Estive hospedado a um tempo atras no hotel. Estava chateado , com o atendimento da moça da recepção. Mas quando eu cheguei no meu quarto a moça já havia limpado e fiquei pasmo. Ela deixou tudo de um jeitinho organizado, que eu até por um instante esqueci o que tinha acontecido anteriormente.
Logo tive que sair a negócios, e parei pra agradecer a garota. O meu dia que tinha tudo pra dar errado, mudou naquele momento com um sorriso encantador e um jeito meigo de me recepcionar, perguntando se eu precisava de ajuda, eu só agradeci e parabenizei ela, por ter mudado o meu dia e ter feito ele feliz.
Jamais vou esquecer a cordialidade e aquele jeito meigo daquela garota , de me sentir tão bem ao ponto de mudar , a minha frustração que tive com a moça da recepção.
Que menina meiga. Deixo meu singelo agradecimento a Ju. Gratidão, por você ter mudado meu dia, e ter deixado meu quarto tão aconchegante. Ju você fez a diferença pra mim naquele dia. Meu quarto era no 1° andar.
O hotel está de parabéns por ter uma menina tão meiga que nos faz mudar, o nosso dia ruim .... Parabéns por ser esse ser de luz que muda nosso dia . Felicidades Ju. Gratidão.

O hotel é muito bom, com boa localização, próximos a restaurantes e na beira mar. A suíte de frente para o mar é maravilhosa. Tem uma varanda pequena mais aconchegante, pena não ter uma cadeira para sentar e apreciar a vista. O barulho da Avenida é alto, mas as portas corta som melhoram muito. O café da manhã é bom, e gostei que tem café descafeinado (mesmo que a parte). É a segunda vez que vou no hotel, a primeira tinha ficado em um quarto de fundos com um pouco de cheiro de mofo (não tinha gostado), mas essa vez foi maravilhosa, o quarto estava super limpo e muito cheiroso. O único “defeito” é o elevador, que demora um pouco quando o hotel está cheio. No mais a estadia foi ótima. Gostei que na porta do quarto tem um leve desnível para a luz do corredor não entrar.

Primeira vez no hotel e, infelizmente para nós, foi terrível. Desde a recepção, onde não constavam as reservas (precisei buscar no arquivo de e-mails no meu celular. E se não as tivesse guardado???).

Os quartos não tinham cobertor (primeira vez que vi isso na vida), e mesmo ligando para a recepção não fomos atendidos. Depois de alguns minutos descemos na recepção para pegar os cobertores. Era madrugada, não havia movimento, então faltou presteza no atendimento.

Mas o inaceitável é que um dos quartos estava com cheiro muito forte de nicotina. Chamamos o recepcionista, que concordou que o cheiro estava muito forte. Pedimos a troca daquele quarto, mas ele disse que o hotel estava lotado. Ele sugeriu que ficássemos com a porta da sacada aberta por meia hora, mas era tão forte o cheiro que foi preciso ficar com ela aberta a noite inteira.

Dormimos com a porta da sacada aberta, sob a luz forte dos postes, com o sereno do outono de Floripa. Não tenho lembrança de um hotel tão ruim. Para não dizer que nada vale a pena, só o café da manhã é compatível com a categoria em que se encaixa o hotel. Mas nem um bom café apaga a lembrança de uma noite mal dormida.

Infelizmente, não retornaremos nem recomendaremos.