Hotel maravilhoso!
Nos hospedamos pela quarta vez e se tornou nosso hotel sempre que vamos à Campos de Jordão.
Acomodação super confortável e organizada para acolher o hóspede nos detalhes.
A educação e gentileza dos funcionários superam todos os lugares que já me hospedei.
Café da manhã perfeito.
A estadia oferece outras atividades que tornam a experiência ainda melhor.
Boa Tarde,
Ficamos lisonjeados e orgulhosos com sua avaliação. Para nós é muito bom saber que gostam dos nossos serviços, atendimento e instalações.
Despertar o desejo de voltar em nossos hóspedes sempre é motivo de orgulho para nós.
Atenciosamente,
Até breve!
Localização boa. Atendimento bom. Mas o restaurante é vegano e ninguém avisou antes da reserva ser feita. Não tem bacon, carne, frango, nada. Nada contra os veganos mas a maioria das pessoas não é e não gosta dessa porcaria de carne de soja, etc.
Bom dia Sr. Rodrigo
Primeiramente agradeço sua comunicação conosco
O principio básico de nosso hotel e de nosso restaurante é tratar a todos com o máximo de respeito, independente de qualquer posicionamento. Toda a comunicação a cerca de nossa cultura a base de plantas e alimentação saudável é devidamente informada em todas as nossas mídias sociais, plataformas internas, bem como todo setor comercial, vendas e reservas. Fomos eleitos o segundo melhor restaurante de Campos do Jordão, não a toa, e sim porque alinhamos com perfeição: produtos de qualidade, pratos requintados, mão de obra excepcional e amor ao próximo. Muitos não veganos nos elogiam de forma contundente porque conseguimos superar suas expectativas, apresentando alternativas que cativam a todos os públicos e fazem com que retornem sempre ao nosso hotel. Nosso maior prazer é sua alegria e satisfação
Estou sempre a sua disposição
Muito obrigado
Felipe Bittar
Gerente Geral
Fiquei hospedada por 4 dias com meus pais e irmã num quarto quádruplo .O quarto muito espaçoso com dois ambientes ,bem confortável. Estrutura do hotel muito boa ,utilizamos a piscina térmica numa tarde e foi bem gostoso .A localização é top ,pertíssimo do centro .Estacionamento tanto coberto como ao ar livre. Carro só para ir para longe ,no centro à pé tranquilo. Restaurante vegano ,foi uma experiência bem interessante .Comidas deliciosas .O café tem opções não veganas também ,mas experimentamos as opções veganas e tudo com sabor maravilhoso. No dia dos pais ,almoçamos a feijoada vegana ,que delícia .Tudo muito saboroso .As pizzas também são maravilhosas. A tapioca no café perfeita. Ah... de tarde sempre tem um chá com biscoito .O hotel é muito bom ,super recomendo .O quarto não tem ar condicionado ,só ventilador .Pegamos 0° C e o hotel bem quentinho. E achei muito bom poder parcelar no cartão sem juros todas as despesas. Enfim ...foi top demais .Os funcionários super prestativos .
Boa Tarde Sra. Patricia,
Ficamos muito satisfeitos por atendê-la e por esta avaliação tão positiva, compartilhando suas impressões e sentimento de quando esteve conosco.
Seus elogios serão repassados para toda a equipe do Hotel Serra da Estrela e Restaurante Alquimia.
Esperamos que possam voltar em breve!!
Atenciosamente,
O hotel nos surpreendeu com tanta coisa boa que fica difícil escrever tudo. Quarto espetacular, cama enorme, super confortável, limpo, bonito, ambientes grandes , salas de descanso e jogos, localização nota dez, funcionários atenciosos e uma ótima energia. Tornou a nossa viagem muito mais prazerosa. Café da manhã poderia ter mais opções não veganas mas estava gostoso.
Voltaremos com certeza.
Boa Tarde,
Ficamos lisonjeados e orgulhosos com sua avaliação.
Estaremos aguardando ansiosamente o retorno de vocês.
Atenciosamente,
Ótimo hotel! Ao lado do centro. Vai a pé! Muito Limpo! Chuveiro, cama e travesseiros maravilhosos. Quarto com bom espaço tudo muito bom! Piscina ótima, meu filho amou. Funcionários muito bem treinados, estilo Cíntia Chagas kkkk. Em especial ao pessoal do café da manhã que foram além da educação foram simpáticos e sorridentes. Aliás que cafe da manhã. Nota 10!
Apenas não dei nota máxima por algo simples, mas fica como sugestão. Senti calor rs. Era inverno, desliguei o aquecedor, mas com a mudança no clima acho que até no inverno ficou quente o quarto. Liguei o ventilador e não foi suficiente acabei abrindo a janela e veio o frio gostoso para dormir. Aliás o hotel é muito silencioso todo preparado para isso. Maravilhoso o silêncio, mas acabei com ele abrindo a janela. Isso foi algo da nossa família que gosta de dormir no frio. Agora atenção! a cozinha é vegana. Tudo de muita qualidade, mas poderia ter mais opções para quem não é vegano. No café da manhã até tem, mas no cardápio do hotel não. Fica a dica, mas tirando isso nota 10.
Muito bom dia!!
Recebemos com grande alegria e satisfação esse elogio
Trabalhamos com prazer, carinho e atenção aos detalhes para que vocês se surpreendam e retornem mais vezes ao Hotel Serra da Estrela e ao nosso restaurante Alquimia. Vibramos todas as vezes em que vemos pessoas felizes
Muito obrigado por tudo
Até breve
Felipe Bittar
Gerente Geral
