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Avaliações (3.636)
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3.636 resultados
Pontuação dos viajantes
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135 a 140 de 3.636 avaliações
Avaliou em 1 de maio de 2018 via dispositivo móvel

Adoramos a hospedagem no Hotel Alpestre! O melhor que ficamos em Gramado. Super aconchegante, excelente atendimento, todos muito simpáticos e atenciosos. Já estamos pensando em voltar daqui a dois anos.

Hospedou-se em: abril de 2018, viajou a dois
Obrigado, Vanessa S
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
AlpestreGramado, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Alpestre, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 8 de maio de 2018

Olá, Vanessa. Tudo bem? Muito obrigada por sua avaliação, pois ela é de extrema importância para aprimorarmos os nossos serviços e produto. Ficamos muito felizes que tenhamos sido o melhor hotel que ficaram em Gramado. Que bom que gostaram do nosso atendimento e aconchego. Estamos esperando vocês!

Atenciosamente,
Gestora de Relacionamento
Hotel Alpestre Gramado
Travellers' Choice 2018

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Avaliou em 1 de maio de 2018 via dispositivo móvel

Me hospedei no hotel e me fizeram esperar 1 hora para acessar ao quarto ! Não me deram prazo para ficar pronto mês questionando a eles ! Não fiquei satisfeita com o primeiro atendimento no do restante foi bom. Mas não terão cliente fidelizado!

Hospedou-se em: maio de 2018, viajou a dois
Obrigado, PatriciadeSena
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AlpestreGramado, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Alpestre, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 8 de maio de 2018

Olá, Patricia. Tudo bem? Muito obrigada por sua avaliação, pois é através dela que buscamos aprimorar os nossos serviços e produto. O nosso check-in é realizado a partir das 15h, infelizmente, não encontramos a sua reserva para que possamos verificar o que houve e qual horário você chegou no hotel, caso queira nos passar seu nome e período seria um prazer verificarmos o ocorrido. Mas já encaminhamos o seu comentário para que o setor responsável possa dar atenção ao assunto. Estamos a sua disposição esperamos ter a chance de lhe rever em breve!

Atenciosamente,
Gestora de Relacionamento
Hotel Alpestre Gramado
Travellers' Choice 2018

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Avaliou em 30 de abril de 2018

estive hospedada em Abril no hotel ,muito bom ,atendimento excelente ,funcionários cordiais ,um cafe da manha esplendido ,delicioso com muitas variedades e de muito bom gosto. indico esse hotel para quem queira conhecer Gramado e desfrutar de um lugar lindo e muito confortável ,e de um tratamento excelente com os hospedes ,

Dica de quarto: eu fiquei no 1 andar ,achei muito bom ,tem saídas para área externa ,muito legal
  • Hospedou-se em: abril de 2018, viajou com a família
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Vera O
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AlpestreGramado, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Alpestre, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 8 de maio de 2018

Olá, Vera. Tudo bem? Agradecemos por sua avaliação, pois é através dela que buscamos aprimorar os nossos serviços e produto. Ficamos muito felizes que tenha tido uma excelente estada conosco. Que bom que gostou do nosso atendimento, café da manhã e conforto. Esperamos que as lembranças do Alpestre sejam as melhores e que possamos lhe rever em breve!

Atenciosamente,
Gestora de Relacionamento
Hotel Alpestre Gramado
Travellers' Choice 2018

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Avaliou em 26 de abril de 2018

Estive no Alpestre por 7 dias , que foram perfeitos ! Dou nota 1000 para todos os quesitos possíveis ! Ele é lindo, com jardins e flores super cuidados, ambientes muito bem decorados , confortáveis e bonitos. Os funcionários extremamente atenciosos e educados ! Especialmente o Edu, que foi super atencioso conosco em vários momentos em que precisamos. Como fazíamos 44 anos de casamento, nos deram um upgrade e tivemos a surpresa de receber em nosso quarto, num balde com gelo e duas taças , uma garrafa de espumante Salton geladinha, uma delicia ! O Hotel ainda tem transfer para o centro da cidade em horários pré-fixados. A organização deles é incrivel, limpeza , etc. Sem palavras para descrever o magnífico café da manhã colonial ! Tem até guloseimas sem lactose para quem não pode . Recomendo e não vejo a hora de voltar lá !

Dica de quarto: Nos andares mais altos a vista é mais ampla.
  • Hospedou-se em: março de 2018, viajou a dois
    • Custo-benefício
    • Qualidade do sono
    • Atendimento
Obrigado, cintiapraiana
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AlpestreGramado, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Alpestre, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 8 de maio de 2018

Olá, Cintia. Tudo bem? Muito obrigada por dispor de alguns minutos do seu tempo para nos avaliar, pois é através da sua opinião que buscamos aprimorar os nossos serviços e produto. Ficamos felizes que tenha tido uma excelente estada conosco e que nos escolheu para comemorar uma data tão importante. Que bom que gostou do nosso atendimento, café da manhã, limpeza e do mimo de aniversário de casamento. Esperamos que as lembranças do Alpestre sejam as melhores e que possamos lhe rever em breve!

Atenciosamente,
Gestora de Relacionamento
Hotel Alpestre Gramado
Travellers' Choice 2018

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Avaliou em 25 de abril de 2018

Muito obrigado aos recepcionistas e a toda equipe do alpestre, perfeita recepção e tratamento pela equipe. o hotel tem uma estrutura fantástica e tem uma lozalização privilegiada.recomendo muito a todos que buscam excelencia e qualidade em hospedagem.

  • Hospedou-se em: abril de 2018, viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Qualidade do sono
    • Atendimento
Obrigado, roveda r
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
AlpestreGramado, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Alpestre, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 8 de maio de 2018

Olá. Tudo bem? Agradecemos por dispor de alguns minutos do seu tempo para nos avaliar, pois é através da sua opinião que buscamos aprimorar os nossos serviços e produto. Ficamos muito felizes que tenha tido uma hospedagem perfeita conosco. Que bom que gostou do nosso atendimento, estrutura e localização. Esperamos que as lembranças do Alpestre sejam as melhores e que possamos lhe rever em breve!

Atenciosamente,
Gestora de Relacionamento
Hotel Alpestre Gramado
Travellers' Choice 2018

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