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Avaliações (2.331)
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106 a 111 de 2.331 avaliações
Publicada 30 de abril de 2018 via dispositivo móvel

Toda a experiência em si foi ótima!
O quarto muito bem montado, limpo e arrumado.
Os restaurantes com uma culinária fina e com o pessoal muito bem treinado.
As piscinas com um paisagismo incrível e um mini parque aquático para as crianças!
A cereja do bolo (para as famílias com crianças) é a mini cidade com um barco pirata gigante, castelo e nave espacial!

Voltaria com certeza!

O único ponto negativo foi o acesso ao hotel que poderia ser melhor sinalizado.

Hospedou-se em abril de 2018, viajou com a família
Obrigado, Aldo M
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Plaza Resort, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 4 de maio de 2018

Oie, Aldo! Obrigado pela sua avaliação e elogio a estrutura, gastronomia e atendimento do resort. Sua opinião é importante para nós. Volte sempre, será um prazer recebê-lo!

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Publicada 30 de abril de 2018 via dispositivo móvel

Chegamos no hotel com pouca expectativa afinal saímos da praia para o interior num feriado ensolarado. Porém o hotel nos ofereci tantas opções que ficamos encantados. Diversas piscinas Sol a vontade. Aulas de hidroginástica o serviço muito gentil Uma
Garotada nova muito bem treinada. As dependências são claras e limpas A única coisa que poderia ser melhor foi a comida. Limitada com pouca criatividade

Hospedou-se em abril de 2018, viajou a dois
Obrigado, Siwerner
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Plaza Resort, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 4 de maio de 2018

Olá Siwerner! Muito obrigado pela sua avaliação. Fico tão feliz em receber seu elogio referente a nossa estrutura e atendimento. Volte mais vezes, será um prazer recebê-lo!

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Publicada 26 de abril de 2018

Hotel bom com muitas atividades para as crianças.
A comida deixou a desejar alguns dias devido a pouca variedade.
Piscinas boas mas não são aquecidas.
Satisfeito mas poderiam melhorar alguns detalhes.

  • Hospedou-se em abril de 2018, viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Avaliação recebida em parceria com RCI
Obrigado, JamilF50
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RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Plaza Resort, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 27 de abril de 2018

Oi, Jamil! Agradeço sua avaliação e comentários. Sua opinião é importante para o hotel. Volte sempre!

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Publicada 25 de abril de 2018

O resort oferece pensão completa, com café da manhã, almoço e jantar inclusos no valor das diárias, as bebidas não alcoolicas também são inclusas durante as refeições, sempre há um mimo ou destaque nos pratos, durante a refeição. Funcionários extremamente cordiais, apenas na reserva, que tive problemas, precisei ligar várias vezes para passar o numero do cartão de crédito, e a pessoa que fez minha reserva nunca estava, e quando questionei a pessoa que atendeu a ligação ela disse em tom grosseiro, que era uma central de reserva e a pessoa que fez minha reserva também tinha outras para atender e reuniões a ir. O quarto em que fiquei foi o máster, tem um tamanho bom, banheiro e cama confortáveis, só achei as amenidades do banheiro (sabonete) ruim. A estrutura do hotel é ótima, tem varias piscinas, sendo duas infantis, com bastante espreguiçadeiras, que mesmo indo no feriado não faltou lugar para sentar, porém faltou uma piscina aquecida, elas são climatizadas e não aquecidas, o que faz as crianças não aproveitarem tanto em dias está ventando ou não está sol. O Hotel ele tem uma estrutura nova, é bem grande, com várias opções de lazer, e monitores para entreter as crianças, porém achei meio confuso em como acha-los. Ele é uma das melhores opções de resort para famílias dentro do estado de são Paulo, é perto da cidade de São Paulo, que não faz a viagem ser cansativa para quem mora na capital.

Dica de quarto: Se quiser silencio e tranquilidade, escolham longe dos restaurante e piscinas.
  • Hospedou-se em abril de 2018, viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Natane-mm
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Plaza Resort, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 26 de abril de 2018

Oi, Natane! Agradeço sua avaliação. Fico muito contente com os elogios e em saber que você gostou da nossa estrutura, atendimento e gastronomia. Lamento sua experiência com sua reserva, pois não é nosso padrão de atendimento. Sua opinião é muito importante para melhorarmos nossos serviços. Espero sua visita mais vezes ao resort!

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada 23 de abril de 2018

Boas instalações
Boa comida
Funcionários cordiais
Check in demorado
Check out demorado (25min só na fila, 40min no total) o que não me parece nada razoável em um hotel deste porte com diárias em um valor tão alto.
Spa não tinha horário disponível para massagem no sabado a tarde

  • Hospedou-se em abril de 2018, viajou a dois
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Atendimento
1  Obrigado, jujuaferreira
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Plaza Resort, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 24 de abril de 2018

Olá, jujuaferreira! Agradeço sua avaliação e elogio à estrutura, gastronomia e atendimento do hotel. Sua opinião é muito importante para melhorarmos nossos serviços e atendimento. Espero recebê-la em uma próxima oportunidade!

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