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Amanda D
Caxias Do Sul, RS

Café da manhã fraco

Avaliação sobre Intercity Praia De Belas
1,0 de 5 círculosPublicada 29 de abr. de 2024
Achei o café da manhã fraquinho.

Pouca variedade e nada saboroso.

Apenas as frutas estavam frescas.

Ovos mexidos estavam queimados.

Pessoal da recepção muito apático.

De forma geral, não retornaria devido ao exposto.

Espero ter contribuído para melhoria.
Data da estadia: abril de 2024
Tipo de viagem: Viajou com a família
1,0 de 5 círculosCusto
2,0 de 5 círculosQuartos
5,0 de 5 círculosLocalização
1,0 de 5 círculosLimpeza
2,0 de 5 círculosAtendimento
2,0 de 5 círculosQualidade do sono
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Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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Avaliações (909)
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1 a 6 de 909 avaliações
Publicada em 29 de abril de 2024

Atendimento excelente do Cazuza.
Quarto super limpo, arrumado.
Com certeza iremos sempre nos hospedar quando estivermos em Porto Alegre e indicar para outros amigos !
Excelenteeeeeeeeeee !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Data da estadia: abril de 2024
  • Tipo de viagem: Viajou com amigos
    • Custo
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Vitoria F
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Publicada em 22 de abril de 2024

Estivemos por uma noite. Chegamos tarde muito cansados e ao fazer o check-in tivemos um problema na reserva. Prontamente, e muito atencioso, o funcionário Cazuza resolveu o problema para que pudéssemos descansar. Na manhã seguinte desfrutamos de um excelente café da manhã que contava com um variedade de 6 frutas, diversos salgados, frios e pães, além de uma coffee machine. No check-out nenhuma cobrança extra.

Data da estadia: abril de 2024
  • Tipo de viagem: Viajou com a família
    • Custo
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Rodrigomorlin
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Nihad Mazzini, Atendimento ao cliente/recepção de Intercity Praia De Belas, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 23 de abril de 2024

Boa tarde Sr. Rodrigo,
Muito obrigada pelo seu comentário.
Ficamos muito felizes em perceber a sua satisfação, e honrados com o elogio ao nosso colaborador.
Sempre que precisar, conte conosco.
Grande abraço!

Nihad Mazzini
Coordenadora de Atendimento ao cliente

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Publicada em 16 de abril de 2024 via dispositivo móvel

Já visitei duas X e tive uma experiênciaate que agradável(fora os barulhos constantes da reforma da piscina na cobertura). Nesse momento estou hospedada e trouxe minha filha. Na reserva solicitei cama de casal + cama de solteiro. Ao chegar me deparei com 3 camas de solteiros. Liguei pra recepção e pedi para fazer a alteração e o atendente Marlon, alegou que o hot estivesse lotado. Entrei no booking e havia 5 categorias de apartamentos disponíveis, todos com camas de casais com sofá cama e até cama extra de solteiro. Liguei lá, perguntei porque mentiu, e ficou todo atrapalhado, não soube o que falar. Apartamento antigo, velho, com infiltração, chuveiro com problema e falta de manutenção. Totalmente diferente dos outros Intercity que fiquei. Não voltarei. Uma pena!

Data da estadia: abril de 2024
Tipo de viagem: Viajou com a família
Obrigado, biancaf555
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Nihad Mazzini, Atendimento ao cliente/recepção de Intercity Praia De Belas, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 19 de abril de 2024

Boa tarde Sra. Bianca,

Muito obrigada pelo seu comentário, seu feedback é muito importante para melhorarmos cada vez mais nossos serviços e instalações. Lamentamos que essa última experiência não tenha sido satisfatória, mas realmente estávamos com o hotel cheio durante toda a semana. Sempre que possível mediante a disponibilidade do hotel, podemos realizar up grade ou troca, mas infelizmente naquele momento não havia como.
A reserva foi realizada com duas camas de solteiro, e nossa configuração para acomodar a terceira pessoa é com a montagem do sofá-cama.

Pedimos desculpas pelos inconvenientes relatados em relação à infra estrutura do apartamento, iremos tomar as medidas necessárias.

Esperamos que possa nos reavaliar em outra oportunidade, para que leve lembranças melhores de nosso hotel.



Permaneço à disposição.

Nihad Mazzini
Coordenadora de Atendimento ao Cliente

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Publicada em 9 de abril de 2024 via dispositivo móvel

Cordialidade na recepção. Restaurante muito bom. Comida ótima. Quarto aconchegante. Banho excelente. Hotel foi escolhido pela proximidade do local de compromisso no outro dia. Foi uma bela surpresa. Com certeza, lembraremos dele quando precisar ficar em Porto Alegre novamente.

Data da estadia: abril de 2024
Tipo de viagem: Viajou em casal
Obrigado, Eloi R
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Nihad Mazzini, Atendimento ao cliente/recepção de Intercity Praia De Belas, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 9 de abril de 2024

Boa tarde Eloi,
Muito obrigada pelo seu comentário.
Ficamos muito felizes em perceber a sua satisfação.
Sempre que precisar, conte conosco.
Grande abraço!

Nihad Mazzini
Coordenadora de Atendimento ao cliente

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Publicada em 28 de março de 2024

O atendimento dos funcionários é cordial, competente e personalizado. Acomodações limpas e espaçosas. A localização, próximo à orla do Guaíba, é um convite a prática de esportes ou um agradável passeio. Também é próximo ao shopping Praia de Belas e a alguns quilômetros do Pontal e Barra Shopping

Data da estadia: março de 2024
Tipo de viagem: Viajou a trabalho
Obrigado, Jair F
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Nihad Mazzini, Atendimento ao cliente/recepção de Intercity Praia De Belas, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 2 de abril de 2024

Olá Sr. Jair,
Muito obrigada pelo seu comentário.
Ficamos muito felizes em perceber a sua satisfação.
Sempre que precisar, conte conosco.
Grande abraço!

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