Hotel bem localizado, muito próximo a vila Germanica onde ocorrem os principais eventos de Blumenau. Quartos de tamanho adequado e limpos. Só o atendimento que apesar da boa educação da equipe, não condiz com a falta de preparo do sistema de check-in. Ao efetuar uma reserva por um site de viagens parceiro, com o pagamento já aprovado, ao chegar na recepção do hotel a atendente queria cobrar a estadia novamente. Ao checar o status do pagamento e verificar que o pagamento já havia sido realizado, ela pediu desculpas pelo ocorrido e liberou o check-in. O único inconveniente disso foi que no check-out, no dia seguinte, a mesma atendente parece que já havia esquecido do fato, e quis cobrar novamente no ato do check-out...levando a entender que o sistema do hotel é bem mal informatizado...podendo gerar transtornos....
O quarto que ficamos no segundo andar tinha muito barulho de outros hóspedes na parte da manhã , confirmando os relatos que eu já havia lido aqui de outros usuários sobre o isolamento acústico do hotel não ser dos melhores. As vezes parece uma feira rsrsrs...
O café da manhã é bem variado e o refeitório, apesar de grande, não comporta confortavelmente a grande lotação de famílias com crianças, e até de cachorros, que ficam passando ao seu lado, o que acho que não deveria ser permitido, mas se existe a necessidade de permitir pets, deveria ao menos ter uma area especial para os mesmos e seus hóspedes.
Sinceramente dos hotéis que já passei, esse foi o que teve mais lotação no café da manhã, talvez pela localização e a programação de páscoa da cidade, mas por outros relatos, percebi que isso é bem comum no local. Deveria haver controle de lotação expecificando horários para o café d amanhã para os hóspedes, ainda mais em tempos de pandemia....
O estacionamento é estranho. Fica em um prédio em construção a alguns metros do hotel, ou seja, necessário sair na rua sempre que precisa ir ao carro. E totalmente aberto, sem segurança.
Enfim, recomendo o hotel para uma diária, no máximo, pois no geral é razoável e tem o fato da localização ser perfeita. Para mais diárias, creio que não seja a melhor opção.