, tinha um hóspede reclamando que estava faltando água no chuveiro, a recepção falou que era problema com o 9º andar, fiquei hospedada no 5º e adivinhem? Mesmo problema! O hotel é bom, recepcionistas cordiais, café da manhã ok, mas não ter água no chuveiro é muito complicado! Tive que usar um apto no 6º andar pra poder tomar banho. Então, se não querer correr risco de passar esse tipo de perrengue, fujam!
Olá Thais,
Lamentamos muito pela experiência que você teve em relação à falta de água durante sua estadia.
Gostaríamos de informar que o problema na tubulação, que afetou alguns andares do hotel, já foi completamente resolvido. Realizamos a substituição total da tubulação em todo o prédio, garantindo que situações como essa não voltem a ocorrer.
Agradecemos por destacar os pontos positivos de sua experiência, como o atendimento da nossa equipe e o café da manhã, e esperamos que, em uma futura visita, possamos proporcionar a você uma estadia impecável, com todo o conforto que merece.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Gisele Silveira
Coord. de Serviços e Operações
16 3515-2700
