O hotel é “padrão Ibis”. Bem localizado. Possui um ótimo café da manhã e funcionários muito prestativos. Quando alugamos sabíamos que o estacionamento era cobrado por fora, porém a disponibilidade de vaga é baixa e durante nossa estadia esteve sempre lotado. Precisamos estacionar nosso carro na rua.
Funcionários desqualificados e mal treinados na recepção. Banheiro sem toalhas de rosto. Um sabonete para duas pessoas. Café da manhã caro e apenas razoável. Diária cara comparada com instalações e serviços oferecidos.
Olá, tudo bem?
Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso.
Os hotéis ibis não possuem toalha de rosto nos banheiros, mas estamos sempre dispoveis para solicitações extras de toalha de banho.
Esperamos que nos dê a oportunidade de reconquistar sua confiança.
Atenciosamente,
Ewelim Serafim – Gerente Interina
Hotel com bom custo e benefício, bem funcional e com ótima localização perto de vários bares e restaurantes. .Só deixou a desejar no conforto da cama e dos travesseiros. Café da manhã razoável, meio que o padrão da rede. Pegamos andar alto e foi bastante tranquilo.
o hotel está bem localizado, próximo ao Parcão e a cena gastronomica da Padre Chagas. De noite no check-in o funcionário não estava com o crachá, o que gera uma certa insegurança qdo vc chega no hotel de noite pela primeira vez.
tive um problema no wc, foi relatado para o staff, mas o problema permaneceu.
café da manhã padrão Ibis, com pães, frutas, sucos, 4 tipos de frios.
bom chuveiro.
Está é a segunda vez que me hospedo neste hotel. E notei uma grande diferença nos serviços. O 1o é não ter toalha de rosto no banheiro. E nenhum copo também. O serviço no restaurante era muito limitado. E com poucos funcionários. Foi muito diferente da minha outra estadia. E eu não pretendo voltar a me hospedar lá.
