Hotel excelente, pegamos meia pensão e a comida estava maravilhosa tanto no café quanto na janta. Atendimento sempre prestativo, especialmente pelo José que nos atendeu já para agendar nossa hospedagem. Camas confortáveis , quarto grande e banheiro bom.
Olá Gisele, agradecemos por sua avaliação e ficamos felizes por ter apreciado nossa hospitalidade, alimentação e atendimento. Nosso objetivo é que o hóspede tenha uma excelente estada e leve boas recordações do Hotel Sesc Blumenau. Esperamos recebê-la novamente em breve, até logo
o hotel do sesc fica afastado do centro e dos pontos turisticos, cerca de 8 km ou mais o que e meio chato; a unidade atende os locais , dividindo as piscinas, academia , bar e reataurante com os hospedes,; comida razoavel ; bom preco ; quartos bons com ar, tv , moveis novos etc; a piscina estava inoperante no final de novembro; abre de dezembro a marco
Que bom Mário saber que vocês apreciaram o Hotel Sesc Blumenau, nossa equipe cuida de cada detalhe para que tenham momentos inesquecíveis com a gente. Aproveitamos para convidá-los a conhecer o Hotel Sesc Cacupé Florianópolis e a Pousada Rural Sesc Lages, que também possuem variadas opções de descanso e lazer, localizados em meio a privilegiadas paisagens naturais. Esperamos recebê-los novamente no Hotel Sesc Blumenau, até mais!
Pontos positivos do hotel acomodações e alimentação. Pontos negativos à melhorar, atendimento dos funcionários tanto da recepção e do restaurante,falta empatia, como foi a primeira vez que estive lá me senti desorientada,pois o recepcionista José só acertou as diárias não me explicou sobre horários e funcionalidades que o hotel oferecia,que é o mínimo feito em um checkin, como ele não era muito simpático resolvi perguntar à outros funcionários pra não frustrar minha viagem.Viagens são sonhos,custam caro e queremos um bom tratamento tanto no lugar mais simples, quanto no mais sofisticado e pra lidar com o público o mínimo é ter empatia e sorriso no rosto. Josiane uma moça do restaurante 5 dias que estive lá 4 ela estava mal humorada, nem bom dia aos hóspedes principalmente na hora de retirar o café da manhã,me abordou com rispidez todas as manhãs.Parabenizar o Cícero do restaurante o oposto gentil,bem humorado ele sim veste a camisa do Sesc .Contudo, foi uma experiência incrível.
Olá, Daniele! Agradecemos sua avaliação e informamos que a mesma está recebendo toda atenção da nossa equipe, para que seja mantido o padrão de qualidade da instituição, que é oferecer aos nossos hóspedes um excelente atendimento. Aguardamos a oportunidade de receber você novamente, para que tenha uma melhor experiência conosco.
A acústica dos quartos é muito ruim. Eu estava assistindo vídeo no meu celular e uma hóspede veio reclamar do barulho (e era 19h), sendo que o celular nem estava alto. Fiquei chocada!
Café da manhã impecável.
Nas regras do hotel dizia que o serviço de quarto era realizado a cada dois dias de acomodação, então, deixamos tudo no quarto como se ninguém fosse entrar, saímos, e quando retornamos o serviço de quarto havia sido realizado. Aí fica a dúvida: se está escrito que será feito em dois dias, pq fizeram em um? E mais: nós não colocamos a placa de ARRUME NOSSO QUARTO. Sei lá, senti que minha privacidade tinha sido invadida...
Sem contar que colocaram a gente num quarto de frente ao estoque de produtos do hotel, então como a acústica dos quartos eram ruins, a gente ouvia as funcionárias mexendo nos objetos de limpeza o tempo inteiro.
Piscina aquecida somente se for fora de horário de aula, então não contem muito com ela...
Enfim... Hotel só pra chegar e dormir mesmo, nada de passar o dia.
Mas não podemos esquecer que a alimentação lá era divina, isso não tinha o que reclamar.
E só mais uma observação: questão de segurança
Lá entra o carro que quiser, sem monitorar, sem nada... Quem quisesse entrar no hotel e andar por lá, podia entrar. Sentimos falta desse controle...
Mas tirando esses pontos negativos, é um bom hotel
Prezada Srª Karen, agradecemos por sua avaliação, estamos atentos a cada um dos seus apontamentos, que nos dão a oportunidade de aprimorar nossos serviços e rever nossos processos. Esperamos recebê-la novamente para que possa usufruir melhor da nossa hospitalidade. Até logo.
Estive no hotel no feriado do Natal. Gostaria de deixar aqui meu elogio a Patrícia Farias, coordenadora de unidade, que sempre foi muito simpática e prestativa em todas as vezes que nos falamos. Porém a unidade promete e não cumpre. Funcionários são educados, simpáticos não. E mais uma vez o SESC e seu tesão por ter hotéis no meio do nada. Então se você não dirige ou tem carro como eu, se estrepa. Um Uber são 10 minutos no mínimo de espera e a pé não sei faz nada. A comida, meus amigos, abaixo da média. Na ceia de Natal só tinha chester como opção de carne, mais nada. Uma diária caríssima! Café da manhã e colonial a mesma coisa, todos os dias, sem mudança alguma. Nos 4 dias que fiquei, meu quarto não foi limpo uma vez sequer. Apesar da pandemia, seria importante uma limpeza sem a necessidade do hóspede pedir, afinal chegava da rua com sapatos sujos. Um hotel entediante, não volto mais.
Agradecemos por sua avaliação, que nos dá a chance de avaliar nossos procedimentos e aprimorar o atendimento. Suas considerações estão recebendo nossa atenção, pois prezamos para que o cliente
receba um serviço de qualidade, mantendo o padrão da instituição. Desejamos recebê-lo novamente para que possa usufruir melhor de nossos serviços.
