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Caroline M

Experiência geral do Novotel

5,0 de 5 círculosPublicada há 4 semanas
Chegamos no hotel e fomos super bem recebidos pelo Fagner. A bartender Kayllane, os garçons Artur e o Vilson, além do Ruan, foram muito atenciosos. Participamos de uma degustação de bebidas no bar, foi super agradável. Recomendo.
Após eu e minhas duas amigas pedimos pratos selecionados. Tava uma delícia.
Data da estadia: abril de 2024
Dica de quarto: As cortinas no quarto apresentaram manchas parecendo mofo.
Tipo de viagem: Viajou com amigos
5,0 de 5 círculosLocalização
2,0 de 5 círculosLimpeza
5,0 de 5 círculosAtendimento
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Novotel Porto Alegre Três Figueiras, Guest Services / Front Office de Novotel Porto Alegre Três Figueiras, respondeu a esta avaliação
Respondida há 4 semanas
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Equipe Novotel POA Três Figueiras
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Avaliações (981)
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36 a 41 de 983 avaliações
Publicada há 4 semanas

Muito bom.
Atendimento do Marc Jules no café foi sensacional. Ambiente organizado e boa qualidade.
Quarto bom e organizado. Limpeza boa e instalações funcionando bem.
Bem localizado e fácil de chegar.
De forma geral recomendo e voltaria.

Data da estadia: abril de 2024
Tipo de viagem: Viajou a trabalho
Obrigado, Vitor N
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Novotel Porto Alegre Três Figueiras, Guest Services / Front Office de Novotel Porto Alegre Três Figueiras, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 4 semanas

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Publicada há 4 semanas

Hotel honesto. Banheiro pode melhorar. Marc Jules tem um atendimento excelente, gentil e muito solicito. A gerência precisa prestar mais atenção a qualidade do uniforme dos funcionários. De forma geral boa experiência. Voltaria a me hospedar.

Data da estadia: abril de 2024
Tipo de viagem: Viajou a trabalho
Obrigado, Vitor M
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Novotel Porto Alegre Três Figueiras, Guest Services / Front Office de Novotel Porto Alegre Três Figueiras, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 4 semanas

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Publicada há 5 semanas via dispositivo móvel

Localização muito boa. Atendimento ágil e simpático. Recepção ampla. Restaurante OK. Quarto amplo, cama boa, travesseiros ruins, ar condicionado velho e razoável, TV ruim, chuveiro ótimo, amenidades de banho boas. Café da manhã ótimo. Relação custo X benefício boa.
Enfim, tem suas qualidades, mas como é relativamente velho tem seus defeitos.

Data da estadia: abril de 2024
Tipo de viagem: Viajou sem companhia
Obrigado, 5_Reginato
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Novotel Porto Alegre Três Figueiras, Guest Services / Front Office de Novotel Porto Alegre Três Figueiras, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 4 semanas

Boa tarde!

Primeiramente gostaria de agradecer por nos contar sobre sua experiência no Novotel Porto Alegre Três Figueiras.

Lamentamos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas.

Informo que já está aprovada a reforma para o nosso hotel e a previsão é começarmos no início do ano que vem. Sendo assim espero que no futuro possamos atender às suas necessidades.

Agradecemos novamente seus comentários e esperamos tê-lo conosco em sua próxima viagem a Porto Alegre.

Atenciosamente,
Equipe Novotel POA Três Figueiras

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Publicada em 15 de abril de 2024

O colaborador Henrique Monte Blanco faz toda diferença, atendimento exemplar. Sempre bem disposto, atencioso e educado. A comida como sempre de altissima qualidade. Os acomodações impossíveis, sempre muito limpas e bem arrumadas. As salas de curso também excelentes.

Data da estadia: abril de 2024
Tipo de viagem: Viajou a trabalho
Obrigado, Educador M
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Novotel Porto Alegre Três Figueiras, Guest Services / Front Office de Novotel Porto Alegre Três Figueiras, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 15 de abril de 2024

Boa tarde,

Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco.

No Novotel Três Figueiras temos sempre como objetivo proporcionar a melhor experiência a nossos hospedes. É gratificante receber vosso reconhecimento.

A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.

Aguardamos uma nova visita em breve!

Cordialmente,
Equipe Novotel POA Três Figueiras

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Publicada em 15 de abril de 2024

Gostei muito da minha experiência neste hotel. Boa localização, fácil acesso a transporte público, local com bem seguro com câmeras por toda parte.Comida excelente mais o que realmente faz diferença é o atendimento, especialmente meu amigo Artur.

Data da estadia: abril de 2024
  • Tipo de viagem: Viajou a trabalho
    • Custo
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Nilson D
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Novotel Porto Alegre Três Figueiras, Guest Services / Front Office de Novotel Porto Alegre Três Figueiras, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 15 de abril de 2024

Bom dia,

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Atenciosamente,
Equipe Novotel POA Três Figueiras

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