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“INEXPERIENCIA”

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Transamerica Prime Ribeirão Preto
Avaliou 11 de Abril de 2017

O hotel será muito bom, como acabou de inaugurar (1/4/2017) e eu estive la no dia 7/4 encontrei a inexperiencia total dos atendentes (ou da que me atendeu). Foi um check in lento e um check out super lento. Cheguei a estressar. Nao é culpa do funcionario e sim da administracao que nao deu (notoriamente) o conhecimento necessario.
Eles estao conversando uns com os outros enquanto atende o cliente, imprimem tantos papeis pra gente assinar sem necessidade, nao sabem fazer com rapidez o servico, ficam atrapalhados e inseguros. Necessidade de horas de treinamento.
Quarto excelente, cama otima no tamanho. Banheiro podia ser maior, pois o quarto sobra. Tudo bem novinho.
Café da manha nao condiz com um hotel Transamerica. Bem fraquinho.

Dica de quarto: Fiquei no 712 e gostei
  • Hospedou-se em: abril de 2017, viajou com a família
    • Localização
    • Atendimento
Obrigado, Elisabete1405
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Transamérica G, Gerente do(a) Transamerica Prime Ribeirão Preto, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 12 de Abril de 2017

Prezada Sra. Elisabete,
Foi um prazer recebê-la e agradecemos por compartilhar conosco suas impressões.
Estamos em fase de adaptação com a nova equipe e esperamos em breve corresponder melhor todas as expectativas.
Esperamos que tenha outras oportunidades de estar conosco e que suas estadas no hotel sejam cada vez melhores.
Seja sempre bem-vinda!

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41 a 43 de 43 avaliações

Avaliou 11 de Abril de 2017 via dispositivo móvel

Não é só por ser novo. O atendimento desde a chegada até o check out foi muito bom com pessoal muito atencioso eeducado. A recepção é muito bonita, os quartos são bem equipados, tomadas na cabeceina da cama, toalhas felpudas, wi-fi, tv tela plana com muitos canais, estacionamento fechado e local silencioso. Não tomei café da manhã por causa do horário apertado.

Hospedou-se em: abril de 2017, viajou a trabalho
Obrigado, Carlos Henrique G
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Transamérica G, Gerente do(a) Transamerica Prime Ribeirão Preto, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 12 de Abril de 2017

Prezado Sr. Carlos,
Ficamos muito felizes em recebê-lo e perceber, através de seu comentário, que lhe proporcionamos uma estada agradável.
Agradecemos cada elogio, estaremos sempre à disposição e que suas estadas conosco sejam cada vez melhores.
Conte sempre com a gente quando estiver na cidade!

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Avaliou 8 de Abril de 2017

Hotel lindo, tudo novo, o atendimento dos funcionários foi surpreendente.
A localização é excelente próximo ao Ribeirão Shopping e da rodovia, seja em viagens de negócios ou lazer vale muito a pena se hospedar no Transamérica.

  • Hospedou-se em: abril de 2017, viajou a trabalho
    • Qualidade do sono
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, MEIRY ANE D
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Transamérica G, Gerente do(a) Transamerica Prime Ribeirão Preto, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 10 de Abril de 2017

Prezada Sra. Meiry,
Ficamos muito felizes em receber nosso primeiro comentário e satisfeitos pelos elogios referente nossa infraestrutura.
A experiência de nossos clientes é muito importante para nós e estaremos sempre à disposição para recebê-la com a qualidade que prezamos.
Conte com nossos serviços e seja bem-vindo em futuras oportunidades que estiver em Ribeirão.

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Mais informações sobre Transamerica Prime Ribeirão Preto

Endereço: Av. Coronel Fernando Ferreira Leite, 535 | Jd. California, Ribeirão Preto, Estado de São Paulo 14026-282, Brasil
Região: Brasil > Estado de São Paulo > Ribeirão Preto
Serviços:
Business Center com acesso à Internet Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Café da manhã incluído Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi) Restaurante Serviço de quarto Suítes Piscina Acesso para cadeirante
Estilo do hotel:
Nº 17 de 33 hotéis em Ribeirão Preto
Faixa de preço: R$ 172 - R$ 381 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Transamerica Prime Ribeirão Preto 3.5*
Número de quartos: 167
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