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Gisele M

Me hospedaria novamente

4,0 de 5 círculosPublicada há 4 semanas
Ótima localização, staff amigável, e bom custo benefício para a cidade.
Porém é um hotel já algo envelhecido, que merece uma renovação nos quartos.
Os quartos são tranquilos e o hotel tem uma vista agradável. Tranquilamente ficaria lá de novo.
Data da estadia: janeiro de 2025
Tipo de viagem: Viajou com a família
5,0 de 5 círculosCusto
4,0 de 5 círculosQuartos
5,0 de 5 círculosLocalização
5,0 de 5 círculosLimpeza
5,0 de 5 círculosAtendimento
5,0 de 5 círculosSono
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Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office de Nacional Inn Campos do Jordão, respondeu a esta avaliação
Respondida há 4 semanas
Olá Gisele,

Agradecemos por compartilhar sua experiência no Nacional Inn Campos do Jordão! É maravilhoso saber que você apreciou nossa localização privilegiada, a hospitalidade da equipe e o custo-benefício que oferecemos.

Estamos cientes de que alguns aspectos do hotel precisam de atenção e estamos trabalhando continuamente para melhorar os nossos serviços e acomodações. Sua sugestão sobre a renovação dos quartos é muito valiosa e será levada em consideração.

Ficamos felizes em saber que você deseja retornar e mal podemos esperar para recebê-la novamente, com a expectativa de que sua próxima estadia seja ainda mais agradável.

Atenciosamente,
Nacional Inn Campos do Jordão
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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Avaliações (1.428)
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5 a 10 de 1.428 avaliações
Publicada há 4 semanas

Amo me hospedar neste hotel , tem sala de jogos , piscina aquecida , ofurô, os quartos muito limpos , aconchegante , espaçoso , o café da manhã é maravilhoso , completíssimo. Funcionários educados e prestativos , este hotel fica aproximadamente 1,6 do centrinho de Capivari , a frente do hotel ja vale uma foto turística e lindo . Uma dica para conseguir ótimos valores é se hospedando a partir de domingo compro sempre pela decolar , booking ou no site hotel nacional inn campis do Jordão .

Dica de quarto: reservas a partir de domingo e antecipadamente pela decolar.com , Booking ,ou hotel nacional inn campos do Jordão , sai 3x mais barato
Data da estadia: julho de 2024
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem a dois
    • Custo
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, 6aleria
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Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office de Nacional Inn Campos do Jordão, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 4 semanas

Prezada Valéria Primo,

Agradecemos imensamente suas palavras gentis sobre sua experiência em nosso hotel. É maravilhoso saber que você aproveitou nossas instalações, como a piscina aquecida e o ofurô, além de nossa localização privilegiada próxima ao centrinho de Capivari. Trabalhamos com afinco para oferecer um café da manhã gostoso e acomodações confortáveis para garantir que nossos hóspedes se sintam em casa. Ficamos felizes em saber que nossa equipe fez a diferença em sua estadia. Agradecemos também pela dica sobre as reservas; realmente temos ofertas especiais durante a semana. Esperamos ansiosos pela sua próxima visita e continuaremos a nos esforçar para tornar sua experiência cada vez melhor!

Atenciosamente,
Equipe Nacional Inn Campos do Jordão

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Publicada em 1 de janeiro de 2025

Hotel ruim. Atendimento ruim. Muito barulho, muita bagunça NAO recomendo. Sem contar que soltam fogos por horas. Péssima experiência. Um hotel que não respeita as leis da cidade, não respeita animais , não merece sobreviver. Meu desejo para 2025 é que levem uma multa do tamanho da crueldade, falta de respeito e falta de noção. E aprendam a limpar as instalações

Dica de quarto: Fujam desse hotel
Data da estadia: dezembro de 2024
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem a dois
    • Custo
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Luciane F
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Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office de Nacional Inn Campos do Jordão, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 3 de janeiro de 2025

Prezada Luciane, lamentamos profundamente saber que sua estadia não atendeu às suas expectativas. Estamos sempre buscando melhorar nossos serviços e sua experiência é fundamental para isso. Pedimos desculpas pelo barulho e pela limpeza, pois levamos em consideração o conforto de nossos hóspedes. Quanto ao uso de fogos, sabemos que isso pode ser incômodo e justamente por isso não o fazemos. A vizinhança soltou fogos durante a virada de ano e nenhum deles durou mais de 2 minutos. Agradecemos o seu feedback.

