Quartos supeconfortáveis e completos, refeição (não peguei pesnão completa) muito boa e preço ok, nada exorbitante, atendimento otimo, boas opões de laser, fui pré feriado e o hotel não estava lotado, então você consegue aproveitar muito.Mais
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Como destaque positivo a gastronomia dos pratos nos almoços e jantares. Para essa experiência eu coloco que foi impecável!
Destaque positivo também para a manutenção e limpeza das áreas externas. Apesar de ser um local grande estava tudo muito bem cuidado.
Sobre os quartos, infelizmente, ou felizmente, o quarto que fiquei teve um vazamento no banheiro e o magnético da porta estava com problemas e a equipe nos colocou em um quarto bem melhor. Ou seja, os quartos mais simples precisam de uma boa manutenção pois deixaram uma promeira impressão negativa.
Prezada Glaucia, agradeço sua contribuição ao resposnder nosso questionário. Vou compartilhar os elogios com nossa equipe. Nosso principal objetivo é deixar nossos hóspedes felizes, que indiquem e retornem. Espero que possamos revê-los em breve por aqui. Atenciosamente,
A estrutura externa e de lazer do hotel, nao tenho um a pra falar.
Porem o interior do meu apto achei muito a desejar: o banheiro muito ruim, minha ducha espirrava agua pra todo lado.
O piso e parede encardidos, o ralo da pia cheio de sujeira, achei a iluminação muito fraca, e em pleno 2023 não ter ao menos UMA tomada com 3 entradas nem adaptador foi pessimo, pois nao pude carregar meu notebook nem usar ferro de passar.
Precisam investir mais no interno dos aptos.
No mais foi tudo muito bom.
Prezada Fernanda, agradeço seus comentários a respeito do Hotel e Golfe Clube dos 500. Lamento que nem tudo tenha sido perfeito nesta sua experiência. Entretanto, sua contribuição nos ajudará a corrigirmos e melhorarmos. Espero que possas retornar em breve. Será uma honra poder recebê-los novamente. Atenciosamente,
Funcionários extremamente solícitos e atenciosos. Metre e equipe sensacionais. Muito solícitos em relação a alimentação do meu filho de 2 anos. Comida maravilhosa e doces nem se fala.
Recomendo muito a experiência em família.
Prezada Fernanda, quero agradecer-lhe pela contribuição ao responder nosso questionário e também pelos elogios. É muito importante sabermos que nossos clientes ficaram felizes. Repassarei para a equipe pois é motivador. Espero que possam retornar em breve e será uma honra recebê-los novamente. Atenciosamnnte,
Fomos numa turma de cerca 50 entre família e amigos para passar o feriado e adoramos a comida, o atendimento e as 6 quadras de Beach tennis!
A estrutura poderia melhorar um pouco pois choveu forte e tivemos uma goteira no nosso quarto.
Boa Noite! que bom que gostaram da experiência conosco. Seus elogios são importantes e motivadores. Repassarei para nossa equipe. Lamento pelo inconveniente causado pela chuva. Alguns galhos de árvores danificaram o telhado da ala de apartamentos que estavas. Espero que possam retornar em breve. Será uma honra recebê-los novamente. Atenciosamente,
Lazer sensacional, atendimento especializado, comida fantástica. Pra quem descanso , tem locais separados Zen, pra quem quer diversão também. E muita natureza, além de Golf , beach tennis, piscinas aquecidas
Prezado Rodrigo, agradeço seus elogios e ficamos felizes por teres tido uma excelente experiência conosco. Nossa equipe tomará conhecimento e, certamente, será bastante motivador a todos. Espero que possamos revê-los em breve no nosso hotel. Será uma honra poder recebê-los novamente, Atenciosamente,
