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“Excelente hotel” 5 de 5 estrelas
Avaliação sobre Wish Serrano Resort & Convention

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Wish Serrano Resort & Convention
Nº 16 de 50 hotéis em Gramado
Certificado de Excelência
Sao Paulo, Brazil
Colaborador nível
4 avaliações
3 avaliações de hotéis
“Excelente hotel”
5 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Abril de 2012

Fiquei com minha esposa na acomodação mais simples (Luxo), que é bem espaçosa e possui uma pequena varanda. Os quartos são perfumados, os ambientes comuns são amplos e bonitos, todos os funcionários são simpáticos e atenciosos, o café da manhã é muito completo e delicioso.
De negativo, posso citar que no quarto em que fiquei (2202) não entendi como ligar o aquecedor manualmente, e o suporte para shampoo de dentro do box do banheiro estava mal fixado e ficava inclinado.
Porém, não prejudicou em nada a excelente experiência! Muito recomendado!

  • se hospedou em março de 2012, viajou em casal
    • 4 de 5 estrelas
      Custo-benefício
    • 4 de 5 estrelas
      Localização
    • 4 de 5 estrelas
      Qualidade do sono
    • 5 de 5 estrelas
      Quartos
    • 5 de 5 estrelas
      Limpeza
    • 5 de 5 estrelas
      Atendimento
Útil?
Obrigado, mupena
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2.259 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    1.572
    499
    115
    51
    22
Ver avaliações de
919
756
28
216
Resumo das pontuações
  • Localização
  • Qualidade do sono
  • Quartos
  • Atendimento
  • Custo-benefício
  • Limpeza
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Data | Pontuação
  • Espanhol primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Recife, PE
Colaborador nível
6 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Abril de 2012

Desde que eu e meu marido fomos a primeira vez a Gramado no ano de 2005 e ficamos hospedados no Serrano Resort, a partir daí, todos os anos passamos a escolher o hotel como passeio anual do casal sem as crianças. É um lugar maravilhoso e encantador. Até o cheiro do hotel não me sai da lembrança.

  • se hospedou em março de 2012, viajou em casal
    • 3 de 5 estrelas
      Custo-benefício
    • 5 de 5 estrelas
      Localização
    • 4 de 5 estrelas
      Qualidade do sono
    • 4 de 5 estrelas
      Quartos
    • 4 de 5 estrelas
      Limpeza
    • 4 de 5 estrelas
      Atendimento
Útil?
1 Obrigado, ValneideCabral
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Bertioga, SP
Colaborador nível
35 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Março de 2012

Um bom lugar para se passar a lua de mel....um ótimo atendimento, lugar bonito e limpo...a comida deliciosa....

  • se hospedou em abril de 2011, viajou em casal
    • 5 de 5 estrelas
      Custo-benefício
    • 4 de 5 estrelas
      Localização
    • 5 de 5 estrelas
      Qualidade do sono
    • 5 de 5 estrelas
      Quartos
    • 5 de 5 estrelas
      Limpeza
    • 5 de 5 estrelas
      Atendimento
Útil?
Obrigado, Paulakim
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clauprestes, Assistente de Relacionamento do(a) Wish Serrano Resort & Convention, respondeu a esta avaliação, 8 de Abril de 2012
Oi PaulaKim!

Obrigado por seu review a respeito do Serrano Resort Convenções & SPA.

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Campinas, Sao Paulo, Brazil
Colaborador nível
7 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Março de 2012

Ótima localização, estrutura e serviços. Também excelente para ir com crianças.

se hospedou em maio de 2011, viajou com a família
Útil?
Obrigado, Ludovico D
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clauprestes, Assistente de Relacionamento do(a) Wish Serrano Resort & Convention, respondeu a esta avaliação, 5 de Abril de 2012
Oi Ludovico D!

Obrigado por seu review a respeito do Serrano Resort.

Ficamos muito felizes em receber seu relato de satisfação, e você pode ter certeza de que seu depoimento serve de motivação para que continuemos aprimorando a qualidade de nossos serviços. Nas redes sociais você também pode se atualizar das promoções e novidades exclusivas. Siga a GJP no twitter [--] e curta nossa fanpage no Facebook [--].

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São Paulo, SP
Colaborador nível
188 avaliações
25 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 103 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Março de 2012

Muito bem localizado. Serviço de boa qualidade. Quartos confortaveis e de bom gosto. Valeu a pena

  • se hospedou em maio de 2011, viajou em casal
    • 3 de 5 estrelas
      Custo-benefício
    • 4 de 5 estrelas
      Localização
    • 5 de 5 estrelas
      Qualidade do sono
    • 4 de 5 estrelas
      Quartos
    • 4 de 5 estrelas
      Limpeza
    • 4 de 5 estrelas
      Atendimento
Útil?
1 Obrigado, Stoll77
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
clauprestes, Guest Relations Manager do(a) Wish Serrano Resort & Convention, respondeu a esta avaliação, 24 de Março de 2012
Olá Stoll77!

Obrigado por seu review a respeito do Serrano Resort Convenções & SPA.

É com alegria que recebemos seus comentários de satisfação, e você pode ter certeza de que eles servem de motivação para que continuemos aprimorando a qualidade de nossos serviços.

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Mais informações sobre Wish Serrano Resort & Convention

Estabelecimento: Wish Serrano Resort & Convention
Endereço: Av. das Hortênsias, 1480, Gramado, Rio Grande do Sul 95670-000, Brasil (Anteriormente Serrano Resort)
Região: Brasil > Rio Grande do Sul > Gramado
Serviços:
Bar / Lounge Business Center com acesso à Internet Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Café da manhã incluído Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi) Estacion. grátis Recreação (atividades para a família) Restaurante Serviço de quarto Serviço de traslado Spa Suítes Piscina Acesso para cadeirante
Estilo do hotel:
Nº2 hotel para viagem de negócios em Gramado
Nº5 hotel spa em Gramado
Nº7 hotel romântico em Gramado
Nº8 hotel de luxo em Gramado
Nº8 hotel para famílias em Gramado
Faixa de preço (por noite): R$494 - R$2.255
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Wish Serrano Resort & Convention 4*
Número de quartos: 272
Descrição oficial (fornecida pelo hotel):
Considerado uma referência da hotelaria do Brasil, o Wish Serrano Resort & Convention tem tudo o que se espera de um resort de alto padrão: infraestrutura, conforto e requinte. São 272 apartamentos elegantemente decorados e cercados por um bosque natural de araucárias - no coração da Serra Gaúcha. O melhor hotel de Gramado já recebeu diversos prêmios como o de melhor hotel de montanha do País (revista Veja) e de melhor infraestrutura de eventos em Gramado (Guia 4 Rodas), além do Traveller's Choice do TripAdvisor, a maior comunidade online de viajantes do mundo. ... mais   menos 
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Também conhecido como:
Serrano Hotel Gramado

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