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Publicada em 27 de novembro de 2024

Hotel tem uma localização boa, relativamente próximo ao centro de Capivari, mas ir a pé é uma caminhada que pode desgastar. Atendimento do hotel é muito bom desde a recepção a meninas da limpeza. Piscina aquecimento excelente. Limpeza do quarto diária.

Alguns pontos para destacar:

Os quartos não tem isolamento acústico, então que o outro quarto faz, você ouvi.

No banheiro do nosso quarto (não sei se todos são assim) o chuveiro é muito baixo (tenho 1,80) você tem que se agachar para molhar a cabeça por completo.

Café da manhã é bom, mas já vi cafés bem melhores.

Por fim, vale o custo benefício.

Data da estadia: novembro de 2024
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
    • Custo
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Wallacehilario
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Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office de Nacional Inn Campos do Jordão, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 30 de novembro de 2024

Olá Wallace, agradecemos por compartilhar suas impressões sobre sua estadia no Nacional Inn Campos do Jordão. É gratificante saber que você apreciou nossa localização, atendimento e a qualidade da piscina aquecida. Pedimos desculpas pela inconveniência em relação ao isolamento acústico e à altura do chuveiro. Sua observação é muito valiosa para nós e será levada em consideração para melhorias futuras. Quanto ao café da manhã, trabalhamos constantemente para oferecer uma experiência que agrade a todos os nossos hóspedes e suas sugestões são bem-vindas. Agradecemos por reconhecer o custo-benefício de nossa hospedagem. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, equipe Nacional Inn.

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Publicada em 21 de novembro de 2024

Hotel muito bem estruturado, café da manhã maravilhoso, funcionários extremamente educados e prestativos.
Localização muito boa, próxima ao parque Capivari, Ducha de prata, Portal da cidade.
Enxoval muito bom, agradável e limpo.
Recomendamos.

Dica de quarto: Recomendo a acomodação 201 - ela é fantástica! Para garantir sua reserva sugiro uns 3 meses antes.
Data da estadia: novembro de 2024
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem a dois
    • Custo
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Luciana V
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office de Nacional Inn Campos do Jordão, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 22 de novembro de 2024

Olá Luciana V, muito obrigada por compartilhar sua experiência positiva conosco! É gratificante saber que você apreciou a estrutura do nosso hotel, assim como o nosso café da manhã e o atendimento da equipe. Trabalhamos constantemente para oferecer um serviço de excelência e ficamos felizes que nossa localização próxima às atrações locais tenha contribuído para a sua estadia. Agradecemos suas recomendações e esperamos recebê-la novamente em sua próxima visita a Campos do Jordão! Atenciosamente, Equipe Nacional Inn.

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Publicada em 17 de outubro de 2024

O hotel é maravilhoso lindo, atendimento sem dúvidas o melhor.
Apartamento estacionamento e ambiente do hotel são ótimos.
Vale muito conhecer campos do Jordão e se hospedar no in nacional.
Tem a opção de fazer um passeio com guia pelo pontos turísticos da cidade,esse passeio é direto com a empresa de turismo vc consegue comprar e depois é aproveitar.
Melhor experiência.

Data da estadia: outubro de 2024
Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
Obrigado, Luciana R
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Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office de Nacional Inn Campos do Jordão, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 29 de outubro de 2024

Olá Luciana R, agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência no Nacional Inn Campos do Jordão. Estamos felizes em saber que vocês puderam celebrar um momento tão especial como os 90 anos da sua mamãe conosco! É gratificante saber que apreciaram tanto o atendimento quanto os serviços oferecidos. Nossa equipe está sempre à disposição para garantir que suas visitas sejam memoráveis. E que ótimo que vocês aproveitaram o passeio guiado pela cidade; Campos do Jordão realmente tem muito a oferecer. Esperamos recebê-los novamente em breve para mais momentos especiais! Abraços, equipe Nacional Inn.

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