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Avaliações (1.147)
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10 a 15 de 1.147 avaliações
Avaliou em 4 semanas atrás via dispositivo móvel

Hotel de excelente qualidade com colaboradores atenciosos desde a recepção até a cozinha. Mas deixo o agradecimento em especial para Leiziane da recepção que merece nota 10 pelo atendimento.
Recomendo esse hotel para qualquer ocasião.

Hospedou-se em: abril de 2018, viajou a dois
1  Obrigado, Renata M
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Villa Bella G, Concierge do(a) Villa Bella Hotel Conceito, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 3 semanas atrás

Prezada Sra. Renata, em nome de toda equipe agradeço sua gentileza em nos avaliar positivamente. Foi uma grande satisfação proporcionar momentos memoráveis em sua viagem. Esperamos recebê-los novamente. Atenciosamente, Jéssica Wentzel.

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Avaliou em 17 de abril de 2018 via dispositivo móvel

Hotel lindo, quarto confortável e grande,cama ótima!!!
Viajamos com nossos 2 filhos (3 e 6 anos) que se divertiram muito no espaço kids.
A piscina coberta era maravilhosa com um serviço de bar incrível.
Funcionários atenciosos e gentis.
Recomendo para família.

Hospedou-se em: agosto de 2017
1  Obrigado, thaisplima
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Villa Bella G, Concierge do(a) Villa Bella Hotel Conceito, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 18 de abril de 2018

Estimada, Sra. Thais!

Agradeço por sua avaliação e comunico que será de grande satisfação poder tê-la conosco novamente.

Sua família será muito bem-vinda.

Atenciosamente, Bárbara Oaigen.

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Avaliou em 16 de abril de 2018 via dispositivo móvel

Ótima estrutura para todos os públicos, mas principalmente para famílias com crianças. Ótima localização, excelente espaço Kids e áreas de lazer. O quarto é moderno e a vista do vale é encantadora. Voltaremos com mais convidados.

Hospedou-se em: abril de 2018, viajou com a família
Obrigado, Gabriel B
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Villa Bella G, Concierge do(a) Villa Bella Hotel Conceito, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 18 de abril de 2018

Sr. Gabriel!

É de grande satisfação poder receber suas colocações positivas acerca de sua hospedagem.

Será um prazer poder tê-lo conosco novamente.

Esperamos o senhor e seus convidados em sua próxima hospedagem.

Atenciosamente, Bárbara Oaigen

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Avaliou em 16 de abril de 2018

O hotel é lindo, aconchegante e os funcionários muito atenciosos e simpáticos. Reservamos o reserva do vale e apenas um detalhe incomodou (e muito!). O quarto 509 é do lado do elevador. Das 6 da manhã em diante é impossível dormir com o barulho da máquina acelerando e freando. Também não havia como dormir a tarde com aquele barulho. O hotel em uma paz e aquele barulho atrapalhando tudo. Sei que errei em não solicitar a troca de quarto, mas com certeza isso prejudicou e muito a minha estadia. Pagar um valor considerável e não conseguir dormir é muito ruim. Esperava mais do café também. O resto tudo ótimo e arrumado. O restaurante é ótimo, principalmente o petit gateau.

Dica de quarto: Fuja dos quartos perto do elevador
  • Hospedou-se em: abril de 2018, viajou a dois
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Atendimento
Obrigado, carmenfros
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Villa Bella G, Concierge do(a) Villa Bella Hotel Conceito, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 18 de abril de 2018

Prezada, Carmen!

Em nome de toda a equipe Villa Bella, agradeço por suas considerações bem como me desculpo pelo ocorrido no momento da escolha de seu apartamento.

Esperamos poder recebê-la em uma próxima oportunidade.

Atenciosamente, Bárbara Oaigen.

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Avaliou em 7 de abril de 2018

Hotel maravilhoso...restaurante maravilhoso...vista maravilhosa....área de recreação para as crianças maravilhosa...recreadores atenciosos...tudo perfeito....HOTEL NOTA MIL....FALEI QUE VOLTARIA E VOLTEI! Atendimento maravilhoso, sempre recebemos mimos de boas vindas e de boa viagem, como estávamos no dia da Pascoa hospedados todas as crianças receberam uma linda cesta de Páscoa com produtos de primeira linha. Sempre que vou para Gramado este é o meu hotel preferido!

Dica de quarto: As suítes são maravilhosas. Mas sempre prefira reservar um quarto com vista! Pois é maravilhoso!
  • Hospedou-se em: abril de 2018, viajou com a família
    • Localização
    • Quartos
    • Atendimento
Obrigado, patiscoz
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Villa Bella G, Concierge do(a) Villa Bella Hotel Conceito, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 18 de abril de 2018

Prezada, Sra. Pati!

É de grande satisfação, para a Equipe Villa Bella, poder receber sua avaliação com tantos pontos positivos acerca de sua hospedagem.

Será um prazer poder tê-la conosco em sua próxima viagem a Gramado.

Esperamos encantá-la uma vez mais.

Atenciosamente, Bárbara Oaigen.

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