Desde o check-in ao chack-out fomos muito bem atendidos! Destaque para o colaborador Brandom (ou Brendom, desculpe, não consegui ler direito seu nome), que foi mega atencioso, cordial, prestou um atendimento premium. Parabéns também ao Adalberto que solucionou uma crise com outro hospede que estava com a TV ligada com som muito alto e resolveu a situação e nos deu retorno. Ficamos em quarto com vista para a cidade e montanhas, tudo muito bem arrumado, limpo, cheiroso e o chuveiro é divino. O café-da-manhã é ok. A localização é muito boa com a possibilidade até de se locomover à pé, basta disposição, para muitos pontos turísticos (caminhamos até o Sans Souci, o restaurante Moringa Mantiqueira, Bosque do Silêncio, por exemplo). A piscina é aquecida e tem três ofurôs no espaço. A academia dispõe de equipamentos de cardio modernos, alguns pesos e ajuda quem não quer ficar sem treinar por muito tempo. Todos os funcionários são educados, desde a recepção às pessoas que fazem a manutenção e camareiras.