Quando fizemos a reserva, minha esposa reservou 3 dias e depois resolvemos comprar mais um a parte ANTES de viajar e dessa vez a reserva ficou no meu nome e não seria o mesmo quarto. Quando chegamos perguntamos da possibilidade de ficar no mesmo quarto os 4 dias ou se teríamos que sair e entrar em outro no último dia,como estava previsto. A pousada liberou estando ciente dos fatos e até ai tudo bem.Achamos muito gentis.
No ultimo dia avisamos que não tomaríamos café porque sairíamos bem cedo. De fato foi o que aconteceu.
Estávamos a duas horas de gramado quando a pousada começou a ligar falando que teríamos que desocupar o quarto e se não tirássemos as coisas eles entrariam e fariam uma “ata”. Detalhe que parecia que eu estava devendo e estavam me expulsando do quarto. Mas estava TUDO pago, eles que permitiram continuar no MESMO quarto e depois começam a falar que tiveram imprevisto e que eu teria que ir lá ou tirariam eles mesmo.
Ou seja : invasão de propriedade. Detalhe, só mudaram de ideia porque tivemos que interceder com Advogada!
Absurdo, ficamos de cabeça quente, estávamos longe e toda essa pressão. Saímos de lá e não desejo isso pra ninguem. Confiança é imprescindível para um estabelecimento comercial. Eles perderam a minha. Infelizmente ainda acham que estão certos porque é alta temporada e na visão deles dá o direito deles tratarem o hóspede como bem querem, ameaçando como querem. Nem desculpas recebemos!
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